制造生产与服务运作的区别（制造业生产与运作和服务业生产与运作有哪些区别）

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本文目录一览：

• 1、服务型生产有哪些运作特点?在运作管理上与制造业有什么区别?
• 2、制造业与服务业的区别和分别是什么？
• 3、一，服务型生产有哪些运作特点？在运作管理上与制造业有什么区别
• 4、列出产品生产和服务运营之间的五个重要区别
• 5、简述服务性生产与制造性生产的特征及区别?
• 6、制造型企业与服务型企业的区别

服务型生产有哪些运作特点?在运作管理上与制造业有什么区别?

服务型生产制造生产与服务运作的区别的特运作特点：服务是无形的输出制造生产与服务运作的区别；服务的提供和消费是同步的，无法存储制造生产与服务运作的区别；服务通常是劳动密集型的——需求差异通过人工灵活性来满足制造生产与服务运作的区别；客户参与提供服务；服务的生产需要高度的定制化；市场覆盖面小——尽可能多的门店和规模经济；与最终用户保持直接联系。
在运作管理上与制造业的区别：不同材料形式的产品；不同层次的客户参与；对客户需求的不同响应时间；经营场所的集中度和规模不同；不同的质量标准和测量。
拓展资料
制造业生产与服务型运作的关系：
从产出产品是否有形来看，生产经营可分为制造生产和服务生产两大类。 服务生产又称非制造业生产，是指生产者向消费者提供的基本无形的行为或绩效。 其生产可能与某些物质产品有关，也可能无关。 服务生产的基本特征是提供劳务而不制造有形产品。 制造生产是通过物理和/或化学作用将生产线输入转化为有形输出的过程。 例如，将有形原材料通过锯切、切割、装配、焊接、弯曲、开裂、合成等物理或化学过程转化为有形产品的过程，就属于制造业生产。 通过制造生产，我们可以生产出自然界中不存在的东西。
什么是服务型制造企业：
为实现制造业价值链中各利益相关者的增值，通过产品与服务的整合、客户的全过程参与、企业生产性服务与服务生产的相互提供，实现一体化分散的制造资源和核心竞争力的高度协同，实现高效创新的制造模式。
外包业务可以是生产、营销、设计、开发、信息、维护等业务环节。王英洛院士曾指出，服务外包是高效经济的集中体现，服务型制造有利于大中小型企业协调发展。
传统观念认为制造就是生产和加工。事实上，生产不等于制造。制造包括生产和服务，即制造=生产+服务。从微笑曲线来看，服务处于价值的高端，而生产加工处于低端。生产创造的价值约占整体价值的三分之一，而服务创造的价值约占三分之二。从过程来看，生产过程的时间是十分之一，而服务过程的时间是十分之九。

制造业与服务业的区别和分别是什么？

服务业与制造业有许多相同之处，其基本共同点主要表现在，不管制造业和服务业提供的是有形产品还是无形产品，都具有下述特征:一是能够满足人们的某种需要，即具有一定的使用价值;二是需要投入一定的资源，经过一定的变换过程才能得到其使用价值:二是在变换过程中需要投人一定的劳动，实现增值。但服务亚与制造业也有许多不同之处，其本质区别在于制造业提供的产品是有形的，服务业提供的产品大多是无形的；制造业属于产品导向型，月及务业属于活动导向型。
1.服务的本质特点
与制造业所产出的有形产品相比，服务业所产出的无形产品—服务，也具有鲜明的特点，这此特点主要表现在以下方面。
(l)服务的无形性、不可触性。这是服务作为无形产品与有形产品最本质、最重要的区别。虽然许多服务的一部分也是可触的，如服务没施和所提供的物品，但是从顾客的角度来说，其购买服务的目的是要得到一种解决问题的能力，得到一种功能，而不是物品本身，如顾客购买一张机票的目的不是为了购买机票，更不是购买某个航班或飞机上的座位，实际上购买的是空间位置的转移。飞机仅仅是顾客实现空间位置转移的物质于段。
(2)牛产与消费的同步性。月反务只能在顾客到达的时候才能“生产”。例如，只有当患者在场时医十才能给患者诊断治病，理发店只有顾客在场时才能为顾客提供理发服务。服务的这种特性使得服务质量不可能预先“把关”，使得服务能力〔设施能力、人员能力)计划必须能够对应顾客到达的波动性，使得服务的“生产”与“销售”难以以分，这此特性也导致服务运作管理必须采用一此特殊的方法:
（3）服务的不可储存性。由于一项服务的消费往往足与它的‘·牛产”同时发生的，因而服务通常足无法储存的。当吃机离开跑道时。一般情况下，从该航班可获得的收人就已确定，即使该飞机仍然有空座位。也不可能再从该航来获得任何收人;饭店某夜的空要过了该夜，就不可能再利用，从该牛产能力获利的机会就完全消失。由于服务不可服务能力的设定就是非常关键的。服务能力的大小、设施的位置对于服务业企谁的获有至关重要的影响。如果服务能力不足。会带来机会损失;而服务能力过大，会白白支付多固定成木。

(4)服务的顾客参与性。在制造业中，生产过程与使用过程是分离的，顾客看不到的的进行过程。而在服务业，顾客从始至终是参与J七中的，“顾客就在你的门一中”，企业的整个运作过程猎露在顾客面前。一般来说，顾客参与有两种形式—卞动参与和被动参与，由此也可能带来两种结果—捉进服.务的进行和妨碍服务的进行。
（5）服务的土观感受性。服务的最终质量不仅取决于服务设施所处环境、服务装置的特性、服务者的服务技术技能等因素。而且取决子顾客自身的心理感受:同样一项服_务，对小同的人而台感受是不同的.由于受人的感受影响有时甚至会出现较大的反差。这种特征决定了服务必须体现个性化要求。
2.制造业与服务业的区别
（1）制造业是以产品为中心组织运作，而服务业是以人为中心组织运作。制造业通常是根据市场需求预测或订单制定生产计划，在此基础上采购所需物料，安排所需设备和人员，然后开始生产。在牛产过程中，由于设备.玫障、人员缺勤、产品质量问题等引起的延误，都可以通过预先设定一定量的库存和富余产量来调节。因此，制造业的运作管理是以产品为中心而展开的，士要控制对象是生产进度、产品质量和生产成木。而在服务业的运作过程中主要是人对人的，需求有很大的不确定性，难以预先制订周密的计划和规范的服务程序，即使有一定的计划和程序也仍然会由于服务人员的随机性和顾客的随机性而产牛不同的结果。
（2）制造业可以用库存来调节供需矛盾，服务业往往无法用库存来调节供需矛盾。市场需求往往是波动的，而企业的生产能力通常是一定的。制造收对应这种需求波动的方法主要是利用库存，预先把产品生产出来，以满足高峰时的需求或无法预期的需求。因此，可以充分利用企业的生产能力口而对于很多服务业来说，却无法预先把服务“生产”出来供应给共后的顾客。例如，航空公司某航拼的空座位无法存起来出合给第二大的顾客。因此。对于服务业来说，其所拥有的服务能力只能在需求发生的同时加以利用，这给服务能力的规划带来了很大的特殊性。
（3）制造业生产设施可远离顾客，服务设施必须靠近顾客。制造业的’l产设施可以远离顾客，从而可服务于地区、全国，甚至国际市场，这意味着它们有比服务业组织更集中、规模更大的设施，更高的自动化程度和更多的资水投资，对流通、运输设施的依赖性也更强。而对于服务业来说。服务不可能被运输到遥远的异地，因此其服务质量的提高有赖于对最终市场的接近与分散程度、设施必须邵近旦U顾客群。从而一个设施只能服务于有限的区域范用。这导致了服务性的运作系统在选址、布局等方面与制造业不同。
（4）制造朴实物形态的东西较多，服务谁无形的因素较多。制造业的厂房、技术、设备、物料、产品等都是最主要的牛产要素，是保证企业牛产经背活功正常进行必不可少的物质条件。而在服务业中，概念、方法、形象、品牌等无形因素发挥着重要的作用，实物的东西较少。服务业很少能利用专利保护自己，服务业要提高竞争力，必须从无形乎。同时、服务产品的无形性还带来了质量方面的队别，有形产品的质量度量起来易。而无形产品的质量度量起来难度往往较大。
制造业和服务业的主要区别是，很多企业的特点介于这两个极端之间。也有很多差别仅仅是程度上的差别。例如。越来越多的制造业同时提供与其产品有关的服务。在其所创造的附加价值中。物料转换部分的比例正逐渐减小。同样，许多服务业经常是成套地捉供产品和服务。例如。在餐厅，顾客同时需要得到食物和服务;在零售店。顾客也需要同时得到商品和服务。

一，服务型生产有哪些运作特点？在运作管理上与制造业有什么区别

（1)产品物质形态不同
制造生产制造生产与服务运作的区别的产品是有形制造生产与服务运作的区别的，可以被储藏、运输，以用于未来的或其它地区的需求。因此，在有形产品的生产中，企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需求的波动。而服务生产提供的产品是无形的，是不能预先生产出来的，也无法用库存来调节顾客的随机性需求。
（2)顾客参与程度不同
制造生产过程基本上不需要顾客参与，而服务则不同，顾客需要在运作过程中接受服务，有时顾客本身就是运作活动的一个组成部分。
（3)对顾客需求的响应时间不同
制造业企业所提供的产品可以有数天、数周甚至数月的交货周期，而对于许多服务业企业来说，必须在顾客到达的几分钟内做出响应。由于顾客是随机到达的，就使得短时间内的需求有很大的不确定性。因此，服务业企业要想保持需求和能力的一致性，难度是很大的。从这个意义上来讲，制造业企业和服务业企业在制定其运作能力计划及进行人员和设施安排时，必须采用不同的方法。
（4)运作场所的集中性和规模不同
制造企业的生产设施可远离顾客，从而可服务于地区、全国甚至国际市场，比服务业组织更集中、设施规模更大，自动化程度更高和资本投资更多，对流通、运输设施的依赖性也更强，而对服务企业来说，服务不能被运输到异地，其服务质量的提高有赖于与最终市场的接近与分散程度。设施必须靠近其顾客群，从而使一个设施只能服务于有限的区域范围，这导致了服务业的运作系统在选址、布局等方面有不同的要求。
（5)在质量标准及度量方面不同
由于制造业企业所提供的产品是有形的，所以其产出的质量易于度量。而对于服务业企业来说，大多数产出是不可触的，无法准确地衡量服务质量，顾客的个人偏好也影响对质量的评价。因此，对质量的客观度量有较大难度。

列出产品生产和服务运营之间的五个重要区别

产品生产相当于生孩子，服务运营相当于养孩子
前者，负责生产环节的产品设计、制造、质量检验等生产相关工作，属干不对外的以内部运作促进企业息利的部门。后者，是负责客户服务、广告宣传、促销建设、产品推广等相关对外的市场营销进行盈利的部门。一个对内部，一个对外部。同等重要。

简述服务性生产与制造性生产的特征及区别?

制造性生产和服务性生产制造生产与服务运作的区别的区别如下制造生产与服务运作的区别：
①产出的物理性质不同制造生产与服务运作的区别；
②资本的密集程度不同；
③与顾客的接触程度不同；
④企业辐射的范围不同；
⑤绩效的评估方法不同

制造型企业与服务型企业的区别

制造型企业与服务性企业的最根本的区别在于，他们的产品不同。制造型企业主要提供物资性的产品，服务型企业主要提供服务性的产品，
而产品的不同，又使得两种企业的结构和生产出现不同。制造型企业就以生产部门为主，他的所有资源都集中于生产出优质的物资产品，而服务型企业就以提供优质的服务为主，他所有的资源都集中于帮助员工为客户提供优质的服务。 关于制造生产与服务运作的区别和制造业生产与运作和服务业生产与运作有哪些区别的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 制造生产与服务运作的区别的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于制造业生产与运作和服务业生产与运作有哪些区别、制造生产与服务运作的区别的信息别忘了在本站进行查找喔。

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