Excel制作柱状图的简单步骤和实用技巧
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2023-03-04
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可以按照下面的方式进行处理:
1、协商沟通:先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。
2、如果对沟通结果不满意,可找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。
4、如果卖家拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认收货后,卖家携款跑路。
扩展资料:
淘宝网购物未按约定时间发货违规具体指哪些情况
包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
参考资料:淘宝网-消费者服务中心-自助服务
在京东上购买物品,下单后没有发货是可以直接取消订单的,不过还是建议如下操作:
1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。
2、和卖家沟通退款,了解退款时间。
3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。
扩展资料:
订单快速退款:
在取消网上支付订单(包括代金券、账户余额、京东卡/京东E卡等)后,我们将为您提供“订单快速退款”服务。
京东自营商品订单:
1、送货前:如果您在送货前提交取消申请,退款将在30分钟后完成。
2、货物送达配送站前:如果您在货物送达配送站等待装载前提交取消申请,退款将在24小时内完成。
3、在配送站途中:如果您在货物装载完毕后到达配送站途中提交取消申请,退款将在货物到达配送站当天24小时内完成。
4、拒绝订单:订单被拒绝后,系统会自动为您提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。
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