订单处理流程的控制目标（订单处理流程的控制目标包括）

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本文目录一览：

• 1、订单处理的基本原则
• 2、紧急订单的处理方式有哪些?
• 3、订单处理的基本流程
• 4、订单的审核方法有哪些？
• 5、订单处理的五大流程

订单处理的基本原则

订单处理的基本原则：

1.要使客户产生信赖感；2.尽量缩短订货周期；3.提供紧急订货；4.减少缺货现象；5.不忽略小批量订货的客户；6.装配力求完整；7.提供对客户有利的包装；8.要随时提供订单处理的情况。

所谓订单处理，就是由订单管理部门对客户的需求信息进行及时的处理，这是物流活动的关键之一。是从客户下订单开始到客户收到货物为止，这一过程中所有单据处理活动，与订单处理相关活动的费用属于订单处理费用。

流程

订单处理是企业的一个核心业务流程，包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态跟踪等活动。订单处理是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高订单满足率和供货的准确率，提供订单处理全程跟踪信息，可以大大提高顾客服务水平与顾客满意度，同时也能够降低库存水平，在提高顾客服务水平的同时降低物流总成本。

一般的订单处理过程主要包括五个部分：

1．订单准备

订单准备是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。

2．订单传输

传送订单信息是订单处理过程中的第二步，涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。订单传输可以通过两种基本方式来完成：人工方式和电子方式。

3、订单录入

订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，主要包括：

4．订单履行

订单履行是由与实物有关的活动组成的，主要包括：

订单处理的先后次序可能会影响到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。这里可借鉴优先权法则：

(1)先收到，先处理。

(2)使处理时间最短。

(3)预先确定顺序号。

(4)优先处理订货量较小、相对简单的订单。

(5)优先处理承诺交货日期最早的订单。

(6)优先处理距约定交货日期最近的订单。

5．订单跟踪

订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

紧急订单的处理方式有哪些?

通过对客户紧急订单处理过程的控制，充分调动现有资源转化到产品生产的各个环节，以实现紧急订单如期完成，达到客户满意。

3.1业务对紧急订单的处理

3.1.1听取客户意见，订单处理流程的控制目标了解客户需求订单处理流程的控制目标；同时分析客户具体情况，找出问题点。

3.1.2组织相关单位召开评审会议，评审结果记录在《模具合约审查表》/《塑胶合约审查表》中。

3.1.3做好客户的解释工作，及生产环节的沟通，力争达成客户交期。

3.1.4协助生产单位向上级反映所存在的具体困难，组织各技术单位切实解决实际问题；并进行生产跟踪，确保按时交货。

3.2生管对紧急订单的处理

3.2.1对于无法完成的紧急订单，要立即向业务解释和通报生产状况，力争取得谅解。

3.2.2对于势在必接的紧急订单（如大单、重要客户订单），要及时落实到各相关单位，并追踪采购与供应商就材料问题达成一致。

3.2.3详细规划生产细节，有条不紊，主动做好相关单位的沟通工作，进行必要的人员、设备、场地、工具调整。

3.3制造对紧急订单的处理

3.3.1认真进行总体工作分析，找出剩余生产空间。

3.3.2合理进行设备、材料、人员的再分配，对于本单位无法解决的 问题要及时上报。

3.3.3加强人员重组和调动的管理。

3.3.4适当增加工作工时，以期达成目标。

4、紧急订单处理流程

订单处理的基本流程

一般订单处理流程的控制目标的订单处理过程主要包括五个部分：
1．订单准备
订单准备是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。
2．订单传输
传送订单信息是订单处理过程中的第二步订单处理流程的控制目标，涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。订单传输可以通过两种基本方式来完成：人工方式和电子方式。
3、订单录入
订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，主要包括：
4．订单履行
订单履行是由与实物有关的活动组成的，主要包括：
订单处理的先后次序可能会影响到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。这里可借鉴优先权法则：
(1)先收到，先处理。
(2)使处理时间最短。
(3)预先确定顺序号。
(4)优先处理订货量较小、相对简单的订单。
(5)优先处理承诺交货日期最早的订单。
(6)优先处理距约定交货日期最近的订单。
5．订单跟踪
订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

订单的审核方法有哪些？

做活动时想筛选出活动当天的订单先进行审核处理，可以通过订单审核左边筛选条件中的成交时间，单品做活动前先打包了不同数量的包裹，想筛选出这个单品的订单先进行审核、打单发货，此时可以根据左边的筛选条件，选择具体的店铺及包含的活动货品、订单中包含1个数量的先审核，其中货品数是指订单中包含这个货品的数量，货品样数指一个订单包含了几样货品如买了A又买B的一个订单有2样货品。在订单审核的时候也特别关注有备注的订单，根据客户备注要求进行修改订单，在过滤项根据“有备注”进行筛选，查看具体备注内容及时对订单进行修改。

订单处理的五大流程

订单处理的五大流程是订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货和订单处理状态追踪。
1、根据查询相关公开信息显示订单处理是企业的一个核心业务流程，包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货和订单处理状态追踪。所谓订单处理，就是由订单管理部门对客户的需求信息进行及时的处理，这是物流活动的关键之一。 关于订单处理流程的控制目标和订单处理流程的控制目标包括的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 订单处理流程的控制目标的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于订单处理流程的控制目标包括、订单处理流程的控制目标的信息别忘了在本站进行查找喔。

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