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OKR管理产品分析
OKR(Objectives and Key Results)目标与关键结果管理法,起源于英特尔,后在谷歌发扬光大。OKR 是一套协助组织进行目标管理的
工具和方法,旨在促进员工紧密协作,确保组织上下目标一致,把精力聚焦在最重要的事情上。
OKR 中的 O 即「Objectives」目标,是组织希望在近期实现的、有激励性的目标,也通常是其长期使命与愿景的体现。KR 即「Key Results」关键结果,由 O 分解而来,是实现目标的关键路径。制定与拆解目标的过程,能促进员工对业务进行深入思考,帮助员工更好地理解组织的愿景,从而找到实现自我价值的途径。
总的来说,OKR能够帮助促进目标聚焦、提高团队协作效率[1]
OKR 对组织的意义
okr软件价格:
1、推动组织进步。OKR 的制定,需要管理层和员工共同规划业务、找到业务增长点并将其转化为具体的目标,实现组织整体的进步。
2、确保目标一致。OKR 强调公开透明,组织、团队和个人的目标应当保持一致。
3、促进团队协作。OKR 要求组织上下对齐目标,对齐的过程就是互相协调配合的过程。通过对齐,团队和个人之间进度不一致、方向不一致等问题将得到解决。
OKR 对个人的意义:
1、提高协作效率。在公开透明的环境中,员工可以随时跟踪彼此的工作进展,及时互动、更新信息,有助于提高协作和沟通效率。
2、提升专注程度。缺少明确的方向,会导致人被事驱动,从而忽略长远目标。持续跟进 OKR 进度,可以帮助员工提升专注程度。
3、激励员工自驱。在承接上级目标、明确个人价值的基础上自主制定 OKR,能让员工打破界限、拥有更广阔的施展空间。
OKR管理产品,是OKR记录、追踪、分析的载体工具。
OKR管理产品目标是帮助组织或团队业务突破与战略落地、领导者行为落地、帮助员工统一工作目标、降低沟通成本、促进员工迅速成长,驱动企业内部的组织发展。
一般分为表格管理、系统化管理两种,二者的优缺点和适用场景如下:
1.3 产品商业模式
OKR管理产品,主要面向有计划引进OKR管理,或在用线下表格推行OKR的企业管理层客户,两种客户的主要需求都是找到好用、高效的管理工具,前一种客户还有推动OKR管理方法落地的附加需求。
具体地,系统的用户群体可以分成3种:普通员工、公司管理层、系统管理员。这3类角色的需求、职责、系统操作如下表所示:
暂未发现针对OKR管理产品的分析或调研报告,且市场占有率、盈利等数据较难获得,因此本文采用一个简单的筛选标准:选择产品上线时间超过3年,客户单位数量超过5个的OKR管理产品作为分析对象。
在搜索引擎中搜索关键词“OKR”“OKR管理”“OKR产品”“OKR系统”等,可找到的符合条件的产品有:飞书OKR,Worktile,BetterOKR
在企业微信的应用市场可找到的符合条件的产品有:Tita OKR,北斗OKR,日事清
在钉钉的应用市场可找到的符合条件的产品有:Better OKR,北极星OKR,叮当OKR,易目标OKR
在飞书的应用市场可找到的符合条件的产品有:飞书OKR,Tita OKR,日事清
最终可得9个分析对象:飞书OKR,Worktile,BetterOKR,Tita OKR,北斗OKR,日事清,北极星OKR,叮当OKR,易目标OKR
产品官方宣传文案一般会突出产品的特色、亮点、竞争优势,因此通过解读官方宣传文案可以了解到这款产品对自己的定位是怎样的。
选择的9个分析对象,官方宣传文案如下:
以上产品的宣传文案各有不同,不过总的来说,主要宣传的点在于:(1)产品
功能全面
okr软件价格;(2)产品功能简单好用
okr软件价格;(3)结合OKR与绩效考核;(4)行业经验丰富(国内首款);(5)团队专业;(6)提供产品+服务。
从各个产品的宣传侧重点,可以从2个角度对
okr软件价格他们进行区分:
(1)产品功能角度:可以分为功能全面模式、简约模式。其中全面模式强调自己是OKR全流程工具,大部分产品都强调这点;简约模式强调自己用户体验好、容易上手,以飞书OKR和叮当OKR为代表。
(2)产品设计理念角度:将这些产品分为Google模式、OKR+KPI模式2种定位模式,详见下表:
参考ERP软件选型标准,选取以下5个指标比较OKR产品:功能、易用性、声誉、价格、支持和培训[2]。
将5个对比指标按照每项满分10分的标准,根据笔者所在团队的考量侧重点,分别赋予每个指标4、2、0.5、3、0.5的权重,对各个产品进行打分,结果如下:
其中在各个维度表现都不错,得分最高的3款产品是:易目标OKR、日事清、北极星OKR。我们可以将其视为性价比较高的选择。
以下是9个产品在产品功能、易用性、声誉、价格、支持和培训5个方面的详细对比情况。
OKR一般分为启动、制定、公示、跟进、复盘5个主要实施阶段。
本次选取的9个分析对象,针对每个阶段均涉及了相应功能,覆盖了全流程的OKR管理,但在细节上每个产品有细微差异,详细差异如下表所示:
OKR启动阶段,主要是系统管理员在后台做好包括周期、账号和组织、权限、管理员等在内的基础系统设置,为后续OKR执行和管理奠定基础。这个阶段的功能,各个产品差异不大。除通用的设置外,飞书OKR还支持将OKR展示到员工的个人名片上,给了OKR非常强的展示入口。
OKR制定阶段,是OKR管理的核心阶段,普通员工、管理层都需要参与,涉及到OKR的拟定和填写、讨论、对齐等操作。这个阶段的产品设计,各个产品都遵循OKR理念,支持填写公司级、团队级、个人级的O和OKR、支持OKR对齐,大部分产品支持设置OKR的权重和信心指数。部分产品如飞书OKR、Tita OKR、北斗OKR、北极星OKR、易目标OKR等,在基础功能之上又做了一些用户体验的优化,提供模板库、填写指引等功能。比较有特色的是BetterOKR,将OKR讨论过程也系统化,要求记录团队主管和下属之间就OKR制定进行的历次谈话记录,也符合其宣传的专业、正统的卖点,一丝不苟地按照OKR管理理念来设计产品。
公示阶段,按照OKR管理理念,应该是所有人的OKR都可以被全员看见,促进对齐和交流。但为了满足不同客户群体的差异化需求,很多产品还是支持设置查看权限的,只有BetterOKR严格按照原始定义,没有提供修改查看权限的服务。飞书OKR还设置了一个特殊功能:OKR内容讲解视频,员工可以将自己的OKR内容录制成视频,提供给其
okr软件价格他人查看和点评。这个功能的设计原因,官网的解释是“方便在团队内部进行对齐和宣贯,确保成员可以获得更多的背景信息,加深对目标的理解,促进团队高效协作”,从这个解释来看可能主要使用场景是管理层录制视频给下级团队查看,因为一般来说下级给上级必须定期当面汇报OKR,没有录制视频的必要性,只有上级对下级会出现人数众多难以聚齐且无需汇报的情况。
跟进OKR阶段,主要是OKR的查看、更新、关注、评论、统计分析操作,各个产品差异不大。大部分产品都支持将OKR与日报、周报、任务相关联,让OKR管理与日常工作任务联结,不过Worktile和Tita OKR还没支持。飞书OKR、叮当OKR和易目标OKR还支持查看OKR的历史迭代记录,这个功能有使用场景,但不常用,可能是因为这个原因,其他几款产品都没有提供该功能。
复盘OKR环节,是在OKR周期结束时对上个周期内OKR的完成情况进行回顾、打分、反思,一般是上级给下级打分,北极星OKR还支持自评,且自评分数与上级评分按比重计算总分。这个阶段比较有特色的是BetterOKR,将OKR复盘结果用于人才评估相结合,主要是管理层的领导力评估。
在这个维度,我们能够获取的资料主要是这些产品支持在哪些地方使用。Tita OKR、日事清支持的客户端较多,有独立客户端,也支持安装到企业微信、钉钉、飞书等应用市场,满足客户差异化的需求。而飞书OKR、北极星OKR、叮当OKR等,仅支持一个入口使用,对于没有使用飞书、钉钉产品的客户单位来说,就无法使用这几款OKR产品。
声誉维度,我们主要考察分析对象有哪些客户,有多少年的行业经验,以及是否获得过奖项。这个维度上,Worktile、BetterOKR、北极星OKR表现优异,拥有较多知名客户,4年以上行业经验,且获得过多项奖励。其余产品目前表现差不多,飞书OKR、Tita OKR、叮当OKR等产品有较强的技术背景和投资关系,随着时间推移可能未来会有亮眼表现。
OKR是一款内容大于形式的管理软件产品,如果企业没有OKR文化,即使买了OKR管理产品也很可能会出现无法推动或错误使用。因此在培训维度,除了北斗OKR外,其余产品均会宣传提供的服务和培训,帮助企业宣导和培训、帮助企业真正落地OKR管理。其中BetterOKR、Tita OKR、日事清等均表示会提供全方位、全流程的落地服务。
在价格维度,北极星OKR最便宜,70.8元/年/人,Tita OKR最贵,800元/年/人,是北极星OKR的11倍左右。易目标OKR、叮当OKR的价格也相对较低,比北极星OKR分别贵8.2元/年/人、38.2元/年/人。
[1]飞书OKR.2021 OKR实践白皮书[EB/OL]. https://okr.feishu.cn/blog/okr-reason .2021-07.
[2]深圳ERP.ERP软件选择标准和流程[EB/OL]. https://cloud.tencent.com/developer/article/1549978 .2019-12.
其余资料均来自各OKR产品官网介绍
如何选择OKR实施工具?
正所谓“工欲善其事,必先利其器”,在对OKR理论有了较充分的认识后,下面我们需要看一下有哪些工具可以辅助企业实施OKR:
首先,是白板。你可以在白板上记录每个季度的目标和关键结果,但它的缺点是历史记录不方便保存,并且目标评分结果无法自动汇总统计,只能通过人工去计算。
然后是 Excel,你也可以使用 Excel 记录每个季度目标和关键结果,但使用Excel的缺陷是团队成员之间共享不方便,你还要时常更新、维护Excel的历史版本。
最后是专业的 OKR 软件,严格来说这是最方便的一种工具了,在线即能进行管理,员工之间可以进行共享,过去每个时间段的OKR都可记录,随时随地查看。
这里建议使用一款OKR工具,Goalgo,它是一款敏捷高效的目标推进工具,包含OKR、任务、待办、工作台透视等优质的产品服务,能够帮助你和团队对齐目标、聚焦重点、量化结果,保障目标的达成。OKR工作台,清晰勾勒企业主线,直观展示团队目标,让每位成员都能做到心中有数;四象限看板,快速一览目标进展情况,分维度展示本周/本月重点安排,有效促进目标达成。利用Goalgo的OKR工具,更加方便你进行团队管理。
关于 Goalgo
一款敏捷高效的目标推进器
邮件:Goalgo88@163.com
员工绩效考核软件哪家好
软件挺多的,
如果只是解决线下绩效评估流程线上化,那么挺多工具可以满足的,比如像是各种 OA 里面的绩效考核,人事系统中,还有 Tita 的绩效宝等等。
如果像是解决绩效流程变革,可以引入更多的绩效管理理念,目前比较流行的就是 OKR ,持续绩效管理。这部分的话有很多 OKR 软件就只专门管理 OKR,比如像是飞书 OKR等等。要跟持续绩效结合的话,可以看看 Tita 绩效宝,有 OKR,项目管理,还有绩效考核,比较完整一些。
OKR与项目管理如何结合?
首先要明确:OKR是用来做目标管理,负责指引前进的方向;项目管理是用来做过程管理,负责一步一步实现设定的目标,将两者结合可以更好地落地企业的战略目标。
那如何将OKR与项目管理进行结合实践呢?步骤其实很简单,接下来通过一个实例简单阐述具体的步骤:
(1)确定好组织的当前目标O(如:做好内容运营,从而增加付费用户);
(2)将组织目标O拆解为各个KR,需要保证所有KR达成,组织的目标O;
(3)根据KR,创建相关的项目(用来达成KR的项目)
(4)定义好每个项目的
工作流,用于项目成员之间协作完成项目内容(如下图)
(5)各个项目每周定期进行跟进,主要是围绕项目进度以及KR的进度进行沟通:包括项目进度是否正常,关联的KR进度是否正常。
每个项目成员需要简单阐述自己上周未完成待办的困难点是什么,是否需要更多的人协作;本周的工作计划如何。
通过以上的步骤,我们可以很好的将OKR与项目结合。
同时,我们也看到OKR+项目管理是需要有一个很好的工具软件来进行管理。吱序OKR,一款人人都能上手的OKR管理软件,包含OKR+项目管理+绩效管理。
什么样的企业适合OKR?
探索型工作更适合用OKR
我们okr软件价格的工作其实分为两类:推算型工作 VS 探索型工作
推算型工作(从1到N):主要指根据一系列现成的指令按照某种途径达到某种结果okr软件价格,如商店收银台okr软件价格,电子配件组装等;这类工作需要的是标准化,简单的事情重复做,强调的是按时保质保量完成。推算型工作(从1到N)需要更好的管理,应该更适合采用KPI的方法。
探索型工作(从0到1):探索型工作与推算型相反,必须试验各种可能性,寻求更优的解决方案,典型的如广告案策划、产品研发等;这些岗位的工作不可复制,需要更好的创意,更大的创新。而在如今的“VUCA”时代,面对复杂、多变的商业环境,企业的巨轮说沉就沉。因此,企业必须敏捷响应外部变化,不断尝试、不断探索和突破创新,让企业的变化速度跟上甚至超过外界的变化速度,以求保持领先。因此,企业内部出现了越来越多的探索型工作,这些工作也在发挥越来越重要的价值。探索型工作(从0到1)需要灰度空间、容错能力,更适合采用OKR的方法。
I型员工更适合用OKR
员工分为两类:X型员工 VS I型员工
X型员工:行为更容易被外在动机而非内在欲望驱动。它更少关注某个行为的内在满足感,更多关注这个行为带来的外部奖励。所以这类员工更适合驱动力2.0胡萝卜+大棒的激励方式,更适合采用类似于KPI的模式。
I型员工:行为更容易被内在动机而非外在欲望驱动。它更少关注行为带来的外部奖励,而更多关注行为的内在成就感。更适合驱动力3.0 自我实现的内在动机。驱动力3.0的三大要素:自主:我做什么,我决定,倾向于自我管理;专精:投入,把某件重要的事情做得越来越好。这类员工更适合OKR的方式。
需要说明的是我们并不是说X型员工总是忽略自己行为的内在愉悦感,也不是说I型员工拒绝任何形式的外在利益。而是,对于X型员工,外在奖励是主要动机,拥有更深层的满足感当然更好,但这排第二位。对于I型员工来说,自由、挑战、担当是主要动机,拥有其okr软件价格他的好处也不错,不过那些只是额外奖励而已。从长远来看,I型员工比X型员工表现水准更高。好在I型行为并不完全是先天获得,也能从后天习得,我们要做就是激励更多的I型行为,让更多的X型员工转变为I型员工。
以Y理论为基础假设的管理思想更适合用OKR
我们的管理思维分为两类:X理论 VS Y理论
X理论:人的消极假设
一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。需要管理者通过外部控制、操纵、操作奖罚,促使人们努力工作。
Y理论:人的积极假设
人生来并不一定厌恶工作,在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会主动寻求能够承担责任。即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作,人们愿意为集体的目标而尽最大的努力,人们希望在工作上获得认同感, 而且多数人具有创造才能和主动精神。
OKR的基础理论假设是Y理论。
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