订单处理流程分析（订单处理流程分析表）

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本文目录一览：

• 1、电商订单模块的思维导图分析
• 2、分析韵达快递订单处理流程 正常件异常件分别如何处理
• 3、订单处理包括哪些内容，如何进行操作
• 4、什么是订单处理？订单处理系统包括哪些方面？
• 5、订单管理制度怎么写？

电商订单模块的思维导图分析

从用户/消费者角度出发，从购物到完成，主要经过以下的流程：

选商品 → 加入购物车 → 确认购买（订单结算） → 付款 → 等发货 → 等物流送货 → 货到手签收。

但是对于电商系统的来说，处理流程就复杂了。

举例一点，比如任意的一处理节点，消费者都可能发起取消订单，所以我们需要在某个地方设立订单拦截，避免在取消了订单的情况下发货，保护成本。

通过分析后，做了以下业务流程图。但暂未涉及到退货（订单的逆向流程）、ODS-订单分发，VIS-供应链，EBS-财务系统。

需要注意的是：
订单生成的时候，需要进行对库存进行一个占用操作，预先扣减。避免其它消费者同时下单时，最终订单商品总数与库存量不一致。
订单生成了，需要去付款，才能走下一步的流程。超过期限未支付，需要把订单占用的库存复原回去。

订单下行涉及到以下系统：
OMS：订单管理系统。
WMS：仓储管理系统。
TMS：运输(物流)管理系统。

暂定地，在下行TMS物流配送前，设一个订单拦截器，在这之前取消的订单，可以走取消订单流程。一旦在这之后，视为已经开始出货，消费者想发起取消订单，只能等收货之后走退货流程了。这是为了平台/商家运费成本来考虑，如果是包邮的情况下更是如此。

当然，也有一些其它的平台，是可以在物流层进行拦截的。这就需要商家与消费者协调运费的问题了。

分析韵达快递订单处理流程 正常件异常件分别如何处理

订单处理流程分析你有快件订单处理流程分析的走件流程吗？ 如果说是分公司扫描的订单处理流程分析，那说明这个快件已经到达目的地的城市的，也就是订单处理流程分析你的所在地。因为业务员原因、快件破损、交通管制等将快件做异常处理。但订单处理流程分析你可以联系当地派件公司，可以上门自提。 第二个，是在中转中心的异常扫描。那将有好几种原因，主干线晚点，分公司的车辆不够装载，快件破损等，都是导致快件不能正常中转的原因。本人建议你可以联系一下当地的派件公司

订单处理包括哪些内容，如何进行操作

一般订单管理包括订单录入作业和一些管理报表订单处理流程分析，主要是看使用者订单处理流程分析，内容的话基本上以下这些都会有订单处理流程分析：
1.订单录入维护
2.订单变更（更改数量、价格或交期等）
3.订单核价（管理中有些有用到，有些没有）
4.订单关闭
5.订单查询追踪报表（一般根据客户或产品或销售采购人员查询，可查询，订单量、出货量、未交量等）
6.订单转工单（属于延伸功能）
7.订单的毛利分析（属于延伸功能）

什么是订单处理？订单处理系统包括哪些方面？

企*友*通

慧成单：订单管理系统

订单管理：包括销售订单、商城订单

客户业务销售订单管理促成系统、销售订单管理系统：及时提醒，不错过订单;及时跟进，了解订单详情

订单管理制度怎么写？

订单管理制度：

一、制定制度的目的： 对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理，提高工作效率和服务质量，最大限度地保证订单的履约率和客户满意度，保证公司内部各工作单元有效衔接及工作的顺畅推进。

二、订单管理内容描述： 主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。

三、订单具体管理程序：

1、业务人员接订单时，对订单内容进行必要的了解，包括品种、数量、工期及质量等，并进行编号记录。

2、业务人员传递《评审报价单》，由生产分管经理、技术部经理组织评审，根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式，非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期，接单后各部门确定各属工作所需时间，填写《合同评审表》。

3、订单确定后，业务部门安排报价工作，报价人做好报价记录，核定后向总经理汇报（纸质版）

4、业务部门对客户进行沟通，力争在彼此都满意的基础上签订合 同，并对合同进行编号入档，统一管理。

5、生产部门根据《合同评审表》进行生产安排和督办，技术、采购、生产、质检，按评审内容进入各自工作程序，相关部门间做好沟 通协调。

6、技术图纸标注重点质量和工艺要求，车间分解落实。各部门、环节实行质量及工期控制，下工序部门督办上工序部门。

7、产品完工后，质检部终检，合格后生产车间报产成表与相关部门。

8、生产分管经理负责整个过程调度，重点难点工作及时汇报总经理、董事长。

9、各部门每月底前将订单情况、生产情况书面总结，汇报给总经理、董事长。

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