苏宁订单处理流程（苏宁易购订单处理中是什么意思）

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本文目录一览：

• 1、苏宁易购上门自提货的流程是怎样的呢？
• 2、苏宁手机如何退货
• 3、收到苏宁物流中心快递怎么处理
• 4、苏宁易购订单取消后，多久退款以及退到哪儿？
• 5、苏宁易购如何取消订单？

苏宁易购上门自提货的流程是怎样的呢？

购买之后到店提货。苏宁直营、或苏宁服务的商品，由苏宁进行配送，都是送货上门的。

1、打开苏宁易购官网，搜索想买的商品

2、就会出现商品列表

3、选择准备买的商品，加入购物车或者立即购买

4、提交订单并付款即可

5、选择自提点成功后，也可点击修改自提地址重新选择，同时自提地址会自动保存到收货地址栏中并带有自提标签，下次购买可自提的商品可一键选择。

苏宁手机如何退货

苏宁手机退货流程如下苏宁订单处理流程：

1、在线提交退换货申请：收到订单签收后苏宁订单处理流程，若发现商品存在影响使用苏宁订单处理流程的故障，可以在线发起退换货申请苏宁订单处理流程；

2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间联系苏宁订单处理流程了解产品情况，务必登记准确的联系方式，期间保持电话畅通，申请成功后可随时查询了解进度；

3、邮寄办理：打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地；

4、送至现场客服：将发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将会核实后办理退换货手续；

5、换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻发送全新商品，替代原返回的商品，符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项。

收到苏宁物流中心快递怎么处理

1、收到苏宁物流中心快递，首先要确认收件人信息是否正确，如果正确，可以签收；
2、如果收件人信息不正确，可以拒绝签收，并及时联系苏宁物流中心，说明情况，要求重新派送；
3、如果收件人信息正确，但快递内容与订单不符，可以拒绝签收，并及时联系苏宁物流中心，说明情况，要求重新派送；
4、如果收件人信息正确，快递内容与订单符合，可以签收，并及时联系苏宁物流中心，确认收货。

苏宁易购订单取消后，多久退款以及退到哪儿？

一、退款说明
（1）易付宝退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用；
（2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡。
账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5万元以下的退款需精确到支行）】，方便我们尽快给您打款。注：易付宝+其他支付方式组合的，易付宝支付部分退回易付宝，非易付宝支付部分同以上退款方式。

二、退款周期
温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。
1.易付宝支付
（1）易付宝余额：退至易付宝账户余额（易购退款周期1自然日）
（2）零钱宝：退至零钱宝（易购退款周期1自然日）
（3）零钱贷：（易购退款周期1自然日）
①付款30天内：恢复零钱贷可用额度并解除相应金额的冻结
②付款30天以上（已经自动还款）：易付宝余额
（4）任性付（易购退款周期1自然日）
①订单未还款：恢复额度
②订单已还款：易付宝余额
（5）银行卡快捷/网银支付：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-5工作日）
（6）分期付款：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-4工作日）
（7）企业网银：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-5工作日）

2.货到付款
（1）移动POS：退至付款账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-12工作日）
（2）现金：退至易付宝或银行卡账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）

3.门店支付
（1）银行卡：退至付款账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
（2）现金：退还现金（至付款门店）或银行卡账户（代充）或易付宝账户（易购退款周期1自然日）

4.支付宝支付
（1）支付宝余额：退至支付宝账户（易购退款周期1自然日）
（2）银行卡：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）

5.微信支付
（1）微信零钱：退至微信账户（易购退款周期1自然日）
（2）银行卡：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）

6.苏宁卡支付：退至苏宁卡（易购退款周期2自然日）

7.银联在线支付：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-5工作日）

苏宁易购如何取消订单？

苏宁易购取消订单的方法如下：

1、打开【苏宁易购】app，点击右下角【我的易购】。(如下图)

2、进入【待支付】，选择需要取消的【订单】，点击进去。(如下图)

3、在订单详情页面，往下拉到底，最下边就有【取消订单】的按钮啦。(如下图)太平洋电脑网-苏宁易购取消订单方法

扩展资料

苏宁易购，是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。

未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。百度百科-苏宁易购

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