本篇文章给大家谈谈订单处理流程图,以及订单处理的基本流程对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享订单处理流程图的知识,其中也会对订单处理的基本流程
进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
纺织行业的业务经理处理外贸订单流程是什么?
订单处理以及 发货流程图 图片1 外贸CN176电子商务网站发货详细流程: 1. 客户通过各种渠道进入您
订单处理流程图的网站,查看浏览商品. 2. 客户对某产品发生兴趣,决定购买,于是将一定数量
订单处理流程图的商品加入购物车 3. 购物车
自动计算该批商品
订单处理流程图的总价,并提示客户注册登陆以后选择送货方
外贸CN176电子商务网站发货详细流程:
1. 客户通过各种渠道进入您的网站,查看浏览商品.
2. 客户对某产品发生兴趣,决定购买,于是将一定数量的商品加入购物车
3. 购物车自动计算该批商品的总价,并提示客户注册登陆以后选择送货方式.
4. 客户注册提交详细的包含收货方式的资料后,查看到含具体运费价格的送货方式.
5. 客户选择其中一种送货方式(显示如FOB固定运费,CIF目的港运费,DHL,TNT,UPS,FEDEX,EMS...),
提示进入付款方式的选择(如,paypal在线支付,信用卡在线支付)或线下支付(西联汇款,银行电汇...).
6. 客户选择任何一种支付方式以后,收到定单完成确认通知,您(供应商)也将被通知生产/发货.
7. 客户可随时登陆网站查看该批货物的运送状态.您(供应商)随时更改货物运送状态.
8. 客户收到货物,定单完成.
网上购物如何退货退款流程图
退款流程如下:
工具:手机,淘宝app。1.首先在手机淘宝的我的淘宝界面中找到并点击我的订单选项,如图。2.然后在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,点击回车,如图。3.进入订单详情页面后,找到并点击【退货】选项,如图。4.随即在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图。5.然后在退款申请界面点击退款原因,再点击【提交】进行申请,如图。6.最后,退款申请已经成功发起,你需要耐心等待商家的处理结果,这就是完整的淘宝退货流程,如图。
手机淘宝退货流程图解
1. 手机淘宝退货流程
手机淘宝退货流程 手机淘宝怎么退货退款流程示意图
操作如下:
1;在“手机淘宝”首页,点击右下角的“我的淘宝”
2;进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点击“查看全部订单”
找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题。
3;进入订单详情页面(订单如果已是确认收货的,页面右下方显示“申请售后”,如果订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”,两者后面的申请退货流程是一样的,现在以“申请售后”来说下操作)
4;点击“申请售后”,进入选择售后方式
5;点击“退货退款”,进入申请退货退款页面:
6;点下上图中箭头所指的V符号,在弹出的菜单中选择退货原因。
7;选择好原因后,点“提交申请”,卖家即时会收到买家的退货退款申请,卖家同意申请后,买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家,卖家收到买家退的货后,再操作同意退款。退货退款完成。
手机淘宝怎么申请退款流程图
可以在手机上操作退货退款的。下面示范下在手机上操作退货退款:
手机登录淘宝,在“手机淘宝”首页,点击右下角的“我的淘宝”
进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点击“查看全部订单”
找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题:
进入订单详情页面(订单如果已是确认收货的,页面右下方显示“申请售后”,如果订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”,两者后面的申请退货流程是一样的,现在以“申请售后”来说下操作)
点击“申请售后”,进入选择售后方式:
点击“退货退款”,进入申请退货退款页面
手机淘宝怎样操作退货退款退运费流程
以下是淘宝关于退货的详细流程,希望对您有帮助。
点击申请“退款”入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了!每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!填写退款协议警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。
不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户!你就会钱货两空!1、收到货的退款:① 确认你是收到货就点第一个。② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。
全部退款的话自动填好了。③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
④ 上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的情况下,这个很重要!)⑤ 输入密码、“立即申请退款”2、假如你没收到货: 那你就知第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。
退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!4填好物流公司和运单号,就点确定,就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程。
手机淘宝怎么退货
你好!淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”-“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
6、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题~~~~~~~~希望能帮助你
淘宝手机退货流程
1.未付款:在交易成功24小时后可在“交易管理”中申请退款; 2.已付款:需要与卖家沟通,告诉卖家想退款的原因,如果卖家同意退款,可以让卖家把交易关闭,钱就可以退给你。
或收到货后寄回退货,但是邮费需要你来承担。针对提问者补充:1.你可以和卖家说,寄回去也可以,但邮费要卖家出,因为问题不是你弄坏的;2.如果寄回的话,也还是一定要点退款,否则卖家很有可能收到货后另你钱财两空;3.卖家加入“消费者保障”和“7天无理由退换”计划了吗?如果加入,就可以直接向淘宝申请赔付。
淘宝上退货流程是怎样的?
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程: 1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。 3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。 5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。 7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款 二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 *** ”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
扩展资料: 1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间。 2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后 *** ,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号) 4、如果退货物流显示卖家拒签,将核实拒签的原因。
如果拒签原因是买家责任,如填错收件人信息,或者委托的物流公司不送货,或者买家退货破损少件等原因,将支持打款商家。 如果拒签原因是商家责任,如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件,卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证,将支持退款买家。
电商订单模块的思维导图分析
从
用户/消费者角度出发,从购物到完成,主要经过以下的流程:
选商品 → 加入购物车 → 确认购买(订单结算) → 付款 → 等发货 → 等物流送货 → 货到手签收。
但是对于电商系统的来说,处理流程就复杂了。
举例一点,比如任意的一处理节点,消费者都可能发起取消订单,所以我们需要在某个地方设立订单拦截,避免在取消了订单的情况下发货,保护成本。
通过分析后,做了以下业务流程图。但暂未涉及到退货(订单的逆向流程)、ODS-订单分发,VIS-供应链,EBS-财务系统。
需要注意的是:
订单生成的时候,需要进行对库存进行一个占用操作,预先扣减。避免其它消费者同时下单时,最终订单商品总数与库存量不一致。
订单生成了,需要去付款,才能走下一步的流程。超过期限未支付,需要把订单占用的库存复原回去。
订单下行涉及到以下系统:
OMS:订单管理系统。
WMS:仓储管理系统。
TMS:运输(物流)管理系统。
暂定地,在下行TMS物流配送前,设一个订单-,在这之前取消的订单,可以走取消订单流程。一旦在这之后,视为已经开始出货,消费者想发起取消订单,只能等收货之后走退货流程了。这是为了平台/商家运费成本来考虑,如果是包邮的情况下更是如此。
当然,也有一些其它的平台,是可以在物流层进行拦截的。这就需要商家与消费者协调运费的问题了。
最新淘宝退货流程图
1、我的订单;
2、打到需要退货的商品的订单;
3、点击“申请售后”;
4、选择“退货原因”;
5、选择“退货”、“换货”、“退货退款”等;
6、提交申请,等待处理即可;
关于订单处理流程图和订单处理的基本流程的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
订单处理流程图的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于订单处理的基本流程、订单处理流程图的信息别忘了在本站进行查找喔。
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