生产制造订单管理制度(销售部订单管理制度)

网友投稿 578 2023-02-27

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本文目录一览:

订单管理制度怎么写?

订单管理制度:

一、制定制度的目的: 对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理,提高工作效率和服务质量,最大限度地保证订单的履约率和客户满意度,保证公司内部各工作单元有效衔接及工作的顺畅推进。

二、订单管理内容描述: 主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。

三、订单具体管理程序:

1、业务人员接订单时,对订单内容进行必要的了解,包括品种、数量、工期及质量等,并进行编号记录。

2、业务人员传递《评审报价单》,由生产分管经理、技术部经理组织评审,根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各属工作所需时间,填写《合同评审表》。

3、订单确定后,业务部门安排报价工作,报价人做好报价记录,核定后向总经理汇报(纸质版)

4、业务部门对客户进行沟通,力争在彼此都满意的基础上签订合 同,并对合同进行编号入档,统一管理。

5、生产部门根据《合同评审表》进行生产安排和督办,技术、采购、生产、质检,按评审内容进入各自工作程序,相关部门间做好沟 通协调。

6、技术图纸标注重点质量和工艺要求,车间分解落实。各部门、环节实行质量及工期控制,下工序部门督办上工序部门。

7、产品完工后,质检部终检,合格后生产车间报产成表与相关部门。

8、生产分管经理负责整个过程调度,重点难点工作及时汇报总经理、董事长。

9、各部门每月底前将订单情况、生产情况书面总结,汇报给总经理、董事长。

如何进行订单管理

(一)如何有效地进行订单管理,是企业管理者比较关心的问题。
订单管理中有几大常见问题:
1) 内勤、业务员工流动频繁,新员工不太熟悉有关的知识,造成订单管理失控;
2) 订单要求没有下清楚,引起客户投诉或返工,造成公司损失;
3) 由于管理制度有漏洞,订单管理权限不清,被个别客户钻空子,造成公司经济损失;
4) 内勤订单处理效率低下,常有漏下订单或重复下单的问题。
(二) 那么如何有效的解决这些问题?哪些方面是管理的重点呢?
我制定了一套灯具订单的管理制度,根据多年的实际运转,实际的管理效果还是比较可以的。
(二)管理制度的解说:
(1) 订货程序
关键点:
a: 常规产品的交货期为15天;
b: 非常规产品的交货需要更多部门评审才能确定这样,就能使销售公司心里有谱,不会对客户过度承诺,而对于公司内部,也会努力按照规定时间去完成生产任务,能够对供需矛盾起润滑作用,到底哪些是常规产品,需要市场部门根据市场行情而决定。
(2) 生产通知单格式
这是分公司和总公司之间的订单,分公司按照标准的格式下单,能够把订单中的重要的技术参数表述清楚,而总公司也能准确的抓住这些重要的参数,杜绝技术参数的遗漏或搞错的现象。
生产通知单分为两部分:生产要求和技术要求
生产要求的关键点:
要有下单员、经理的手写签字,这是为了预防可能的管理风险。
技术要求的关键点:
a) 颜色
为满足客户的个性化要求,公司产品颜色的种类繁多,颜色的失误率是相对比较高的。
b) 灯头
由于同一种灯具可以安装几种光源,而不同光源的灯头有区别如:E40、E27、RX7S、G12等。而光源属易碎品,大部分客户自配,而在以往的经验中,配错灯头的几率也是相对比较高的。
(3) 发货程序
关键点:
分公司要求总公司发货,一定要有书面通知(发货通知书)
(4) 发货通知单格式
由于同一合同的不同产品要求发货期有可能是不一样的,也有可能不同的产品的要求是一样的,为了防止漏发、错发,一定要填写发货通知书,其实发货通知书就是对订单某些要求的重新确认。
同时财务人员能有效控制客户合同条款是否履行,如资金有没有到帐户等,避免风险,让不诚信的客户没有机会钻空子。
(5) 运输报表
运输是销售管理的软肋,相当一部分的订单延误是由运输公司造成,有了记录以后,公司就能对运输公司进行考核,便于制订相当的措施来改善因运输而造成的延误。
(6) 合同登记表
便于订单管理者全面了解订单履行情况,使得管理更有针对性。
(7) 货款回收表
做销售最重要的就是货款回收,从订单开始,货款回收管理就应该开始,特别是发货前,更应该核对客户有没有将货款按合同打到公司帐户上。
(8) 超期应收帐
这是销售管理中最重要的部分,一般来说超期的货款有可能变为呆帐的,所以管理者应特别的重视。
(三)具体实施
好的制度,如果不实施,效果等于零
好的制度,如果实施不彻底,效果也不明显
好的制度,如果实施者不具备能力,也是没有效果的
好的制度,如果相关部门及老板不支持,也是没有效果的
所以,公司是所有人的公司,制度是所有人的制度,每个人都要承担相应的责任,每个人都要有相应的权力,不管职位多高,也不能剥夺其它岗位的权利,只有这样才能使整个管理工作井然有序、高效、安全。
① 对相应岗位的人进行专业知识培训
公司主要的灯具产品、主要性能
光源电器相关知识
每个岗位的权利范围
了解所有的程序和表格
② 对配合部门和人员进行培训,特别是业务人员,对流程和格式要了解清楚,才能更有效地处理订单。
③ 岗位轮换:
a) 经常进行岗位轮换,才能发现操作者的漏洞,因为继任者如果不指出上任的问题,那么他必须承担相关责任。
b) 能够培养多面手,万一某岗位员工流失,也对整个工作没有影响 。
c) 能够不断发现人才。
④ 强化考核
对于不负责任或能力不够的人坚决淘汰,以“工作结果”来论成败,这样才能保证制度的彻底落实。

生产管理制度是什么?

生产管理制度是一系列为了保障安全生产而制定的条文。它建立的目的主要是为了控制风险,将危害降到最小,安全生产管理制度也可以依据风险制定。

为了更好地维护生产秩序,加强内部管理,规范员工生产活动,提高工作效率以及产品质量,使每位员工都能明晰岗位工作要求,努力工作许多产业会制定生产管理制度。

生产管理制度常见内容

1、生产过程管理是公司各级管理员、一线作业人员都必须遵守的管理制度。公司各级管理员、操作员必须严格按照生产过程管理工作,时刻树立效率意识、质量意识、安全意识。

2、生产过程管理要求公司各级管理员时刻树立持续改进意识,以思促管,防止管而不化;要求公司所有作业人员树立节能高效意识。

3、生产管理人员在接到客户订单后要仔细分析订单,看清客户的每一点要求,防止盲目生产。

4、生产管理人员明确客户要求后,应立即通知准备生产资源。

有没有详细的生产企业公司管理制度,和生产流程?

生产管理流程
1.目的:
接到客户订单后排定生产计划、安排物料采购、确认生产进度、并确保客户交期。
2.范围:
凡本公司自接收订单起到出货全过程均适用。
3.权责:
3.1业务跟单生产制造订单管理制度:跟催客户订单生产制造订单管理制度,制订生产计划,并追踪生产计划达成状况。
3.2生产课: 依生产计划生产并当产量不达标时有权合理调整生产计划生产。
3.4品管课生产制造订单管理制度:执行检验。
3.5仓库:物料的请购、入库与出货。
4.定义:无
5.作业内容:
5.1作业流程图. (附件一)
5.2物料管理:仓管接业务课之“客户订单”后按《各工序不良控制比例表》上的不良率及产品《BOM》表计算物料需求及查询仓库物料状况。
5.2.1若有库存,则由生产课负责人安排领料生产.
5.2.2 若无库存或库存不足,由物控写“物料申购单”交采购购买.
5.2.3 生产部门依据客户订单量进行分批领料,领料单上注明订单号。超过订单之物料需求(按工序不良控制比例表上浮)仓库不予以发料。
5.2.4 由于制程不良导致物料不够生产时,由生产部门将不良品或不良物料开“退料单”退到仓库后方可由仓管开“补料单”补料。
5.2.5 订单的物料情况由仓管盘查后须及时反馈至业务跟单。
5.3生产计划:业务跟单根据仓库的物料情况、交期情况、机台情况合理安排生产计划表。生产计划表需经生产部门审查。
5.3.2生产课依据核准后的“生产计划表”进行生产.
5.4生产部门依据“生产计划表”按<<制程管制程序进行生产。
5.5生产进度控制
5.5.1生产课每日填写“生产日报表”交业务跟单对生产进度进行控制.
5.5.2如生产进度正常,继续监督生产,直至出货.
5.5.3如生产进度异常,由生产部以口头或书面“联络单”反馈给业务跟单,由业务跟单重新调整计划或安排产品外包。
5.6生产计划变更:
当客户订单变更时包括(取消订单、交期变更、数量变更、规格变更等)由
业务课依“订单变更通知单”通知生管,由业务跟单重新排定“生产计划”,
生产部门则依变更后的生产计划生产.
5.9成品入库及成品出货参照<<仓库作业规定作业。
6.相关文件:
6.1品质手册
6.2与顾客有关的过程管理程序
6.3制程管制程序
6.4过程和产品的监视和测量程序
6.5仓库管理办法
7.相关表单:
7.1生产计划表
7.2 BOM表
7.3各工序不良控制比例表
7.4生产日报表(各工序)
7.5 生产日报表(总表)
7.6 退料单
7.7 补料单
7.8 联络单
7.9 领料单 关于生产制造订单管理制度和销售部订单管理制度的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 生产制造订单管理制度的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于销售部订单管理制度、生产制造订单管理制度的信息别忘了在本站进行查找喔。

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