电话机器人系统搭建的关键步骤与企业数字化转型的重要性
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2022-05-30
“通过搭建心通达OA平台,进一步提升了我们的信息化水平。满足了政府事业单位的协同环境,推进政务信息资源的有效整合和共享应用。”
—— 广西政协
一、业务痛点
随着政府部门工作形式改变,对公文管理的规范性、时效性要求越来越高。在以前的工作中,中国人民政治协商会议广西壮族自治区委员会(简称:广西政协)经常会遇到以下问题:
1. 公文处理时效性差,无法知晓公文流转情况;
2. 纸质发文资源浪费,且安全性无保障;
3. 公文归档不规范,查询公文耗费时间;
4. 会议室管理不便,使用混乱。
二、解决方案
华为云严选服务商北京高速波软件有限公司结合多年政务服务的经验,结合广西政协现状,为其搭建全新的智能化管理平台,实现广西政协政务办公的智能化,推动广西政务服务之路。该平台使用华为云服务以满足性能要求,实现产品快速部署、缩减项目周期。用户可以进行公文办理、公文查询、事务管理、会议管理、系统设置、公文管理等六大功能模块的操作。
三、客户受益
1. 用户内部的公文流转更加顺畅。心通达OA平台对流转过程中的每个步骤实时监控,公文能准确迅速下发给各个单位或部门,有效解决了工作中推诿、办事拖拉、传达不准确、容易出现误差等问题;
2. 完全实现电子无纸化办公,大幅提高工作效率,减少人力资源浪费,同时节约大量资源成本;
3. 心通达内置的IM工具,使得沟通效率提升了一倍。
文中提到的商品:心通达OA(严选商城在售)
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