apaas系列（apaas ipaas）

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本文目录一览：

• 1、华为和BAT的新战场，由这四人主宰
• 2、从事「音视频领域」开发工作有前途吗？
• 3、国内企业级saas软件平台有哪些推荐？
• 4、费用报销系统选择哪家有保障？
• 5、如何选择低代码无代码平台
• 6、费用报销有哪些软件？

华为和BAT的新战场，由这四人主宰

智东西（公众号：zhidxcom）

作者 | 李水青

编辑 | 心缘

互联网行业高速增长时代正在远去，已成一个不争事实。阿里、腾讯、百度等互联网巨头们比之前任何时候都更需要考虑第二增长曲线。

云智能服务，是被各家盯准的一条赌上未来的赛道。

成果已经显现——阿里云Q3实现营收首超200亿元，首次连续四季度盈利；百度每月砸20亿搞研发，智能云营收连续增长超70%；腾讯云这边，也首次提出“云智能”战略，三年实现团队一千多人至一万多人的10倍扩张……

令BAT无法忽视的一大劲敌是华为，作为一家从ICT切入到云智能的 科技 巨头，华为面临更严峻的生存压力。受美国制裁影响，华为消费者业务、运营商业务猛烈受挫，而云智能业务成为其新的增长命脉。

一场以BATH（百度、阿里、腾讯、华为）为主角的云智能进军千行百业的圈地大战已经蓄势待发。

华为任正非亲自督导“五大军团”，阿里云智能将建立18大行业事业部，腾讯和百度也进行了紧锣密鼓的架构调整或战略升级，盯准政企数字化市场，“磨刀霍霍向牛羊”。

阿里云智能总裁张建锋、华为云总裁张平安、腾讯CSIG（云与智慧产业事业群）总裁汤道生、百度CTO王海峰，作为这场云智能大战中掌舵者，在2021年这一疫情后经济恢复和全球洗牌的关键时期，正在做出他们职业生涯中的重要抉择。

尽管面临的问题各不相同，他们都不约而同地带领团队迈向AI落地的“深水区”。

见过汤道生的人可能对他身上的程序员风格印象深刻，他操着一口不太流利的香港普通话，似乎不善言辞，却很缜密。这位1997年从斯坦福走出来的电子工程硕士，34岁时便成为腾讯QQ研发副总裁、QQ秀产品中心总经理，在2018年成为腾讯CSIG掌舵者。

2021年，越来越多的腾讯内部员工会看到汤道生出入纯商务场合，包括与建筑产业的天一集团合作、与物流交通产业的招商港口合作、与出行产业的广汽集团签约……为了带领腾讯涉足此前不熟悉的产业互联网领域，做技术出身的汤道生越来越像一名“销售”代表。

腾讯CSIG总裁汤道生

“腾讯没有To B基因”——这是2018年9月腾讯CSIG成立时外界的普遍质疑。腾讯CSIG融合了公司的云计算、AI、智慧产业等多重技术能力，腾讯的很多科学家出自这里，但如何将技术落地行业，对汤道生和这些科学家来说有不小的鸿沟需要跨越。

即使是三年后的今天，腾讯CSIG已从三年前的一千多人扩张到一万多人，汤道生依然在近期的一次访谈中坦言了做To B的吃力点——“To B工程的周期更长，对财务管理和项目管理的要求更高，以及传统行业引入人才也需要磨合。”

业务做深、组织变大，也意味着面临新的问题。在以AI为重要驱动的产业互联网项目中，大厂虽然有平台势能，却难以像AI创企那样灵活机动地打“游击战”，因此在很多AI竞标方案中未必能超过小厂。

对此，汤道生在今年5月已经从组织架构入手进行三年来的首次调整——宣布成立汤道生带队的技术委员会，以“自上而下”的方式，在内部减少代码重复开发，以开源提升项目推进效率。比如在近期腾讯推出的数智人平台等项目中，已经看到跨CSIG和AI Lab、微信、搜狗多部门技术整合成果的迹象。

更深层次的是团队文化变革。与汤道生自己亲自投身“销售”的举动相一致——在今年9月CSIG三周年会上，汤道生史无前例地将事业群价值观升级出“敢拼敢言”这一要求。他犀利地指出，近年来引入了很多不同企业的员工，同事比较拘束、不敢直言的问题已经影响到企业效率，因此团队要像创业一样“敢拼”、“敢言”。

当下国内AI技术落地的高潮已经有到来的趋势，然而，此前活跃在一级市场的AI创企们的“金钱池”却已见底，纷纷转向二级市场寻求输血补给。对于腾讯CSIG这样具有大厂兜底的AI玩家来说，一场市场收割战似乎才刚刚开始。

在今年11月举办的腾讯生态大会上，汤道生首次提出“腾讯云智能”提法，公布一套“全局智能”的完整云智能架构和最新自研AI芯片、AI开发平台、智能产业解决方案等，标志腾讯在产业云智能领域全面出击。

腾讯云智能战略架构

再来看看行业落地，据我们统计，在今年已公布的大型智慧城市项目中，腾讯云已经拿下不少大单。今年4月广州2.1亿黄埔智慧城市项目、今年5月江门市3.6亿智慧城市项目、今年8月襄阳市的1.1亿车联网先导区项目以及今年9月的上海徐汇区1.2亿“一网统管”项目……腾讯云都充当着主要或唯一中标企业。官方数据显示，目前腾讯云AI每天全球12亿用户和200W+客户，每天处理图像超过50亿张，处理语音超过百万小时，处理自然语言超过千亿级。

“再往下走，我觉得会进入‘深水区’，接触离腾讯原来优势更远的这些行业。”汤道生在近期的采访中谈道。

与较晚提出“云智能”的腾讯不同，百度虽然在BATH中体量更小，却几乎是BATH中最先提出“智能云”且最大决心“All in”人工智能的一家。

如果要说AI创企们最怕被哪家大厂取代，那无疑是百度。拥有与国际顶尖深度学习框架匹敌的国产PaddlePaddle（飞桨）、获411张自动驾驶测试牌照的Apollo、量产超2万片的昆仑AI芯片……百度创始人李彦宏可以在之后的几年继续每月投20亿元搞研发，AI创企们却不一定有这个底气。

再来看看掌舵百度智能云的百度CTO王海峰，他和很多AI创企的创始人一样，是一个技术派，同时是“一个没有新闻的人”。毕业于清华物理专业的父亲将他从小开始教育成一个技术人才，他也如愿在2021年入选IEEE Fellow，并成为兼任ACL Fellow的中国大陆第一人，百度内部很多人称他：“气场比较弱，但同时又不会轻易为别人所动。”

百度CTO王海峰

就是这样一个看起来温文尔雅的技术派，带动了百度智能云部门在经历组织变动的不稳定态势后，转而在2021年实现业务连续季度70%的增长，成为百度公司的第二增长曲线。

百度智能云刚刚在2020年经历了动荡的一年。2020年初，李彦宏将ACG（百度云）、AIG（AI技术平台体系）、TG（基础技术体系）整合为“百度人工智能体系”（AIG），让百度云总经理尹世明向新任CTO王海峰统帅汇报。然而仅仅3个月后，尹世明离职。

彼时，在国内云市场中，阿里云、腾讯云分别位居前二，后来者华为云增速达220%，处于其后的百度智能云可能被越甩越远。彭博社当时这样评价，过去十年，从自然语言处理到语音交互领域，百度已投入了数十亿美元，但这项努力因百度人工智能业务负责人吴恩达（Andrew Ng）等关键高管离职而陷入了比较麻烦的境地。市场对公司搞研发投入可能带来的回报表示怀疑，股价随即跌至冰点。

进入2021年，王海峰总揽全局，他很少出来发表令人印象深刻的讲话，但在今年却默默带领百度智能云迅猛增长。

根据百度公司发布2021年第三季度（Q3）财报，显示其Q3实现营收319亿元，广告业务增长乏力的趋势已经体现。但是，百度智能云在本季度营收同比增长达73%，成为驱动百度核心营收增长的重要动力。在百度2021财年第一季度财报电话会议上，李彦宏直言：“AI和云，未来三年会占百度营收一半以上。”

从业务上来看，在过去半年里，百度将百度大脑这一“软硬一体AI大生产平台”升级到7.0版，把智慧交通、智慧城市等方案落地多所城市。比如就在今年9月，百度就连续拿下3个超亿级项目，包括1.17亿元绍兴智慧快速路项目、1.68亿元沧州经济开发区自动驾驶与车路协同项目、1.79亿元桐乡产业互联网项目等。

随着百度CTO王海峰将百度智能云团队稳住，他在今年的百度云智峰会上进一步宣布了百度智能云的新战略：“以云为基础推进企业数字化转型，以AI为引擎加速产业智能化升级，云智一体，赋能千行百业，促进经济高质量发展。”

对比看看2020年，百度对智能云战略的表述还是“以云计算为基础，以AI为抓手，聚焦重要赛道。”可以看到，百度智能云更加强调AI技术落地实体产业，也就是说，百度AI也要进入深水区了。

随着百度的AI技术落地越来越上道，无疑会成为一众冲刺IPO的AI创业公司的最大对手之一。

同样经历了组织架构调整的还有华为，看起来，华为云今年的道路更不平坦。

在今年4月华为开发者大会上，华为消费者部门名将余承东时任华为云总裁，还在为华为云AI的落地助威呐喊，他说，AI开发要告别作坊式，走向工业化，并带来华为云盘古大模型、MindSpore等软件的更新。

但仅仅5个月后，在今年9月的华为全联接大会上，发言人已经换了人，变成了新任CEO张平安。张平安于1996年加入华为，曾担任华为企业业务BG首席运营官、软件产品线总裁，是华为精通软件及市场的老将。

华为云总裁张平安

实际上，今年华为云进行了多次组织架构调整。先是今年1月，然后是今年3月，将华为云与计算BG中的原服务器、存储等划归出到“网络产品与解决方案”，将BG中的云独立为Cloud BU，这距离两者合并仅仅过去了一年。

“屋漏偏逢连夜雨”，受外部制裁影响，2021年华为运营商业务及消费者业务发展受限。2021年10月，华为公布第三季度财报，显示其本季度营收下降32.1%至4558亿元。

在这种情况下，云与AI技术驱动的To B业务，无疑成为华为新的增长命脉。

作为华为云临危上任的大将，张平安在9月的华为全联接大会上谈道：“未来所有的基础设施和应用都应该是云化的，我们要积极拥抱人工智能，让数据在业务决策中发挥重要作用。”

和余承东等其他华为领导人一样，张平安的言行中常常尽显华为人的务实、狼性和毫不含糊。他在多次演讲中提到，当下AI落地面临的最大问题是成本过高问题。为了降低AI落地成本，张平安领导团队更新了云天筹AI求解器、华为云开天aPaaS等一系列AI根技术。可以看到，在华为一整套包含了硬件、AI算子开发、AI模型开发和AI应用开发的升腾AI全栈技术基础上，华为云正从云基础设施层往上层的PaaS层加大投入。

一边是技术在朝着极限水平迭代，另一边，是从整个集团层面促进云与AI技术在行业落地。

2021年，华为公司陆续成立了五大行业军团——煤炭军团、海关和港口军团、智慧公路军团、数据中心能源军团和智能光伏军团，标志着华为面向千行百业全面落地云、AI、网技术的大幕正式拉开。

华为五大行业军团是由任正非亲自督导，从各个BG中抽取最精锐的精兵强将，并独立平行于它们，整合云、网、智等多种纵向能力横向精准打击行业。这是华为首次在组织架构上明确军团作战方式。

华为创始人任正非主持华为军团组建大会

任正非曾提及对军团的期待——比如，能不能在2-3年技术成熟，然后对全世界提供矿山智能化服务？而从已有进展来看，华为“矿鸿”矿山操作系统已在神东4个矿厂成功落地，从以点覆盖AI实时风险预警识别等功能，到推出让整个矿井变得联通的矿鸿操作系统，验证了军团作战方式的敏捷性和效率。

在强烈求生需要驱动下，由创始人任正非亲自掌舵、猛将张平安强力推进，华为云与智能技术或许已成为BATH中落地最猛的一极。

2017年华为云成立初，华为就做出了“上不做应用，下不碰数据，三不做股权投资”的 社会 承诺。到了2020年，华为云将这一使命升级为——“赋能应用、使能数据，做智能世界的黑土地”。

面临内外生存压力，华为云能不能把握好生态合作的边界，守住曾经的承诺，这个问题令很多合作伙伴关心。

进入2021年，有很多人提到，阿里云正在“双手入泥”，越来越像华为了。

在今年5月的阿里云峰会上，阿里云智能事业群总裁张建锋透露，阿里云近期完成了重大组织升级，一是设立了18个行业部门，由行业总经理牵头行业数字化创新。与腾讯汤道生类似，张建锋是一位为阿里的拳头产品“淘宝”打过仗的技术架构师，曾带队解决了“双11”的云计算难题。2019年，张建锋卸任阿里集团CTO，专心聚焦阿里云智能事业群和达摩院研发。

阿里云智能总裁张建锋

自张建锋掌舵以来，阿里云已将落地行业从2019年的三个拓展为2020年的7个，如今已经扩展到18个，并上升至部门。这一扩张速度，印证了张建锋的“打仗”能力。

阿里云智能覆盖行业拓展情况（根据公开信息整理，如有谬误欢迎指正）

再来横向看看区域布局，阿里云智能目前已成立16个区域部门，任命分公司总经理与本地客户联接。要知道，这在阿里 历史 上是没有过的，在过去一直是华为、海康这样的ICT厂家所热衷的事情，现在已成为阿里云的重要组织策略。

考虑到5月也是华为任正非带队的煤炭军团高歌猛进的时候，阿里云在5月成立18行业部门、16区域的发力政企数字化的大动作，很容易被认为是对标华为。这两家企业，中国智慧城市领域的最大云巨头和最大的通讯巨头，似乎要进入一个云智能技术贴身肉搏的阶段。

不过，张建锋否定了这些调整与竞争有关。他谈道，主要是阿里云自身内部主要矛盾使然，阿里云的服务离客户需求之间有很大的差异，这促使阿里云进行转变。

不管是否主观对标，但阿里正在跳出此前做电商消费的思维习惯，通过更接地气地接近政企数字化客户，实现技术变现。

姿态转变伴随的是阿里云在财务指标上的上扬。根据11月18日发布的阿里云Q3财报，阿里云营收200.07亿元，同比增长33%，经调整EBITA利润（息税摊销前利润）3.96亿元，首次实现连续四季度盈利。

阿里云的营收中有很大份额来自于基础设施、SaaS等收入，但AI技术已经越来越融入其云服务中。

简单回顾一下，今年，阿里达摩院开源了登顶六大NLP权威榜单的预训练语言模型体系AliceMind，推出超100项视觉AI能力的视觉智能开放平台；阿里云智能推出让企业“开箱即用”的大数据 AI平台——“阿里灵杰”，训练出全球首个突破10万亿参数的AI模型；芯片方面，平头哥自研云原生处理器芯片倚天710亮相，玄铁CPU已出货超25亿颗，成为国内应用规模最大的国产CPU……

张建锋在接受新华网采访时谈道，12年前，阿里巴巴在国内率先投入 探索 云计算，成为全球三朵云之一。下一个十年，阿里巴巴将坚定不移继续加大对基础技术和前沿技术的投入，在人工智能、芯片、量子计算、区块链等领域进行科研攻关。

也难怪说阿里云越来越像华为，尽管张建锋并不愿意承认，但华为擅长的“扎足根，冲破天”，阿里云智能今年已在向这个方向大步迈进，与华为争夺政企数字化市场。

可以看到，不论是在互联网发展拐点寻找新动能的BAT，还是在美国制裁下寻找新粮仓的华为，它们都将云智能作为更加重要的生命线在运作，试图切换新的增长动能。

作为各家云智能业务的掌舵人，本文中提及的对象中既有来自技术派的优秀产品经理，也有在过往战场中经历过大风大浪的管理人才，现在，他们的目光都不约而同的从技术投向行业，准备撸起袖子，双手入泥，大干一场。

巨头的动作对AI领域“原住民”AI企业们可能带来不小冲击。一方面，巨头的高举高打能带来整体行业生态的进步，从而营造更适合AI落地的环境；另一方面，自身更加无可取代的竞争力是什么？最适合的商业模式又是什么？将成为非巨头AI企业需要思考的事情。

当AI落地进入深水区，各路AI玩家正在把技术战车推向各个行业、各个地区的产业数字化转型的田间地头，一决高下。

从事「音视频领域」开发工作有前途吗？

在互联网的职业发展中，特别重要的是具备可迁移专业能力。

你可能是一个很厉害的程序员，但是你的专业能力相对垂直和冷门，刚好不是行业内最需要的，很可能在薪资、职业发展方面难以获得提升。人的时间和精力是有限的，大多数人都不可能在各个方面样样精通。在人才市场上，我们应该把自己看成商品，企业购买商品，是为了满足特定的需求，因为我们具备相应的专业能力。如果你希望能够抗周期，在各种环境下能够被需要，你所具备的专业能力就应该符合行业整体的需求背景，这样也就具备了行业内的可迁移专业能力。什么是可迁移专业能力呢？我们所具备的专业能力里，那些即使脱离了当前的公司、也能够在其它地方用到的能力，具有很强的适应性。

换个角度，这样的能力本身也符合行业内的通用需求，当你在各个公司之间换工作的时候，可以跨公司、跨行业被人认可。在互联网研发领域，音视频能力就是一种可迁移专业能力。在疫情背景下，所有人和人之间接触式的业务都在承受压力，任何需要当面接触的业务，都越来越难做了，而那些帮助人们减少接触的非接触式业务迎来了巨大机会。音视频就是非接触式业务环境下的基础能力。有没有发现大家现在越来越习惯线上开会？以前好像开会不见面就觉得别扭，现在是能线上就线上，各种企业线上协作的场景里，音视频等不可避免。

直播电商越来越火，而线下的商场去的人比以前更少了。如电竞场景，今年中国电竞团队夺冠时的火热，预示着接下来电竞直播等还有很大需求。还有全真互联网等新概念，背后也需要很多音视频的基础能力。音视频相关岗位的整体薪资比较高。如果掌握了音视频的开发能力，对于增强自己的职业壁垒非常有用。现在市场上音视频的人才仍然比较紧缺，薪资比较高。大家在增强自己职业能力的时候，可以以薪资作为指南针。老板如果能够少给钱，一定是不愿意多付出工资的，之所以薪资高，就是因为市场上的企业都在争夺这方面的人才。掌握这样的可迁移专业能力，在各个企业之间转换都会更容易。例如，我们可以看到招聘网站上的职位薪资范围，音视频的产品经理、程序员、运维等等，普遍薪资会更高一些：很多公司都很重视音视频业务，例如腾讯。在腾讯2021年第二季度业绩报告中写道：「凭藉云基础设施、PaaS及SaaS技术，我们助力公共服务及传统行业实现数字化。我们在技术及产品开发上的提升，吸引了更多的客户采用我们的平台及软件服务其中，视频化趋势为我们的视频云解决方案提供了更多的机会。根据国际数据公司（IDC）的数据，我们的视频云解决方案收入在中国排名第一。」为什么专门提到音视频呢？也是因为音视频在当前各个行业背景下的基础作用，让腾讯将这一块列为重点。当你在腾讯会议里开会的时候，在玩王者荣耀时，在唱全民 K 歌时，背后其实就是腾讯云音视频的支持，这背后需要强大的技术能力和产品能力。

基于这些能力，开发者可以快速构建诸如在线 K 歌、语音社交、在线会议和线上办公等各种场景里的应用。通过 PaaS，未来对于元宇宙、云游戏等也可以快速做出支持。现在，腾讯云音视频解决方案市场份额保持在30%以上（《2021上半年中国音视频解决方案系列追踪报告》），特别是在泛娱乐、电商、在线教育等细分赛道上是第佼佼者。腾讯云音视频在高清化、交互式、沉浸式赛道上都表现不错，开源了国内首个H.266/VVC播放器，推出了整合TRTC实时音视频通信网络、IM即时通信网络、CDN流媒体分发网络的音视频通信基础网络——RT-ONE，还构建了丰富完善的PaaS及aPaaS产品系列。如何开始学习音视频的开发技术呢？最好的方式是直接先去腾讯云的网站上，在文档中心里浏览一下。 在这里面，提供了整体的架构和丰富的示例：还有专门的新手指引：这里面的文档特别全，相关的内容都在里面了。往往最贴近业内第一线的资源才是最及时有效的，腾讯云音视频的内容很有价值。建议大家可以先以这里为起点，多了解相关的应用场景，寻找自己所在的行业领域能够应用的音视频技术的结合点。疫情期间培养的用户习惯，让协商协作和娱乐音视频变成了刚性需求，接下来还会有更多企业需要音视频相关的能力，具备这些能力，可以在市场上具备更强的竞争力。

国内企业级saas软件平台有哪些推荐？

废话不多说，推荐一款非常非常非常好用apaas系列的SaaS软件工具，你看了之后肯定也会大呼：相见恨晚啊！这就是支持个性化定制业务管理系统的软件工具——轻流。apaas系列我们日常工作生活中碰到的SaaS软件往往是在应用在某个行业或者某个业务板块，但是轻流提供了各个底层模块组件，让没有IT基础的业务人员也可以像“乐高积木”一样搭建出符合自己需求的管理系统。它可以应用在互联网、制造、教育培训、工程建筑、家装建材、医疗器械、生活服务、 娱乐 传媒等行业，支持企业资源管理、工程项目管理、行政财务管理、人力资源管理、客户关系管理等诸多业务场景。

有一些不错的解决方案，如远程办公解决方案、设备巡检解决方案、教育培训解决方案、生产管理解决方案、项目管理解决方案等等，还有很多就不一一列举了。

其实轻流是通过“表单+流程”的方式串联起企业业务，然后通过相关的报表来可视化展现数据。

2、流程

审批、填写、抄送等的均可以支持，而且可以设置分支节点，有效满足企业流程管理
SaaS做平台如果要做得好一定要做开源。开源是SaaS的未来方向！

Ø国内ERP产品为应对多样化的客户需求，都是采用多版本方式，比如财务就分专业版、标准版、旗舰版等，其中很多模块是重复的，但功能和价格不一样，所提供的服务不是碎片化的，导致用户某一个功能的需求变化，可能就带来整个产品版本的升级、甚至重新采购。而开源ERP如Odoo支持微服务架构，业务功能是增量型的开发，功能修改不会影响整个应用。客户可以按需选择，组装式应用。

4月16日，浪潮通软与Odoo共同宣布成立合资公司，并将推出中国第一款开源ERP产品 PS Cloud。

依托开源模式，不仅能充分满足用户的个性化需求，为用户带来更多价值，同时围绕PS Cloud，会形成一个包括用户、伙伴、开发者、浪潮在内的完整的生态体系。

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目标客户：商业地产项目（购物中心、家居商城、社区商业、园区商业、写字楼、小镇商业）

解决方案简述：提升效率、降低成本，赋能商场、快速招租，科学规划、提升坪效。

一、浪潮云ERP

浪潮是中国领先的企业管理软件与云服务提供商，也是“云+数+AI”新型互联网企业，主要有云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业四大服务领域。浪潮有完备的服务B端企业的产品体系，如浪潮GS Cloud主要面向千人以上的大型集团用户，支持公有云部署或混合云部署，inSuite服务中小型的成长型企业，而浪潮云会计主要面向小微企业。 目前浪潮云ERP已服务超过120万客户，SaaS收入增长超100%。

浪潮具有36年的企业信息化服务经验，服务能力覆盖从IaaS底层技术、PaaS平台和SaaS应用。浪潮iGIX企业数字化能力平台，基于云原生架构，提供低代码开发、DevOps、混合云集成、生态开放等应用创新加速能力，基于业务中台、数据中台等打造新一代数字化中台，实现端到端的业务流程驱动能力，是一个面向企业、合作伙伴、ISV的生态赋能平台。通过延伸场景化赋能能力整合生态上下游，助力企业数字化转型。

二、企点客服

企点客服作为服务营销一体化全场景智能客服，致力于让每次客户互动成为生意机会：1）助力提升客服接待效率、促进商机转化和产品复购，全面升级客户体验；2）帮助企业通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客户；3）以即时通讯、云呼叫中心、实时音视频、人工智能、大数据等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建企业数字化客户运营体系，提升企业获客、待客、留客的效率。企点客服现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，服务超过百万家企业和组织并连接数千万客户。

企点客服提供了一套完整的数字化客户运营解决方案，将企业与客户互动的多样业务场景，通过连接、洞察、服务三大能力，进行全场景、全流程的覆盖。连接客户方面，基于腾讯在社交领域的优势，企点客服帮助企业建立更全面的互动触点，并通过统一工作台实现全渠道沟通互动；洞察客户方面，基于腾讯云领先的大数据处理能力和AI技术，能及时分析企业在社交媒体、会议会展等渠道获得的营销线索并形成精准洞察，帮助企业在合适的时机与触点推荐符合客户需求的内容、产品和服务，实现高效的营销及销售转化；服务客户方面，售中通过开放平台可以对接企业线上商城、电子合同、交易、交付等系统，帮助企业达成从商机到订单到交付的全流程无缝转化，售后阶段企点客服的知识库和机器人最高可自动接入并应答90%以上的问题，并在高效优质服务的基础上，通过对客户诉求与反馈的分析，帮助企业优化产品、营销、销售及服务策略。

三、讯鸟软件

讯鸟软件成立于2001年，是中国领先的AI智能SaaS服务商。2008年，讯鸟软件率先将SaaS模式引入中国呼叫中心领域，是中国最早做云呼叫中心的企业之一。经过多年沉淀，讯鸟软件构建了以云计算为基础，以ASR、TTS、NLP等AI技术为驱动的智能客服体系，依托多元产品矩阵和强大的专家服务团队，为企业提供客服和营销一体化解决方案，通过智能高效的客户交互平台，帮助企业降本增效、提升业绩，服务范围覆盖金融、教育、医疗、物流等多个行业，服务客户超过7万家。

四、神州云动

神州云动成立于2008年9月，是国内SaaS+aPaaS型CRM的开创者之一，多年深耕行业龙头与上市集团，解决方案覆盖制造、消费品、教育、金融、IT高 科技 、地产等行业。神州云动关注客户全生命周期的产品体验，提供包括市场云、办公云、销售云、伙伴云、分析云等SaaS产品，并通过aPaaS平台CloudCC.com支持SaaS层产品的快速开发，提高交付效率。

五、微盟

微盟是企业云端商业及精准营销解决方案提供商，通过“精准营销+SaaS”双轮驱动模式，以去中心化的智慧商业解决方案赋能企业数字化转型。微盟的SaaS产品分为商业云、营销云和销售云三大板块，帮助商家搭建去中心化的销售体系，并实现库存、订单、会员、数据、流量等一系列的管理，目前微盟智慧零售服务的商家已超过2200余家。在PaaS级云平台层面，微盟云提供包括电商云、餐饮云、客户云、营销云、数据云和支付云等服务，企业能够根据自身需求进行自主开发，拓展服务能力，完成自身数字化体系搭建。

更多的企业中国企业级SaaS，包括了：

慧策：一体化智能零售服务商，解决企业内部数据孤岛问题

元年云：四项“宽能力”打通业、财、税、数据，助力企业数字化升级

保利威：基于低代码aPaaS实现企业级应用开发，降低企业直播门槛

印象团队：源于印象笔记企业版的协作工具，企业团队的“第二大脑”

肯耐珂萨：一体化HCM云服务商，为企业提供闭环人力资源SaaS产品

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上述内容节选自艾瑞咨询《中国企业级SaaS行业研究报告》，报告原文获取可关注公众号后台留言索取~

您好，我是金蝶的一名员工，很高兴为你推荐金蝶系列产品，不说最好，但是一个很好的选择，你可以了解下金蝶星空产品和金蝶苍穹产品，这两个系列都是行业的顶端平台，挺不错的。

菲特云是瑜伽健身行业服务商，拥有完整系统，集会员管理、系统报表、财务中心、商品销售、营销管理、数据分析六大拳头功能，在经营活动中大幅度缩减人工成本，多终端操作提高运营管理效率，各项数据更加直观，实时更新随时分析。其中营销插件拥有拼团、秒杀、砍价等营销神器，公众号还定期更新一些活动方案、活动海报 供馆主参考，全方位支持馆主日常运营工作。
这个要看企业属于哪个行业，工业的sap，金融财务，金蝶，用友，办公协同泛微，志远

费用报销系统选择哪家有保障？

如果经费非常充足，建议使用Concur，但是Concur的实施周期比较长一点。
如果经费不是很充足，可以暂时使用免费的产品。钉钉上可以完成简单的报销流程。
如果有经费，需要比较专业的，有两个选择：
1、本地化部署的可以选择OA完成，但是本地化部署后续维护成本高，每次升级费用高，不是长久之计。
2、第二个选择就是云产品
费用报销系统哪家强？
企业选择报销软件的时候，很少有人会选哪家排名最好最好的选哪个，很多人都是会去选择适合自己企业的软件。
使用报销软件就是为了提高企业的效率，如果软件不适合公司的话，就会给工作带来很多麻烦，得不偿失。
悦报销是国内费控报销行业首家aPaaS平台，云报销系统最大的优势在于通过一系列的手段简化了报销流程，提升了报销效率。
面对近年来的财税重大变化，悦报销通过aPaaS平台结合大数据、AI智能等新技术，构建起业务、财务、税务信息共享协作平台。帮助企业全面布局，积极应对，建立符合企业要求的业财税体系。推动大量企业走向流程自动化与智能化，通过AI赋能持续不断为企业提供更大的价值。

如何选择低代码无代码平台

近期，Gartner、Forrester等行研机构陆续更新了低代码相关的报告，报告中对低代码的能力模型进行了调整。从整体方向上看，上述行研机构在评估低代码开发平台产品时，提升了数据模型/模型驱动的重要性，并且细化了开发管制（governance）相关的要求。

事实上，随着低代码应用场景的泛化和深化，国际上的主流行研机构已经明确了“低代码开发和传统开发方式在应用场景上一致”的大方向，并且按照开发复杂系统、大规模系统的标准，衡量低代码开发工具。

核心能力体系

在此背景之下，我根据对低代码行业的观察和理解，再考虑上中国特有的需求，整理出一份低代码开发平台核心能力，分为开发、扩展、体验和管制四个方面，供技术选型参考。

1. 开发

1.1 模型驱动开发

模型驱动是软件开发的成熟方法论，是企业级系统开发的通行做法。模型驱动开发大致可以分为三个阶段：

数据模型：根据数据库设计范式，制作出由数据表、关系、约束等构成的数据模型
业务模型：将业务逻辑构建在数据模型之上，形成完整的业务模型（也称领域模型）
交互界面：基于业务模型开发交互页面，编排业务模型以实现业务操作

1.2 可视化：UI设计

使用可视化的方式构建前端界面和前端交互行为。如果您的项目需要保持统一的VI，那么是否支持引入CSS文件也需要纳入考察项目。

1.3 可视化：逻辑处理开发

使用可视化的方式，在前端或者后端构建业务处理逻辑。对于有事务性要求的企业级应用项目，如ERP、WMS或财务，需要重点关注后端业务逻辑处理的开发方式。

1.4 可视化：系统运维

低代码开发平台应关注软件开发的全生命周期，部署、迭代、监控等环节的可视化，同样可以大幅降低软件的整体成本。

2. 扩展

2.1 数据库集成

数据库集成能力是打通“数据孤岛”的必备条件，也是成本最低的方案之一。是否能够连接外部的数据库，是否能够调用该数据库上存储过程等编程能力，对大企业的软件开发项目来说至关重要。

2.2 WebAPI集成

现代的软件系统和SaaS服务均以Web API的形式对外提供接口，用于集成。通过调用Web API可以让低代码开发平台具备更强大的开发能力和更广泛的应用场景。

2.3 编程接口

软件需求和IT环境的变化通常会超过开发平台的迭代，编程接口便是避免“卡在最后一公里”的最后一道防线。

2.4可扩展的组件生态

在编程接口的基础上，如果能够存在一个组件生态，让用户能快速找到自己所需的开发功能，避免“重复造轮子”，何乐为不为呢。

3. 体验

3.1 响应式页面支持

响应式页面可以分为流式布局和网格布局两种。支持响应式页面意味着用户无需针对特定的屏幕尺寸做专门的设计，可以大幅提升UI的开发效率。

3.2 定制化的原生APP支持

为了充分利用硬件的特性，针对iOS或Android开发原生APP依然没有被抛弃。是否能构建从Logo到功能，全定制化的原生APP对于某些项目来说，依然是必须项目。

3.3 本土化移动端支持

移动办公在国内基本上等同于钉钉和微信，所以，低代码开发平台需要具备与这两个IM软件无缝对接的能力，从页面嵌入到用户集成，不容忽视。

4. 管制

4.1 Web版IDE

相比于桌面版的IDE，Web版具备更快速的部署、更统一的版本等优势，对于大型项目开发团队而言，为此牺牲一定的开发效率都可以接受。

4.2 版本管理

企业级应用的高复杂度和频繁的需求变更决定了版本管理的重要性。事实上，在专业开发领域，版本管理已经成了标配，并基于此衍生出了完整的项目管理方法论。

4.3 代码仓库管理

与代码类似，用户使用低代码工具开发的资产也是公司或团队的财富，如何安全可靠的保存这些资产，将其存放在位于局域网或互联网的Git等代码库，配置访问权限是个好思路。

4.4 局域网部署

在中国，依然有很多企业对数据和应用程序的可控性提出非常严苛的要求，如果用户需要为他们开发核心业务系统，支持局域网部署，在完全没有互联网的情况下也可以开发、部署和使用就成为不得不面对的现实。

国内外典型产品横评

为了直观的展示核心能力体系，我选取了国内外几个典型的低代码开发平台产品（outsystems、powerapps、活字格、钉钉宜搭）进行横评。这里的评价仅为定性，不涉及定量。一家之言，仅供参考。

费用报销有哪些软件？

史上最快报销系统丨哪款报销软件最好用？悦报销让财务云报销更简单！

在日常工作中apaas系列，离不开报销业务，出差、培训、招待……每一个工作人员都经历过日常报销。但在报销业务过程中，找上司签字审批到财务报销，整个过程繁琐，效率低下。如果地域比较分散，报销审批更是麻烦，预算难以管控，相应的统计报表分析等也都很难实现。想想就觉得很烦躁啊……

传统报销流程存在的问题

1、票据繁多、难以查验，引发企业税务风险。

2、票据数据持续增加影响服务器数据处理能力。

3、业务处理依赖PC端，导致企业报销耗时耗力。

悦报销软件是什么？

悦报销是国内费控报销行业首家aPaaS平台，云报销系统最大的优势在于通过一系列的手段简化了报销流程，提升了报销效率。面对近年来的财税重大变化，悦报销通过aPaaS平台

结合大数据、AI智能等新技术，构建起业务、财务、税务信息共享协作平台。帮助企业全面布局，积极应对，建立符合企业要求的业财税体系。推动大量企业走向流程自动化与智能化，通过AI赋能持续不断为企业提供更大的价值。

悦报销软件怎么用？

打开悦报销软件，进入主页面可以看到已经递交的发票报销状态，新增发票点击加号创建想要申请的报销类别。

选择费用的类型填写基本信息提交就可以了

在发票夹里可以看到自己发票的清单

悦报销软件的优势

智能OCR识别发票录入So Easy

悦报销系统智能识图、一次识别多种发票自动价税分离，不管是什么类型的发票都可以识别。同时将发票关键信息存储在本地，极大降低了数据库承载的压力，也保证了发票存储的安全性。保证了各种不同类型的发票均能正确上传和存储。

自动抵扣进项税

输入报销的金额就可以直接看到进项税额，解决了自己去算的麻烦，非专业人员不会去算也不苦恼了。进项税额在报销的时候还可以一并领取。

自动查重验真，跟假发票Say Bye

电子发票防止重复报销，自动验证发票真伪。虚假发票无法归集，保证了报销发票的真实性。

员工发票报销归集时，系统会自动将发票的抬头、税号信息与企业的名称和税号进行对比，对于不一致的发票，会给出提示并不允许导入，保证了报销发票的合规性。

发票状态一目了然

发票导入系统报销时，会对发票的发票状态进行判断，随时可以监控发票报销到了哪一步。

悦报销增加了票据种类，支持普票、专票、卷票、的士票、高铁票、飞机票、通用机打发票以及其它各类发票，涵盖全面，紧跟国家税务新政，满足企业电子发票应用需求。

APP打印单据，电子发票

针对目前财务制度下，部分企业依然需要打印电子发票的情况，特别设计的APP一键打印功能，自动排版、省心、省事、省纸。

财务人员轻松处理发票

财务人员在票据审核时，可以做到一键展示单据对应的发票列表，单据对应的发票种类、金额等信息一目了然，为财务人员在线查阅、审核提供便利，降低了财务人员人工核对的成本，提高了效率，减少了差错。

在大数据的时代，企业管理应该信息化，智能化，悦报销软件采用云系统实现费用管理智能化，规范化，能规避很多风险。让员工随时随地的报销，提高了报销的效率，让审批的工作也更加及时，提高了工作处理效率。

悦报销实现最快的报销流程，让员工，领导，财务人员都省心省事，如果你还不知道哪款财务软件最好用，赶快来了解一下悦报销软件吧！（原文链接apaas系列：网页链接）

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