图书借阅系统甘特图绘制（图书馆管理系统甘特图）

本篇文章给大家谈谈图书借阅系统甘特图绘制，以及图书馆管理系统甘特图对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享图书借阅系统甘特图绘制的知识，其中也会对图书馆管理系统甘特图进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、干货笔记|项目管理之WBS
• 2、管理学基础的问题计划工作的方法和技术
• 3、软件工程各种图的区别
• 4、公司管理人员工作总结5篇
• 5、卖方建议书是投标文件吗
• 6、思维导图的优点和缺点是什么；

干货笔记|项目管理之WBS

本文部分取材于广东移动图书借阅系统甘特图绘制的项目经理 谢伟伟 的分享。

所谓项目管理图书借阅系统甘特图绘制，就是是项目的管理者在有限资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。也就是说，从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是一个很大的实践类管理分支。

WBS就是Work Breakdown Structure(工作/任务分解结构)的简写，具体是指把一个项目，按一定的原则分解。项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。

1.在项目管理体系中，WBS所处的位置

范围管理： 包括了必需的过程，以确保项目范围包括所有为成功完成项目所需要的并且唯一的工作。许多用于范围管理的工具都涉及WBS。

采购管理： 当采购一项产品或服务时，顾客通常提供某建议请求书中产品或服务的顶层WBS。用相同的框架来编制计划、估算成本以及回应请求书，以利于评估和资料来源选择。

时间管理： WBS被用于作为计划和进度安排的框架。一般的公司都用绘制(甘特图、里程碑图、进度网络图)来跟进WBS的进度。

2.WBS的分解类别

3.绘制WBS的步骤

4.WBS的分解表达：RACI矩阵表格

RACI矩阵表格： RACI是一个用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任的相对直观的模型。变革过程是不可能自发或者自动进行的，必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的变革进行定义和描述。

(1). 谁负责（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。

(2). 谁批准（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行。

(3). 咨询谁（C = Consulted），在任务实施前或中提供指定性意见的人员。

(4). 告知谁（I = Informed），及时被通知结果的人员，不必向其咨询、征求意见。

5.WBS例子：写书项目

A.调研 既是一个分析元素，又是一个过程元素。调研需要数据收集以及书目调研。数据收集需要通过和相关人员进行面谈，以及亲自走访进行调查归档。书目调研，就需要通过去图书馆进行借阅相关类别的图书以及通过互联网进行资料收集。

B.写作 是一个过程元素，代表了这个项目的写作阶段。一旦写作完成，各章节被编辑，就进入到下一个也是最后一个阶段——出版。注意，第二级的“调研”元素通常覆盖了应用到全书的工作，第四级的调研工作与具体各章的调研有关联。

C.出版 是一个系统工程。初稿写好后，需要进行审查，校队，最终才打印书稿。

5.WBS进度图表例子：财务计费项目计划表+计费系统详细开发时间表（时间管理）

WBS的应用范围很广，学好WBS有利于对于项目的管控，也有利于进度的把握。

管理学基础的问题计划工作的方法和技术

计划制定有以下方法和技术：
滚动计划法 甘特图法 计划评审技术
一,滚动计划法
滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法.这种方法根据计划的执行情况和环境变化
情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,将短期计划,中期计划和长期计划有机地结合
起来制定计划.由于在计划工作中很难准确地预测影响未来发展的各种因素的变化,而且计
划期越长,这种不确定性就越大,因此,若硬性地按几年前制定的计划实施,可能会导致重
大的损失.滚动计划法则可避免这种不确定性可能带来的不良后果.
滚动计划法的具体做法是,在计划制订时,同时制订未来若干期的计划,但计划内容采
用近细远粗的办法,即近期计划尽可能地详尽,远期计划的内容则较粗;在计划期的第一阶
段结束时,根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况,对原计划进行修订,并将整个
计划向前滚动一个阶段,以后根据同样的原则逐期滚动.滚动计划法适用于任何类型的计划.
其优点是:
1.使计划更加切合实际,由于滚动计划相对缩短了计划时期,加大了对未来估计的准
确性,能更好地保证计划的指导作用,从而提高了计划的质量.
2.使长期计划,中期计划和短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接.这就
保证了能根据环境的变化及时地进行调节,并使各期计划基本保持一致.
3.大大增强了计划的弹性,从而提高了组织的应变能力.
滚动计划法的缺点是计划编制的工作量较大.
二,甘特图法
甘特图(Gantt chart)是在20世纪初由亨利 甘特开发的,它基本上是一种线状图,
横轴表示时间;纵轴表示安排的活动;线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况.
甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比.它虽然简单
但却是一种重要的工具,它使管理者很容易搞清楚一项任务或项目还剩下哪些工作要做,并
且能够评估工作是提前了还是拖后了,或是按计划进行.
图3-8绘出了一个图书出版的甘特图,时间以月为单位表示在图的上方,主要活动从
上到下列在图的左边.计划需要确定书的出版包括哪些活动,这些活动的顺序,空白的线框
表示活动的实际进度.甘特图可以作为一种控制工具,帮助管理者发现实际进度偏离计划的
情况.在本例中,除打印长条校样以外,其他各项活动都是按计划完成,而长条校样比计划
进度落后了 2 周.给出这些信息,项目的管理者就可以采取纠正行动,或是赶出落后的 2
周时间,或是保证不再有延迟发生.
三,计划评审技术
计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique,通常称为 PERT 或 PERT
网络分析技术)是在20世纪50年代末开发出来的.PERT网络是一种类似流程图的箭线图,
它描绘出项目包含的各种活动的先后次序,标明每项活动的时间或者相关的成本.对于PERT
网络,项目管理者必须考虑要做哪些工作,确定时间之间的依赖关系,辨认出潜在的可能出
问题的环节,借助PERT还可以方便地比较不同行动方案在进度和成本方面的效果.因此,
PERT 可以使管理者监控项目的进程,识别可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目
按计划进行.
为了运用PERT网络技术,应该掌握事件,活动和关键路线三个基本概念,也要掌握开
发PERT网络的步骤.所谓事件,表示主要活动结束的那一点;活动表示从一个事件到另一
个事件之间的过程,它要花费时间和资源;关键路线是PERT网络中花费时间最长的事件和
活动的序列.另外,开发PERT网络可以按以下步骤来进行:
(1)确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动,完成每项活动都产生事件或结果;
(2)确定活动完成的先后次序;
(3)绘制活动流程从起点到终点的图形,明确表示出每项活动及与其他活动的关系,
用圆圈表示事件,用箭线表示活动,结果得到一幅箭线流程图,这就是PERT网络;
(4)估计和计算每项活动的完成时间.在理想条件下完成活动所需的时间为乐观时间
();以最可能时间( )表示正常情况下活动的持续时间;以悲观时间( )表示在
最差的条件下完成活动所需的时间.
通过分析,PERT网络计划技术的优点有:
(1)能把整个工程的各项任务的时间顺序和相互关系清晰地表示出来.并指出完成工
程的关键环节和路线,使管理人员在制订计划时既可统筹安排,又不失去重点.
(2)可对工程的时间进度与资源利用实行优化.通过调动非关键路线上的人力,物力
与财力加强关键作业,既可节省资源,又能加快工程进度.
(3)可事先评价达到目标的可能性,指出实施中可能发生的困难点和这些困难点对整
个任务产生的影响,以便准备好相应的措施,以减少完不成任务的风险.
(4)便于组织和控制,特别对于复杂的大项目,可分成许多子系统采分别控制.
(5)简单易懂,具有中等文化程度的人就能够掌握,对复杂的多节点工作,可以利用
已有的软件在计算机上优化.
(6)应用范围十分广泛,适用于各行各业.

软件工程各种图的区别

1.完成患者监护系统功能级的数据流图、实体联系图、软件结构图。2.网上书店系统,其外部用户主要有游客、会员和管理员。其中,游客进行注册后,可以成为系统的会员,会员享有订购图书及订单和书籍等信息查询的功能,管理员可对系统的各种信息进行管理和维护。根据上述描述,请画出网上书店系统的:①基本系统模型(第0层);②功能级的数据流图(第1层);③底层的订购图书数据流图。1.把如下统计空格程序的Jackson图改画为等价的程序流程图和盒图。2、用Jackson图描述下述的一列火车的构成:一列火车最多有两个火车头。只有一个火车头时则位于列车最前面

公司管理人员工作总结5篇

一般地说， 总结 一次，认识提高一次，领导的能力和水平就会长进。如果说领导者可以在实践中增长才干，那么经常地总结工作也是增长才干的一种好 方法 。下面是我精心给大家整理公司管理人员 工作总结 ，希望大家喜欢！

公司管理人员工作总结1

去年是飞跃发展的一年，这一年里，在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况：

为了搞好此项工作，定期检查住户房屋有无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

二、设施、设备的管理

为了保证小区内的设施完好运行，在设施、设备的管理方面，做到日常检查有登记、维修有记录。11月份对6#8#楼院内花砖进行整修，11#楼院墙护坡整修、8#-2-4单元下水管道的整改。

三、绿化工作

为了给业主创造一个优美的生活环境，积极配合绿化人员的养护工作，针对绿化人员在养护过程中出现的问题，及时发出合理化的建议，督促其整改，做到绿地内无垃圾杂物。

四、环境卫生的管理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，并由公司制定了严格的保洁程序和考核方法，加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，做到小区内地面无垃圾、废纸，并对车棚、楼道内乱堆乱放进行清理。

五、治安管理

上级单位下半年为我小区配备了监控设施，现已基本安装完善，为小区的安全又上了一道 保险 。

六、入户走访

为了让我们的服务更好的提高，下半年对小区内住户进行了走访调查入户走访，让住户为我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

20__年，对于我个人来说，又是一个充满挑战、基于与压力开始的一年，是辞旧迎新再次展现自己的又一开始。

公司管理人员工作总结2

时光荏苒，又至年终。回顾20__年的 工作心得 ，为更好地规划新的一年的工作思路，作以下总结。

一、20__年工作情况

自去年有幸融入金塔集团这个大集体 、大家庭，受命担任公司销售管理工作，由于工作职能的转型，和我原先从事的单一企业行政管理工作相比较，销售管理需掌握行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业知识、对我本人而言，具有极大的挑战性。为适应新的岗位，在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务主管蒋永飞等循序渐进的言传身教下，业务知识得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长，为胜任岗位奠定扎实的基础。

随着国家经济形势的不断变化，市场竞争环境也日趋激烈，结合自身岗位职能，在工作中努力巩固企业原有客户群，加强与他们的沟通、协调，认真听取他们的市场信息反馈和合理建议，耐心化解供需间的分歧矛盾，求同存异，最大程度地维护这个群体的稳定性， 同时充分利用公司优势资源，不断推广企业影响力，为扩大占领市场份额，拓展吸引了一批新的客户，对他们灌输良好的企业营销氛围及 企业 文化 ，理念、宗旨。为企业的再持续发展注入了新的活力。

二、存在问题

在过去的一年中，由于业务知识的欠缺，自身存在诸多的不足，对部分小额订单监管判断疏忽，从而影响公司货款资金的按时回笼。在今后的工作中我将努力提高辩知能力，举一反三，加强规避风险意识，明确工作方向和职责，树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣，在学习中不断充实完善自我，虚心向优秀同事学习，以问道而明道，取长补短，提高自身业务水平和能力，更好的服务于企业。

三、20__年工作展望

新的一年，新的机遇，新的起点，新的挑战，我们销售部将以新的工作热情投入到工作中，广泛的掌握各项技能，博采众长，在日常工作中加强学习，紧跟公司领导步伐，一步一个脚印，扎实做好本职工作，深入市场，了解市场，当好总经理参谋，加强与外界的接触和沟通，扩大企业的知名度、影响力。让企业的诚信度、责任感、深入人心，让行业、市场、社会了解全新的、意气风发的、稳步前进中崛起的金塔集团，拉近企业与各界的距离，使企业从今天的卓越走向明天的辉煌。

四、建议

1、生产部和质检部需明确 岗位职责 ，完善岗位责任制，避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降，增加售后服务成本。就本年度而已，出现类似现象较多，同时加强质检队伍建设，强化工作人员责任性。防渐杜微，把可能出现的问题排除在产品出厂前。

2、公司技术部业务能力和责任心有待提高，标书制作过程应落实复核 措施 ，彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误，造成废标现象的再度发生。同时，对技术部标书制作人员实行激励机制，重大项目投标，中标后对标书制作人员予以适当奖励，因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。

公司管理人员工作总结3

一、20__年度主要工作目标及实现情况

1、建立部门知识管理平台，导入阶段包括硬件和软件2部分，向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网;建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训，建立技术人员交流平台;引入质量工程师知识体系，带动人员整体职业素质的提高。外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系，及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展，适时调整公司相关政策和标准化文件，拓展知识管理宽度。

在此基础上，优先建立标准化管理体系。

2、以ISO 9000为框架，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。年内按照公司部署，通过了HACCP食品安全认证，扩展体系的范畴;不断强化在线控制功能，将监控前移，降低不合格损失的代价;运作流程参考B.P.R.思想规范化，并列入质量体系审核计划。

在质量管理部掌握的大量数据的基础上，不断深化，开发出月度质量 报告 ，深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对，形成改善的基础。

建立内部稽核机制，以S.O.P.为基础，不断提高检测的可靠性和精确度。

二、主要工作管理及采取的有效措施

1、质量管理职能不断扩展以及深化。为此，专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护，以及与政府部门和行业协会建立良好关系。

2、在部门内明确提出：质量管理部的产品是数据，增值部分是服务。加强对检测过程的管理和控制。

3、不断强化在线控制，减少实验室开支，将控制点前移。对部分重要原辅料提高产品质量规格，构建良性供应链。

4、现场管理采取6S模式，实行每周巡检，并公布成绩，作为员工日常考评指标之一。

5、非满负荷开工时采用四班倒，大大降低了全年此方面的费用支出。

6、建立品管部员工职业化 教育 体系。除了S.O.P.具体内容外，还给员工进行职业化培训，涵盖质量文化、能动管理、 商务礼仪 、 时间管理 、商务技能、客服技能等内容，籍此提高员工知识水平，拓展知识结构，激励员工的创造力。

7、对工作的改进和质量管理部分，工作方法上采用目标管理，设定时限、要求、资源和检查点，并在此过程中发掘锻炼人才。

8、设立专人管理书面及电子文件资料，不定期整理，定期建档立案，制定了一套标准化的文件管理规范。提供硬件及软件支持，员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理配套措施逐步形成。

三、本期工作存在的问题和不足

1、公司内及部门内沟通不足，相关技能也需提高。

2、变革管理对各方面的利益考虑不周到，所以造成执行力弱。

3、部门管理做了很多宏观调整的工作，微观管理 经验 不足。

4、由于公司发展较快，质量体系文件需不断及时更新完善。

第二部分费用控制

一、费用指标控制的成绩

1、量化方面

年初制定的定额费用，实际使用率为80.17%。通过量化考核表反映，培训费控制最佳，实际使用率为26.46%，加班费次之，实际使用率为39.53%。

培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数，尽量安排少量人员外出培训，再回公司进行内部培训，或者是变外派学习为外聘内训，寻求最大程度的降低培训费用。加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现，当个别岗位有闲置时，立即补充到 其它 岗位，实行轮休或者四班倒政策，尽量降低岗位员工的加班费。此外，在部门内部实行竞争上岗政策，有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作，此举不仅提高了工作质量，得到良好效果，而且能够提高工作效率，从而从另种途径降低加班费。

2、非量化部分

1)人员编制在工作量增加的情况下反而下降(运用IE技术)，生产检验人员减少了3个。

2)日常费用开支的调节与控制。譬如：易耗玻璃仪器等物料的限额领用;办公用品指定专人控制、管理等等。

3)不断地提高检测技术人员的熟练性及准确度。按标准化要求进行操作规范，从要求按照最低标准溶液消耗量进行试验操作，到争取试验一次合格率达100%，有效地控制了试剂和药品的额外消耗。

二、费用控制方面，开展的工作及解决的主要问题

1、降低生产流程波动。通过在小包装线检工作中的经验积累，我们加强小包装标准容量的控制，满足国家标准要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶减少灌装3g左右。据不完全统计，20__年通过控制标准容量为公司节约成本约144,000元。(1,500,000箱_4瓶_3克=18吨，每吨按8000元计算)

2、部门内人员的调整，检验工作按照生产流水线模式进行管理，设立管理关键控制点，减少低效的重复动作。

三、存在的问题和不足及需要的外部支持

1、问题：救火的事情时有发生，应增加预防成本，降低浪费。

2、希望获得公司支持，收集资料，建立质量成本管理机制，实施质量成本管理。

第三部分 安全与现场管理

一、工作管理情况

食品质量安全是品质的基础。20__年建立了食品安全体系，以实现系统保障，降低风险。设立食品质量安全管理员。

职业安全充分考虑到实验室人员工作的特殊性，实验室内配备了加强职业安全保护的设施，对劳保做了调整，专门制定了相应的劳动安全规则。设立实验楼安全管理员。

现场管理中，实验室仪器分类存放，每台仪器均指定维护责任人，同时采用标识方法，用以区别并实施现场管理。

实验室管理采取资产清单与现场管理要求合并在一张表的格式，实行每周检查，并作为员工考核指标之一。

二、问题、对策及需要的支持

员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。

建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。

分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。

第四部分 员工管理与人才培养

一、员工管理与效率管理

1、团队工作制度/纪律建设与遵守

建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为 员工手册 。

2、 工作计划 与效率

建立效率手册，倡导时间价值;利用W.B.S.进行工作分解，绘制甘特图，管理工作进度和质量。

3、 工作秩序

扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化。

4、绩效管理、考评激励

对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划。

建立技术与管理升迁路线。

二、人才培养

1、员工培训培养

自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。

在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华。

2、工作指导辅导

在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理。

对员工进行16PF人才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标。

3、人才成长情况

目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手。人才结构计划按照2:5:3配备，能上能下。

4、 个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价(SWOT分析)

优点：知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高，不断优化素质结构。

缺点：管理经验比较少，团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略为单薄。机遇：集团公司技术力量雄厚，发展机会多。

风险：80年代新人的压力及知识更新的危机感。

三、部门人才结构SWOT分析

优点：大学本科比例42.5%，知识层次较高，且大部分为 毕业 生，可塑性强，容易培养忠诚。

人才的抢先储备，有利于提高工作质量，选拔优秀人才，满足快速扩张的需要。缺点：培训培养投入精力较大，成才成本偏高。对管理人员的要求也高。机遇：公司最近几年一直处于高速增长，发展空间和机遇还是可以期待的。质量管理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流动带来新的机会。

风险：一旦公司运作进入平稳期，面临组织结构调整和人员素质要求的变化，可能会造成人才流失。

公司管理人员工作总结4

随着我国广电事业的快速发展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记服务宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划推荐和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电 网络技术 走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。

一、本次培训的好处

有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业发展。

我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在必须的不足。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要好处。我必须要努力提高自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业发展。

二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代的发展步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。

新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求，要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作，推动我站广电业务的快速发展。

三、注重业务积累，提高服务水平

扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、 市场营销 和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户服务的意识。

本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户服务中，我重点学习品牌服务，深刻明白品牌服务的重要性，只有为用户带给真正的品牌服务，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。我要透过优质服务，体现自己服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够高兴、满意离去。

四、本次培训的收获

虽然短短的几天培训结束了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位

作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用潜力和专业潜力，增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。必须要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要透过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽潜力做好本职工作。

(二)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

我们务必具备强烈的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”服务，才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要持续良好的心态和高度注意力，做一个好的聆听者，尽量站在别人的立场上思考问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。

(三)只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的发展

作为一名乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务发展，取得良好经营效益。

1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。

2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。

3、限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的.三资转换，限度地挖掘网络资源。

4、用心应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。

5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，个性要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。

6、要树立服务意识，全面为用户做好服务工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会声誉。

(四)明确目标，增强创新意识

创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，用心思索更好的工作方式方法，不断改善和完善自己的工作水平，确保以的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有 创新思维 ，做到创新管理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的发展。

公司管理人员工作总结5

本学期以来，保管室严格按照规范化管理要求执行借还物品工作，使物品的借还有了规范化流程，确保了物品如期归还。为了规范化管理，保管员制定了物品借还制度，要求借物人提前填写《美术学院物品借用申请表》(附表1)，确定好借还物品时间后方可借还物品，并为物品使用情况统计工作做好了准备。

一、保管员严格按照分院规定处理各种教具的借还事物，严格保管保管室及储藏室钥匙，借还物品亲自开门锁门，不曾委托他人，确保了保管室物品的安全。

二、根据本学期开设课程情况，保管员于开课前做好了教具借还准备工作，如16级美术学的《石膏写生》课程，15级美术学的《石膏人体写生》课程等，并于结课前做到了督促相关人员及时归还物品的责任，确保物品按期归还。据统计，本学期共借还静物50余次，其中以班级为单位借还20次，个人借还22次(含教师4次)，举办活动借还10次。除其他学院和部门借还8次外，其余均为美术学院师生借用。

三、本学期期中，保管员对保管室的石膏、画板、画架等物品重新规划了放置区域，并进行了重新摆放。对保管室的画架进行了整理工作，对损坏较轻的画架进行了维修，将损坏严重的画架进行了集中存放。

储藏室清理往年毕业生展板两百多张，新增今年毕业生留校作品三十多幅

四、本学期期末，保管员对储藏室进行了整理，清理出往届学生作业五百多幅，其中展板三百多个， 国画 作品一百多幅，对其他物品进行了归类放置，并新增今年毕业生留校作品展板二百多个，绘画作品近40幅。

五、为了便于物品清点统计工作的进行，保管员制作了《保管室物品库台账》(附表2)，并制定了物品编码规则，对每一类物品进行了分类，并对每一个物品进行了编码，做好了保管室及储藏室物品的清点工作。

总之，本学期以来，保管室和储藏室物品借还有序进行，未出现延期归还现象。

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卖方建议书是投标文件吗

在项目管理过程中图书借阅系统甘特图绘制，很多工具可以使项目管理更有效、更高效。项目经理常用图书借阅系统甘特图绘制的项目管理工具包括有甘特图、PERT图、日历、时间线、WBS图、思维导图、状态表、HOQ。
数据收集
头脑风暴
在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者引导（过程中可以天马行空，不要打断）
包括：头脑风暴、头脑写作
头脑写作：在开始小组创意讨论之前，个人可单独思考问题
焦点小组
召集相关方和主题专家讨论议题，比一对一访谈更有利于互动交流
访谈
与相关方直接交谈了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准和其图书借阅系统甘特图绘制他信息
核对单
基于自身经验或行业标准制定标准化图书借阅系统甘特图绘制的核对单，帮项目经理一项一项核对以防遗漏信息（结构化方式管理）
质量核对单应该涵盖在范围基准中定义的验收标准
问卷调查
设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息
适用：受众多样化、需快速收集、受访者地理位置分散
标杆对照
将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，得到最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核做依据
标杆对照也允许不同领域或行业项目做类比
核查表
称为计数表，用于合理排列各种事项，以便有效收集关于潜在质量问题的有用数据
统计抽样
从目标总体中选取部分样本用于检查
市场调研
包括考察行业情况和具体卖方的能力
数据分析
备选方案分析
分析和评估已识别的可选方案，确定要执行的纠正措施或纠正措施和预防措施的组合（如：出现偏差时）
成本效益分析
分析和估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定最节约成本的纠正措施（如：出现偏差时）
挣值分析
对范围、进度、成本进行的综合性分析（三个关键指标：PV、AC、EV）
根本原因分析 （RCA）
识别问题的主要原因，（如出现偏差的原因）还可识别问题根本原因并解决问题，用来确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术
趋势分析
根据以往绩效结果，来判断绩效是改善还是恶化，从而预测未来绩效，根据预测结果提出必要预防措施
趋势分析包括：图表、预测
偏差分析
包括：进度偏差SV、成本偏差AV、进度绩效指数SPI、成本绩效指数（CPI）
文件分析
审核和评估分析现有文件，有助于获取相应信息
回归分析
分析项目结果中不同变量之间的关系，来提高未来项目绩效
储备分析
用于确定项目所需的应急储备和管理储备（在估算持续时间中使用）
应急储备应对已知风险，包含在基准里
管理储备应对未知风险，不包含在基准里，如动用需要变更
假设情景分析
对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（如果X出现，情况会怎样）
迭代燃尽图
追踪未完项中尚待完成的工作，基于迭代规则中确定工作，分析与理想燃尽图片偏差
先确定理想线、画出实际线、预测未来线
绩效审查
测量、比较和分析计划的资源、进度使用和实际使用的不同
质量成本 （COQ）
包括：一致性成本、不一致性成本
一致性成本：预防成本、评估成本
不一致性成本：内部失败成本、外部失败成本
过程分析
可识别过程改进机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素以及非增值活动
相关方分析
会产生相关方清单和关于相关方的各种信息，如：权利、兴趣、所有权、知识、贡献、风险偏好程度
SWOT分析
分析组织的优势、劣势、机会和威胁
假设条件与制约因素分析
这些假设条件和制约因素往往编制到范围基准和项目估算中， 通过分析可确定引起什么风险
自购或外购分析
用于确定某项工作或成果最好由项目团队自行完成，还是应该从
建议书评估
确定卖方提交的建议书是否对招标文件包中的文件都做出了完整且充分的响应
风险分析
按照风险来源（如使用风险分解结构）、受影响的项目区域（如使用工作分解结构），或其他有用的分类标准（如项目阶段），对项目风险进行分类，以明确受不确定性影响最大的项目区域
敏感性分析
一种定量风险分析技术，将项目结果的变化与定量风险分析模型中输入的变化建立关联，从而确定对项目结果产生最大潜在影响的单个项目风险或其他不确定性来源
决策树分析
一种图形和计算技术，用来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的可能后果
技术绩效分析
把项目执行期间所取得的技术成果与取得相关技术成果的计划进行比较。它要求定义关于技术绩效的客观的、量化的测量指标，以便据此比较实际结果与计划要求。技术绩效测量指标可能包括：重量、处理时间、缺陷数量、储存容量等。实际结果偏离计划的程度可以代表威胁或机会的潜在影响。
模拟
一种分析技术，通过建立模型，来综合分析各种不确定性因素，评估这些因素对目标的潜在影响
风险数据质量评估
评估风险数据对风险管理的有用程度的一种技术
风险概率和影响评估
风险概率评估考虑的是特定风险发生的可能性，而风险影响评估考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响，如进度、 成本、质量或绩效。威胁将产生负面的影响，机会将产生正面的影响。要对每个已识别的单个项目风险进行概率和影响评估
其他风险参数评估
为了方便未来分析和行动，在对单个项目风险进行优先级排序时，项目团队可能考虑（除概率和影响以外的）其他风险特征。此类特征可能包括（但不限于）：紧迫性、邻近性、潜伏期、可管理性、可控性、可监测性、连通性、战略影响力、密切度。
沟通需求分析
一种分析技术，通过访谈、研讨会或借鉴以往项目经验教训等方式，来确定项目相关方对信息的需求
数据表现
亲和图
对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析（合并同类项）
思维导图
一种可视化组织信息绘图法，可快速收集信息以及体现它们之间的关系（网络）
流程图
可帮助改进过程，并识别可能出现质量问题缺陷或可纳入质量检查的地方
发现问题，原因分析
逻辑数据模型
识别会出现数据完整性或其它质量问题的地方
矩阵图
在交叉位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱（识别质量测量指标）
散点图
展示两个变量之间的关系的图形（控制变量法）
因果图
鱼骨图、why-why分析图、石川图，有助于识别问题的主要原因和根本原因
控制图
确定一个过程是否稳定，或是否具有可预测绩效（目标值），可控性
七点原则：三种情况（持续升、降、在一边）
直方图
按来源或组成部分展示缺陷数量
层级型
是数据表现中用于记录和阐阴团队成员角色与职责的一种格式，它可采用传统的组织结构图，自下而上地显示各种职位及其相互关系
文本型
是数据表现中用于详细记录和阐明团队成员角色与职责的一种格式，文本型文件通常以概述的形式，提供诸如职责、职权、能力和资格等方面的信息
责任分配矩阵
RAM,即矩阵基础图，显示了分配给每个工作包的项目资源， 用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。在大型项目中，可以制定多个层次的RAM。
相关方参与度评估矩阵
对相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较
应检查相关方当前与期望参与度的差距，来对沟通活动做出调整
相关方参与水平：不了解、抵制、中立、支持、领导
相关方映射分析/表现
利用不同方法对相关方进行分类的方法
包括：权利利益方格、权力影响方格、作用影响方格/相关方立方体/凸显模型/影响方向/优先级排序
权利利益方格、权力影响方格、作用影响方格：基于相关方的权力、利益或影响的能力，每一个方格都可用于对相关方分 类
相关方立方体：上述方格要素组合成三维模型
凸显模型：评估相关方权力、紧迫性、合法性来对相关方分类
影响方向：据相关方对项目本身影响方向进行分类：向上、向 下、向外、横向
优先级排序：有大量相关方需要对其进行排序
概率和影响矩阵
与把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的一种表格
决策
小组投票
采用一致同意、大多同意或相对多数原则，举手表决
独裁型决策制定
一个人负责为整个集体做决策
多标准决策分析
该技术借助决策矩阵，用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性和价值收益等多种标准，从而对众多方案进行评估和排序
人际关系和团队技能
名义小组技术
通过投票排序最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序
四步骤：提出问题、各写想法、记录想法、讨论想法达成一 致、想法排序
观察和交谈
直接查看个人在各自的环境如何执行工作和实施流程，也称为工作跟随
当产品使用者难以或不愿意清晰说明他们的想法时，就特别需要观察来了解他们
积极倾听
有助于减少误解，促进沟通
冲突管理
让具有差异性的相关方，就目标、成功标准等其他内容达成一致意见
解决冲突的五种方法：撤退、缓和、妥协、强制、合作
引导
引导参与者相互理解，有效参与团队活动以达成决定、解决方案或结论的能力
与主题研讨会一起使用，研讨会可快速定义跨职能需求并协调相关方需求差异
协调相关方意见达成一致的情景：确定用户故事（需求角色）、跨职能部门沟通等
会议管理
准备议程、邀请每个关键相关方群体代表，准备和发送后续的会议纪要和行动计划
领导力
是领导团队、激励团队做好本职工作的能力，有助于沟通愿景并鼓舞团队
人际交往
促使相关方之间建立非正式的联系和关系
政治意识
政治意识是指对正式和非正式权力关系的认知，以及在这些关系中工作的意愿
谈判
很多项目需要针对所需资源进行谈判，谈判方包括：职能经理，执行中的其他项目团队、外部组织和供应商
激励
为某人采取行动提供了理由。提高了团队参与决策的能力并鼓励他们独立工作
团队建设
举办各种活动，强化团队社交关系，打造积极合作工作环境
情商
识别、评估和管理个人情绪、他人情绪以及团队情绪的能力
制定决策
包括谈判能力，以及影响组织和项目团队的能力
影响力
通过影响相关方，实现目的（如：说服、清晰表达等）
沟通风格评估
用于评估沟通风格并识别偏好的沟通方法、形式和内容一种技术
文化意识
文化意识指理解个人、群体和组织之间的差异，并据此调整项目的沟通策略
沟通
反馈
反馈是关于沟通、可交付成果或情况的反应信息。反馈支持项目经理和团队及所有其他项目相关方之间的互动沟通
演示
演示是信息/文档的正式交付。向项目相关方明确有效地演示项目信息可包括（但不限于）：
（1）向相关方报告项目进度和信息更新；
（2）提供背景信息以支持决策制定；
（3）提供关于项目及其目标的通用信息，以提升项目工作和项目团队的形象；
（4）提供具体信息，以提升对项目工作和目标的理解和支持力度。
（5）为获得演示成功，应该从内容和形式上考虑以下因素：
（6）受众及其期望和需求；
（7）项目和项目团队的需求及目标。
沟通方法
在项目相关方之间传递信息的系统化的程序、技术或过程
沟通模型
说明在项目中将如何开展沟通过程的描述、比喻或图形
沟通技术
用于项目相关方之间传递信息的特定工具、系统或计算机程序等
估算方法
类比估算
使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目持续时间或成本的技术
以过去类似项目参数值，估算未来项目的同类参数或指标是一种粗略的估算方法，估算的成本低、耗时小、准确性较低
参数估算
基于历史数据和项目参数，使用算法来计算成本或持续时间的估算技术
需要实施的工作量*完成单位的工作量所需工时=持续时间
三点估算
考虑估算的不确定性和风险，可提高估算的准确性，可界定活动持续时间的近似区间
最可能时间（TM）、最乐观时间（TO）、最悲观时间（TP）
期望时间TE= （TM + TO + TP） /3
自上而下估算
通过从下到上逐层汇总WBS组成部分的估算而得到项目估算
该技术估算最精确，花费时间最长
进度网络分析
关键路径法
在进度模型中估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小
不考虑任何资源限制
关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短工期
关键路径的总浮动时间为0
进度网络图可能有多条关键路径
自由浮动时间就是在不延误任何紧后活动最早开始日期或不违背进度制约因素前提下，进度活动可以推迟的时间量
资源优化
用于调整活动的开始和完成日期，来调整计划使用的资源，使其等于或少于可用资源
资源平衡：对资源制约因素（如一个资源在同一时段被分配至两个或两个以上的活动）进行调整，会导致关键路径改变，增加工期
资源平滑：削峰填谷，削减资源峰值，对活动开始时间进行调整，从而不会改变项目关键路径和完工时间
蒙特卡罗分析
把单个项目风险和不确定性的其它来源模型化，来评估他们对项目目标的潜在影响
蒙特卡罗分析利用风险和其他不确定资源计算整个项目可能的进度结果，使用概率分布形式表现
进度压缩
进度压缩
进度压缩是在不缩减项目范围的情况下，缩短或加快进度工期，来满足进度目标
赶工：通过增加资源，以成本代价来压缩进度工期（如加 班），缺点：增加成本。
赶工适用于增加资源了缩短持续时间的，且活动位于关键路径上
进度网络分析
是创建项目进度模型的一种综合技术，它采用了其他几种技术，例如关键路径法、资源优化技术和建模技术
制定预算
成本汇总
先把成本估算汇总到WBS中的工作包，再由工作包汇总至WBS 的更高层次（如控制账户），最终得出整个项目的总成本
历史信息审核
审核历史信息有助于进行参数估算或类比估算
资金限制平衡
根据对项目资金的任何限制，来平衡资金支出
融资
为项目获取外部资金
其他
项目管理信息系统（PMIS）
可自动收集和报告项目相关信息，包括进度管理计划软件、配置管理系统等
信息管理
创建人们与知识之间的联系，促进显性知识分享
工具包括：经验教训登记册、编撰显性知识的方案、项目管理信息系统（文档管理系统）、图书馆服务、信息收集等
系统交互图
对产品范围的可视化描述，显示业务系统与人和其他系统之间的交互方式
系统交互图显示业务系统的输入、输入提供者，和输出、输出接收者
原型法
在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈
产品分析
定义产品和服务，针对产品或服务提问和回答，以描述要交付产品的特征、及其他特性
产品分析技术通过获取高层级需求并将其细化到最终产品设计的详细程度
分解
是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术
WBS分解：也是100%原则，通过把WBS底层的所有工作逐层向上来汇总，来确保既没有遗漏工作，也没有多余工作
检查
开展测量、审查和确认等活动，来判断工作和交付成果是否符合书面验收标准，也称为审查、巡检等
敏捷式发布规则
一种迭代式规划技术，详细规划近期要完成工作，在较高层粗略规划远期完成工作
是一种渐进明细的规划方法，适应于工作包、规划包以及采用适应型方法的发布规划
紧前关系绘图法（PDM）
创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的排列顺序
四种：完成到开始（FS）,完成到完成（FF）,开始到开始（SS）,开始到完成（SF）
确定和整合依赖关系
包括四种：强制性内部依赖、强制性外部依赖、选择性内部依赖、选择性外部依赖
强制性依赖：与客观限制有关
选择性依赖：基于具体应用领域的最佳实践
内部依赖：项目活动与非项目活动之间的依赖（项目团队不可控）
外部依赖：项目活动与项目活动内部之间的依赖（项目团队可控）
测试与检查的规划
在规划阶段，需要决定如何测试或检查可交付成果，来满足相关方需求
提前量和滞后量
提前量和滞后量是网络分析中使用的一种调整方法，通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划。
提前量用于在条件许可的情况下提早开始紧后活动；而滞后量是在某些限制条件下，在紧前和紧后活动之间增加一段不需工作或资源的自然时间。
测试/产品评估
一种有组织、结构化的调查，旨在根据需求提供有关被测交付成果质量的客观信息
可贯穿整个项目，不同领域需要不同测试
组织理论
阐述个人、团队、组织部门的行为方式
预分配
指事先确定项目的实物或团队资源，可在下列情况下发生：在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作；项目取决于特定人员的专有技能；在完成资源管理计划的前期工作之前，制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作分派。
虚拟团队
为具体目标在完成任务，但没有时间面对面工作的一群人（团队建设也使用）
集中办公
把许多或全部团队成员集中到一个物理地点办公，以增强团队工作能力
培训
包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动
认可与奖励
对成员的优良行为给予认可和奖励
个人和团队评估
帮助项目经理评估项目团队成员的偏好和愿景、团队成员如何整理和处理信息等，让项目经理和团队洞察成员的优势和劣势
提示清单
关于可能引起单个项目风险或整体项目风险来源的风险类别的预设清单
供方选择分析
在采购文件中提出，让投标人了解将被如何评估常用方法：最低成本、仅凭资质、基于质量或技术方案得分、基于质量和成本、独有来源、固定预算
广告
就产品、服务或成果与用户或潜在用户进行沟通（如网上发布招标文件）
索赔管理
买卖双方不能就变更补偿达成一致意见，或对变更是否发生存在分歧，那么被请求的变更就会称为索赔
谈判是解决所有索赔和争议的首选方法
审计
审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程
面向X的设计
产品设计期间采用的技术，旨在优化设计的特定方面，可控制或提高产品最终特性
问题解决
包括：定义问题、识别根本原因、生成可能解决方案、选择最佳方案、执行、验证等
（控制资源）过程也使用
56个项目管理工具模板30种常用管理工具模型

思维导图的优点和缺点是什么；

思维导图的优点

1、思维导图因为与大脑发散性思维关系紧密，主要的作用是可以改善人类的记忆与发散思维。

2、对于抽象思维能力较差的学生，思维导图独特的“图像记忆”，帮助学生更容易记住知识。

3、可应用的范围十分广泛，曾有国外博客做过调查，总结了思维导图常用的10大领域：待办事宜、准备演示、做笔记、问题解决、项目计划、做决定、知识管理、项目管理、个人思考和写作。

思维导图的缺点

1、思维导图是一种发散且分层展示的图示，不便于表达和比较复杂的信息内容。

2、如果采有手工绘图，花费的时间成本较高（计算机软件绘图除外）。

3、对于系统性思考，单一采用思维导图的方式局限性太强，应该综合加入鱼骨图、SWOT、甘特图等。

思维导图的起源

20世纪60年代，一位正在读大学二年级的英国人东尼·博赞，想要在图书馆获得一本谈论大脑和如何使用大脑的书籍，以帮助自己提升学习效率，但并未如愿。在这样的情景下，他没有放弃探索，自我学习了心理学、信息理论、感知理论、大脑神经生理学等书籍，还广泛阅读伟大思想家的笔记资料。经过大量的学习和研究，他认为，若将人类大脑的各个物理方面和资历技巧彼此协作，会显著提高人们的工作效率和生产效益。比如，在笔记上用一些颜色涂写在重要笔记上，会使得记忆效率提高近一倍。

在此期间，东尼·博赞为一些智力缺陷的孩子做辅导，并大胆使用自己研究的理论，应用在教学中，结果却是分外喜人的。这种全新的思维理论，可以帮助一位女该在一个月的时间里，智商从史上低点提升至160。东尼·博赞将这种思维方式命名为思维导图（Mindmap）。

随后几年里，东尼·博赞一直在不断完善发散性思维和思维导图理念，并去往全世界，为政府、学校、企业介绍思维导图的价值。1995年，他撰写并发布了《思维导图》一书。正因为博赞的研究与积极推广，全球近5亿人得以享受这项成果。

思维导图的发展

近几年，随着社会的发展与进步，工作效率成为一项重要的技能指标。思维导图，作为效率类杰出工具，备受瞩目。在百度指数中搜索“思维导图”一词，思维导图的需求逐年攀升，由此可预见未来几年里，思维导图逐步成为一项主流工具，被大众所接受。

为适应社会快速发展的需要，思维导图的绘制方法也呈现出多样化的形态。早期的思维导图，皆需要使用笔和画纸进行绘制；由于该方式的效率极其之低，便出现更多更高效的绘制方式。比如如今流行的计算机思维导图，主要是通过计算机工具来协助绘图。其代表的计算机绘制工具如MindMaster、百度脑图、Edraw Max等。

科技的进步，必然会进一步推动思维导图的绘制效率。声音识别技术的的发展，可以实现声控绘制思维导图，不用手绘，也不用键盘输入，直接语音输入即可自由操作。另外，伴随移动互联网的成熟，不少绘图软件可以被搭载在移动端电子产品上，大大方便使用者绘图，而随时随地创作和分享思维导图成为一种可能。

关于图书借阅系统甘特图绘制和图书馆管理系统甘特图的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 图书借阅系统甘特图绘制的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于图书馆管理系统甘特图、图书借阅系统甘特图绘制的信息别忘了在本站进行查找喔。

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