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2020-09-11 《这就是OKR》
《这就是OKR》
第1章 当谷歌遇见OKR
我对企业家怀有极大的崇敬之情。作为一个资深的技术人员,我非常崇尚创新,也目睹了太多的初创企业在业务增长、公司规模及目标达成之间的挣扎。所以我总结出了一个哲学道理,也就是我的口头禅:想法很容易,执行最重要。
OKR概念:
OKR是确保将 整个组织的力量都聚焦于完成对所有人都同样重要的事项 的一套管理方法。
简单来说,目标就是你想要实现的东西,不要将其夸大或缩水。
目标应该是重要的、具体的、具有行动导向并且鼓舞人心的。
关键结果:
是检查和监控我们如何达到目标的标准。
有效的关键结果应该是具体的、有时限的且具有挑战性的,但又必须是能够实现的。
最重要的,它们必须是可衡量、可验证的。
如果没有一个具体的数字可以衡量这些结果,那么它就不能算是一个关键结果。
OKR系统提倡反馈,并为员工取得的大大小小的成果进行庆祝。
最为重要的是,它拓展了我们的极限,推动我们去努力争取那些看似遥不可及的东西。
在当前的经济环境中,变化才是常态。我们不能简单地固守以往奏效的方法,并希望产生最好的结果。
我们更需要一种可信任的
工具,能够在曲折的前进道路上为我们指明方向,带我们走向创新。
OKR的四大利器
聚焦 —— 高绩效组织应该聚集重要的工作。
OKR是一种精准沟通的工具,能消除困惑,让我们进一步明确目标,聚集到关键的成功要素上。
协同 ——OKR 具有透明性,每个人的目标都是公开的,每个员工都将个人目标与公司计划紧密地联系起来。
自下而上的OKR,通过加深员工的主人翁意识,促进了个人的参与和创新。
追踪 ——OKR 是由数据驱动的。
定期检查、目标评分和持续的重新评估可以让OKR充满生机,所有这一切都是基于客观、负责的精神。
延展 —— 充分延展进而挑战不可能。
通过挑战极限和允许失败,促使我们释放出最具创造力和雄心的自我。
第2章 OKR之父
OKR之父:安迪格鲁夫
健康的OKR的文化
本质:
绝对诚实、摒弃个人利益和忠于团队。
少即是多。
自下而上设定目标。
共同参与。
保持灵活。
敢于失败。
OKR是工具,而非武器。
耐心、坚定。每个过程都需要反复试验。
第3章 “粉碎行动”—英特尔公司的故事
在这场战役中,英特尔公司没有调整任何一款产品。但是格鲁夫和他的团队改变了游戏规则。
没有OKR就没有现在的英特尔公司。
第4章 利器 1 :对优先事项的聚焦和承诺
最强大、最活跃的OKR往往源自一线员工。
清晰沟通。
领导者必须说清楚为什么做某件事,以及怎样做。
当你不厌其烦地多次强调的时候,团队成员可能才真正开始听你说话。
关键结果。
关键结果往往更接地气且是可衡量的,如果目标的设定较为科学的话,通常有3到5个关键结果就足以确保目标的达成。
每个关键结果对于个人来说都应该是一项挑战。
做什么、如何做和何时做。明确时间框架可以进一步突出工作的焦点和承诺。季度OKR的设定最适合与当今快速变化的市场保持同步。
匹配关键结果。
相匹配的关键结果应该强调工作的质量。
完美与优秀。
不要让完美成为优秀的敌人。
OKR周期的任何时间点,都可以修改甚至完全抛弃之前的设定。
完成所有关键结果的关键和前提是实现目标。
少即是多。
成功的组织往往是“最大化利用现有资源,集中精力去打造顶级产品的组织”。
简洁和聚集是OKR的第一利器所在。
第5章 聚焦:Remind的故事
一次只能做好一件大事,所以最好知道这件大事到底是什么。
第6章 承诺:Nuna医疗科技的故事
你不会在第一次推行OKR时就把这件事做好,第二次、第三次也不会做到十分完美。
但是请不要气馁,继续坚持下去,不断改变、适应,直到找到适合自己的方式。
任务越艰巨,OKR就越重要
第7章 利器 2 :团队工作的协同和联系
透明性已成为组织日常运营的默认
设置,这是一条通往卓越的快速通道。
从基层员工到首席执行官,大家都可以对目标进行公开批评和纠正。
保持协同。
管理者和员工都必须将自己每天的工作与组织愿景联系起来,这就是协同。
工作场所中,员工对领导者在做什么及我们的工作如何与之相融,天然地充满了好奇,OKR则是实现纵向协同的首选工具。
层级关联。
适度的层级和关联往往可以使组织运营更加协同一致,但当所有的目标都沿着组织层次过度关联时,这一过程就有可能退化成一个机械的、纯粹由数字粉饰的活动。
会带来四个方面的不利影响:丧失敏捷性、缺乏灵活性、员工被边缘化、单一维度的联系。
激活基层。
与组织中心相比,创新通常更容易发生在组织的边缘。OKR系统最强大的力量往往来自核心管理层之外的洞察力。
为适应企业和员工双方的需求波动,领导者对自上而下和自下而上这两种目标设定的选择往往是各占一半。
在我看来,这是正确的选择。
跨职能协调。
完善顺畅的联系,往往可以使企业瓜更快。
为了获得竞争优势,领域者和员工都需要横向联系并打破障碍。
第8章 协同:减肥宝的故事
我喜欢OKR将主要目标简单化,也喜欢在组织中提炼、延展并层层分解目标。这就是让我们公司实现协同的方式。
除了使公司内部目标更加一致之外,协同还包含着更深层的含义,那就是始终保持你的目标相对于“北极星”(公司最重要的核心价值)的真实性和正确性。
我们所做的每个决定,都需要与我们的愿景保持一致。
第9章 连接:财捷集团的故事
我们不希望出现“官僚式的服从”,我们需要的是“热爱式的服从”,后者是人们发自内心地遵从。
在公司里取得成功依靠的应该是最好的创意和想法,而不是最大的官衔。
第10章 利器 3 :责任追踪
OKR系统的三个生命周期
启动
采用功能强大、专业且基于云服务的OKR管理软件。
OKR导师
指定一个人或几个人作为OKR系统的“导师”。
时时追踪
当一个关键结果或目标变得过时或不切实际时,就要当机立断地结束它。
没有必要顽固地坚持一个过时的预测,从你的列表中删除它,然后继续前进。目标是为目的服务的,而不是为其他事项服务的。
总结:清零与重复 总结括三个部分
客观评估
通过计算其相关关键结果的百分比完成率。
自我评估
数据不太理想并不代表团队一定不努力,漂亮的数据背后也可能存在人为造假。
OKR评分明确工作中哪些是正确的,哪些是错误的,以及团队如何改进,自我评估可以更好地驱动制定下一季度的目标。
在这里,没有批评,只有学习。
反思
我是否完成了所有的目标?
如果是,是什么促成了我的成功?
如果没有,我遇到了什么障碍?
如果我要重新写一个完整的目标,需要做什么改变?
我学到了哪些经验,可以帮助我更有效地制定下一个周期的OKR。
第11章 跟踪:盖茨基金会的故事
项目的投入越高,追踪过程的重要性就愈加凸显—识别并记录隐患、及时止损、在经营中不断调整目标。
第12章 利器 4 :挑战不可能
目标设定越具有挑战性,所产生的结果越佳。
挑战性目标有利于塑造创业文化,它迫使人们打破原有的思维局限,让企业经营得更为出色。
在任何组织,“10倍速”的思维都是很少见的,大多数人倾向于认为某件事是不可能的,而不是回归现实世界的本源去寻找可能实现它的机会。
在追求高付出、高风险的目标时,员工的认可是至关重要的。
领导者必须给员工传达两件事:结果的重要性和结果能够被实现的坚定信念。
第13章 延展:谷歌浏览器的故事
当你设定的是一个疯狂而富有挑战性的目标时,即使没有实现它,你也仍然会取得一些不小的成就。
保持“不舒服的兴奋”,“正视不可能”。设定一个可能会失败的OKR目标是需要勇气的,但如果我们想要变得更好,就必须这样做。
第14章 延展:YouTube的故事
巨石理论:
假如你有几块石头,一堆鹅卵石和一些沙子,任务是尽可能把所有东西都装进一个一加仑的广口瓶中,先放沙子再放石头,发现已经没有空间了。
重要的事项要先做,否则有可能永远都没有机会去做了。
在一个高速发展的公司中,将每个人团结在一起,为一个共同的目标奋头是一个不小的挑战。
人们需要一个标尺来确定和衡量他们的方向和表现。我们的任务就是找到那个正确的标尺。
第15章 持续性绩效管理:OKR和CFR
持续性绩效管理 CFR
对话( Conversation ):经理与员工之间真实的、高质量的交流,旨在对绩效提升起到驱动作用。经理们的角色由监工转化为指导者、辅导者或引领者。通常出现在五个关键领域:
目标设定和反思:讨论的重点应当是如何将个人目标和关键结果与组织的当务之急进行有效的结合。
持续进度更新:依托数据对员工工作的实时进度进行快捷监督,并随时待命准备解决问题。
双向辅导:帮助员工发挥他们的潜能,并帮助管理者更上一层楼。
职业发展:帮助员工提升技能,发现成长的机会,并让其看到未来在公司的升职空间。
轻量级的绩效评估:以组织需求以基准,将组织投入与员工产出进行总结比较的反馈机制。
反馈( Feedback ):同事之间面对面进行双向沟通或通过网络进行交流,以评估工作进展情况并探讨未来的改进方向。
现在的员工都希望能够被“授权”和“激励”,而不是被管理者指指点点。他们希望向管理者表达自己的观点。渴望定期将自己的目标、计划与他人分享。
反馈可以是非常有建设性的,但前提是它必须足够具体。
认可( Recognition ):根据个体所做贡献的大小施以对等的表彰。持续性的认可是提高参与度的一个强有力的驱动因素。方法:
鼓励同事间认可。组织中的每一个成员对做出杰出贡献的成员给以主动、真诚、发自内心的称赞。
建立明确的标准。完成特殊项目、实现公司目标、展示公司价值。
分享有利于增加认同感的故事。
提高认同发生的频率和可获得性。即便是很小的成就,也应当予以表扬。
对公司目标和战略的认同。无论是客户服务、创新、团队合作还是成本削减,任何符合组织最高利益的事项都应当被及时提出并获得支持。
重塑人力资源管理
我们正处在一个需要重塑人力资源管理的重要时刻,一个灵活、敏捷、无等级的工作环境是所有成功企业都必不可少的。
“ 推进 ” 四要素
雇员与经理每月进行一次事情进展的一对一谈话。
对 OKR 进行季度审查。
本季度的计划是什么,哪些能做,哪些不能做,为什么会出现这样的状况,以及我们可以做出哪些改变?
半年度职业发展座谈。
员工们可以陈述他们的职业规划:他们从事过什么岗位的工作,现在在什么岗位,将来要去什么岗位,以及他们的工作经历和需要组织对他们的规划提供什么支持。
持续而自我驱动的洞察力。
我们其实一直被正能量和积极反馈所包围,我们需要的是获得及时而具体的反馈。
持续性绩效管理,领导与员工之间持续跟进的前瞻性对话,通常以五个问题为中心:
你正在做什么?
你做得怎么样?你的OKR进展如何?
你的工作有什么阻碍吗?
你需要我提供什么来帮助你实现目标?
你需什么帮助来实现你的职业目标?
第16章 抛弃年度绩效评估:Adobe的故事
“签到”(Check-in)模式
推荐签到模式时,领导者的角色至关重要。他们需要表现出自己乐于接受反馈,并且欢迎别人对自己的想法提出质疑的态度。
做好持续性绩效管理系统,需要做到如下三点:
管理层的支持
明确的公司目标,以及它们如何与个人目标相匹配
针对管理者和领导者的效率进行适当的培训和投资。
真正的成功机制是构筑能力,并激发员工真心为公司服务的动力。
第17章 每天烘焙得更好一点:Zume比萨
当领导者能够成为更好的沟通者和激励者时,企业的普通员工更容易成长为自律而严谨的思考者。
设定能够实现的目标。高层管理者像宗教信仰那样对目标抱有坚定执行的信念。
更严肃的纪律。一开始就培养员工的管理意识,即像他的部门只有一个人。塑造更加强大的管理者,帮助他们避免犯低级错误。
更积极的参与。OKR的实施绝不是为了撰写一份报告,也不是一场运动,更不是竞赛,而是让我们思考更宏观、更有战略意义的事情。一个真正优秀的公司是可以做到兼容并蓄的。它能够挖掘出不同观点,并找到一种方式引导并引爆它们。
更高的透明度。
更团结的队伍。
更优质的对话。
更开放的文化。
更卓越的领导者。
第18章 文化
文化是一系列价值观和信仰的体现,也是公司中行事的准则。一个公司成功的本源在于构建起积极向上且强有力的企业文化。
OKR 文 化是一种强调责任的文化。团队的绩效表现与以下五个问题息息相关。
结构和清晰度:我们团队的目标、角色和执行计划是清晰而明确的么?
心理安全:我们能够感到安全而且从容地在这个团队中承担风险么?
工作的意义:我们是否在做一些对我们每个人都很重要的事情?
可靠性:我们能彼此信赖并按时完成高质量的工作么?
工作的影响:我们是否发自内心地认为我们的工作是真正有意义的?
高驱动力的企业文化取决于两种核心要素
催化剂(OKR):支持工作的一切行为。包括设定清晰的目标,允许授权,提供充分的资源和时间,团队协作,从问题和成功中总结经验教训,并允许思想上的自由交流。
营养液(CFR):个人之间相互支持的一切行动。包括尊重、认可、鼓励、情感安抚和拥抱机会。
OKR提供清晰的目标,CFR提供完成目标所需的“营养”。
第19章 文化改变:Lumeris的故事
“推销”未完成的目标是OKR的运用中一个独一无二的环节。
每月工作例会,把最高级别的OKR投在屏幕上,清楚看到每一位领导者的目标完成情况。绿色表示目标处理进展中,红色表示目标落后于预定的计划。轮流发言,讨论处于风险中的目标。投票决定哪些处于风险中的OKR对于公司最为重要,然后进行头脑风暴,讨论如何让这些目标回到正轨上来。
第20章 文化变革:波诺的“ONE运动”
所有目标都是绿色的,那么你们就失败了。我们需要更大的野心和颠覆式的增长。
第21章 未来的目标
让人们共同实现看似不可能实现的目标,让人们获得成功,体悟生命的意义,并创造一种代表成功和意义的文化。
OKR你真的会用吗?这些OKR常见误区你应该知道
在管理圈中,每当有新的管理理念、工具和方法在某知名企业应用成功取得令人欣喜的成效后,总会适时地在管理圈中迅速地掀起一股跟风潮。
自从稻盛和夫的京瓷和第二电信(KDDI)双双成为世界500强企业后,“阿米巴”经营模式就成了不少国内小型咨询公司赖以生存的“法宝”
现如今,得益于Intel和Google的成功,以及国内字节跳动、百度、京东等一众大厂的带头引进之后,OKR受到了国内大多数企业管理者的青睐,并进一步引发了跟风潮。
OKR 拥有着“聚焦重点、共同协作、公开透明、鼓励挑战”的特性,能够帮助企业很好地使员工与企业的目标保持一致并在长时间内持续不偏离目标本身,让组织与员工能够达到上下的目标对齐,它鼓励人们“挑战自我”,在整个团队轻松且齐心协力的努力下,让企业开疆扩土、再创新高。
但是,在深入了解多数企业的OKR实践落地过程中,我们难免会发现OKR似乎在不断地积累着一些反对声浪。
究其原因在于部分企业或多或少地在实践落地OKR过程中陷入了误区,今天让我们一起分享下几个OKR在执行过程中常见的失效原因。
OKR越详细越好,越多越好
在确定OKR时,要始终聚焦于少数几个核心目标,一般OKR在设定时,OKR的确定2-3个为宜,最多不超过5个。
OKR的制定并非越详细越好,而是应该时刻秉持少即是多的原则。
如果所有事情都同等重要,就意味着他们也同等不重要。
这是由于OKR本身强调聚焦的特性,OKR强调的是做最重要的事情,然而很多企业会想要很多,从而设立很多目标。
当OKR出现超过5个目标同时出现的时候,那么就它就不再具备聚焦的特性。
OKR不够透明
OKR是由企业内各个员工共同参与制定的,完全公开透明,任何一个人的OKR都是随时随地可以查阅的。
这种透明使得员工的具体工作任务和上层的目标以及公司战略做了直接关联,在透明的机制下,员工的成就感会更加强烈。
在实践过程中,企业需要让各个员工参与到OKR目标的设定上,同时保证OKR的公开透明,这样便于员工明晰企业的战略发展,更好地参与到其中。
没有及时进行跟进
没有坚持跟进目标,这在OKR失效原因总算得上是最常见的一个了。
而成功实施OKR的企业都有相同的特点——失败后不断尝试。
OKR是一个持续的目标量化追踪方法,通过定期的跟踪和复盘,来确保目标的达成。
在实践过程中,员工需要定期跟踪更新自己的OKR状态,及时更新自己的工作进度,确认自己的工作目标是否完成以及是否需要调整、更改目标。
害怕失败,不敢挑战
OKR的目标设定需要具有野心,具备挑战性。
但是在实践过程中企业员工在设定目标的过程中,往往因为其他原因导致目标设定过于简单,把指标设立的太低了所以虽然目标达成了却没有得到期待的价值,没有达成勇于挑战自己的能力边际的效果。
将OKR作为绩效考核工具
至今仍然存在着部分公司在引入OKR时,直接使用OKR替换了原有的绩效考核系统,让OKR负担起目标管理和绩效考核的双重责任,这是一种很常见但错误的做法。
这种错误的根源在于简单地将“结果”和“绩效”画等号。OKR确实能够满足制定和追踪目标的需要,但是目标的完成情况并不能代表绩效的全部。
没有获得高管全力支持
在OKR最初应用的两家知名企业:英特尔和谷歌。它们的CEO都是OKR方法最积极的支持者和参与者。
虽然对许多企业来说,可能并不是高管来主张OKR的推行,但管理层对待OKR的态度和支持程度会直接影响企业中每个组织对OKR的接受程度。
如果高管对OKR的应用表示极大支持,并躬身入局参与其中,那么员工也将更容易接受和参与。
反之,OKR的推行工作也将会受到部门的很多阻力。
缺乏有效的OKR工具支持
字节跳动副总裁谢欣在混沌大学的分享中说“Thetools we use shape the way we work。”
如果你只是用几张excel表格来推进OKR工作,那就相当于你还停留在石器时代。再好的管理思想也因为工具的落后而无法落地,回到原点。
在我们推行实践OKR的过程中,我们应该怎么样才能更快地让OKR融入到我们的日常工作中呢?
在OKR落地过程中,拥有一套软件工具来管理OKR是使OKR成为组织DNA的一部分的关键步骤。
总结
在落地实践OKR的过程中,我们需要充分地认识到:
OKR并没有那么简单,同样OKR也没有想象中那么困难。
选择最重要的目标,反复地传达给所有人,有一个清晰明确能保证让你持续向着目标的方向前进的计划,并能在失败的时候总结经验,吸取教训反复去尝试实践,直到取得成功。
OKR并不是绩效考核工具,千万别用错了!
OKR,不解决绩效问题。
OKR不解决绩效考核问题?谁来解决?
最近有一个火的不要不要的,但仍然被很多人误解的目标管理工具:OKR。
OKR出身名门,路人皆知,前有谷歌布道,后有无数大佬站台,OKR究竟有何魔力让各大名企趋之若鹜?
谷歌初创实验室举过这么一个例子。
这就是谷歌的OKR,可能你会觉得这不就是目标分解吗?是的,就这么简单,并不神奇,那么谷歌的工程师到底是用什么方式来考核的?
首先,你要明确一点: “OKR,不解决绩效问题” 。
OKR不解决绩效考核问题?谁来解决?
可能你会蒙掉,OKR不解决绩效问题,那解决什么啊?难道谷歌不做绩效吗?显然是有奖罚的。不依靠OKR,那么谷歌考核的依据是什么呢?只谈OKR,不谈绩效考核,都是耍流氓!
答案是:谷歌的考核方式是360环评。HR以及管理者应该对这个考核工具不陌生。
你可能再次蒙掉,这个360环评,大家都很熟悉呀,这个考核工具的最大缺陷就是太主观,在国内用得不多。不要惊讶,不仅是谷歌,还包括微软、英特尔都是用的360环评考核。
比如对于类似“怎么解决工程师的绩效考核问题”,这是个世界难题,目前还没有好的办法。 如何避免太多的主观性,唯一办法,就是通过多方均衡,让主观打分,尽量接近客观。
如何操作呢?通过多方位打分,让直属经理一个人的主观,接近多人评价的客观;然后通过更高一级职位对得分再评估,从而让小团队的主观,接近多团队均衡的客观。有点绕啊,简单点说,就是多方位、多层级的管控,尽量做到客观。
不过,在这个考核过程中,一定是参考了你的OKR,才做出的考核。所以,谷歌是用了360环评考核和OKR目标管理两只手,缺一不可,缺谁吃饭都不会香了。
工欲善其事,必先利其器,如果你也对OKR感兴趣,如果你的企业员工85后,90后,95后较多,那么我建议你试试源目标OKR。
OKR ─用好目标管理的指南针
OKR 就像指南针,其主要作用是让一个无法用数字考核的团队,通过层层分解的目标和关键结果,向同一个方向前行。
OKR ─用好目标管理的指南针
OKR是objectives and key results(目标和关键成果)的缩写。简单来说,就是整个公司、团队和个人都要设立目标(objectives)和衡量这些目标完成与否的关键结果(key results)。
举个例子。某橄榄球队的总经理应该如何设定OKR呢?他可以把目标设为:为球队老板赚钱。那关键结果呢?可以设为:第一,赢得超级杯冠军;第二,比赛时上座率达到百分之八十八。
主教练和公关总监又该如何设定OKR呢?
主教练的目标可以是总经理的第一个关键结果:赢得超级杯冠军。而他的关键结果则是:每场传球码数超过两百;防守技术提高到第三;弃踢回攻码数达到二十五。
公关总监的目标可以是总经理的第二个关键结果:比赛时上座率达到百分之八十八。而他的关键结果则是:雇两个特色球员;加强媒体宣传;突出明星球员。
那么,OKR怎么解决工程师的绩效考核问题?答案是:OKR不解决绩效考核问题。每个企业会有各自的绩效考核方式。
谷歌用的绩效考核方式是三百六十度环评。简单来说,就是被考核人周围的同事,包括直属经理都会为其打分,最后加权算出一个得分。这个分数决定了被考核人的晋升、奖金、股票。
这种方法是不是太主观了呢?确实是。其实谷歌、微软,以及发明OKR的英特尔都是这样。对于「怎么解决工程师的绩效考核问题」,整个科技界都没有好办法。唯一的办法就是通过多方均衡,让主观打分数尽量接近客观。具体来说,就是通过多人打分数,让直属经理一个人的主观接近多人评价的客观;通过更高级别组织对得分的再平衡,让小团队的主观接近多团队均衡的客观。
三百六十度环评的绩效管理和OKR的目标管理就像前行的两条腿,缺了哪一个都会使企业寸步难行。OKR就像指南针,其主要作用是让一个无法用数字考核的团队,比如谷歌的工程师团队,通过层层分解的目标和关键结果,向同一个方向前行。
具体怎么用OKR这个指南针呢?
第一,目标要有野心,关键结果要可衡量。既然不考核,设立目标时,就应该鼓励大家挑战极限。
第二,最多设立五个目标,每个目标最多四个关键结果,这样才能聚焦。
第三, 目标从公司、到团队、到个人, 层层分解。从上到下的OKR,总体上是包含关系。下级也可自定义OKR,但要与大方向一致。
第四,所有OKR公开透明。大家要知道彼此在做什么,确保方向一致。这样也会给目标过低、结果过差的员工施以压力。
OKR不是绩效管理工具,是目标管理工具。实施OKR有四个关键:一、目标要有野心,关键结果要可衡量;二、最多五个目标,每个目标最多四个结果;三、目标从公司到团队、到个人,层层分解;四、所有OKR公开透明。
什么是 OKR?
各种规模,代表各个行业的组织一直在寻找提高绩效的方法。设置组织,部门和个人目标以计划您要去的地方是一种广泛接受的做法,但是许多组织都采用自顶向下的目标设定框架,但往往最终陷入确定要设定的目标阶段而不是逐步实现这些目标。“目标和关键结果(OKR)”框架提供谷歌okr软件界面了一种有效的替代方案,该替代方案已在Google,Spotify,Uber,Twitter,Airbnb等公司的实践中使用。
**什么是OKR谷歌okr软件界面? **
OKR,目标和关键结果是一种简单的工具,可通过制定特定且可衡量的行动以及沟通和监控目标进度来帮助组织实现目标。
目标定义了您要去的地方。他们简短而鼓舞人心。公司通常每季度创建三到五个高级目标。目标也应该雄心勃勃。虽然选择正确的目标是此做法中最具挑战性的方面之一,但是如果正确地做到这一点,您将能够知道您是否已达到目标。
目标示例谷歌okr软件界面:
将利润提高20%
关键结果是您为每个目标定义的可交付成果,以便您可以衡量实现该目标的进度。每个目标应有两到五个关键结果。并且所有关键结果都必须是可衡量的。
主要结果示例:
将生产成本降低10%。
在2018年8月之前实施新的运输软件。
OKR的概念由安迪·格罗夫(Andy Grove)在1970年代担任英特尔总裁时首先提出。当约翰·多尔(John Doerr)随即与英特尔公司的安迪·格罗夫(Andy Grove)一起成为后来的风险投资家和Google的早期投资者时,这个想法开始流行。1990年代,谷歌将这一概念引入了谷歌,这成为硅技术公司的一种流行方法。山谷及以后。今天,各行各业的公司和非营利组织都在使用该工具。
John Doerr对OKR的公式是:
谷歌okr软件界面我将通过(关键结果集)进行(客观)评估。
OKR的关键原则
OKR目标管理框架的几个关键原则包括:
OKR最佳实践
除了关键原则之外,还有一些最佳实践会将OKR方法转变为强大的目标管理框架,其中包括:
1.仅实现60%到70%的OKR是可以的。
如果您的组织要实现其OKR的100%,则它们可能太容易了,您需要设定更大的目标。
2. OKR不是员工评估工具
为了让员工放心设定雄心勃勃的OKR,他们需要知道,如果他们没有实现每个OKR,也不会受到负面影响。
3.每个人都必须加入董事会
对OKR的承诺需要在整个公司范围内进行。如果只承诺一部分员工和管理层,则该过程将无法进行。
4.流程必须轻巧
不要给会议增加不必要的会议或文档负担。OKR流程的部分吸引力在于它是轻量级的。成功部署OKR的公司会像预期的那样保持简单。
5.在学习过程时对组织保持耐心
任何管理工具一样,第一次尝试时可能无法完美执行。给您自己和您的组织时间以精通OKR流程。
由于我们这个时代一些最成功的公司都依赖OKR流程,因此它也可能会推动您组织的成功。我们已经帮助许多组织制定了战略目标管理方法,很乐意为您提供帮助~
okr是什么意思
在我们实施一项管理变革前,最重要的莫过于对其进行多维且深入的认知。
为了帮助大家真正深入理解OKR,我们将对OKR进行深入分析。
OKR(Objective and Key Results,目标与关键结果) 是关于目标管理的一种最佳实践,是企业实践的管理理念与经验的总结。
它源自与1954年彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的“目标管理和自我控制”,以及1971年,安迪·格鲁夫在英特尔公司启动的iMBO方法(英特尔公司的目标管理系统,后更名为OKR),并伴随着Google创业发展史,被发扬光大,为世界所知。
OKR属于绩效管理前段:价值创造
KPI属于绩效管理后段:价值评估
OKR格式上由两部分组成:
目标O(想要什么谷歌okr软件界面?)
关键结果KR(如何实现谷歌okr软件界面?如何衡量是否完成?)
以OKR布道者约翰·杜尔在英特尔任职工程师的第一个OKR为例:
吱序OKR卡片
目标和关键结果,不是随意的结合,而是具有严谨逻辑关系的构成,简单来说,O与KR是逻辑因果关系,因为KR所以O,所有KR的达成,要能支撑O的达成,否则,这个OKR就不合格。
在约翰·杜尔的OKR中,“编写程序、开发样本、编制材料、客户验证”是完成“展示8080处理器的卓越性能”的关键措施,其中“5个、1个、3位”是关键措施的度量。目标与关键结果之间的关系,就像蓝图与计划之间的关系。
在第一本系统性介绍OKR落地的《OKR:源于英特尔与谷歌的目标管理利器》一书中,OKR是这样定义的:
OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。
在我们实施一项管理变革前,最重要的莫过于对其进行多维且深入的认知。
为了帮助大家真正深入理解OKR,我们不妨将这句话进行分解:
一、严密的思考框架
1、 设定目标之前,理性思考,先想清楚为什么要做这件事,它的价值和意义何在。
2、 设定目标之后,进一步思考保证目标实现的关键结果,它们是判断目标是否实现的具体衡量标准。这一步看似简单,实则非常有挑战性,O与KR之间简单来说是因果关系,但透露着复杂的业务逻辑与管理规律,这特别考验设定者的工作能力。
3、谷歌okr软件界面你的OKR在设定完成之后,并不意味着你在执行过程中不需要再进行思考。OKR的最佳执行场景是对未知领域的探索,你很难知道未来到底是什么样子的。很有可能在真正执行时,发现最初的OKR并不严谨。OKR真正有挑战的是,你在检查OKR的结果时,如何透过衡量标准的数字本身,深度思考它们对你而言意味着什么,你需要持续思考,来帮助你找到未来的突破口。这也是为什么OKR对创新型业务更有价值。
二、持续的纪律要求
OKR是公开透明的,所以它代表了时间与精力上的承诺,要防止目标设定之后就束之高阁。管理者与员工要在大大小小的业务周期内,主动保持对目标的注意力,严谨而规范地执行。
三、确保员工紧密协作
1、 OKR要求,在制定目标时,将自上而下与自下而上两种方式结合。OKR尤其倡导的自下而上,充分赋予员工自主权与决策权,如果员工能积极地参与目标制定,他们也会更加认同目标的价值,也更加理解目标与关键结果的内涵,满足个体自我实现的需求,激发员工的工作热情,这是员工紧密协作的基础。
2、 其次,OKR要求大家在制定目标时,要上下对齐+水平对齐,任何重要的项目都不可能是一个人单独完成的。同时,通过OKR公开透明的特性,让大家都能看到各部门、岗位等相关方的相互依赖关系,明确自己的价值定位、实现员工的紧密协作。从而打破筒仓效应,最大程度整合组织资源。
四、聚焦
无论是目标O,还是关键结果KR,都强调聚焦。
聚焦目标O,是要求组织集中资源和精力,做出战略性选择、取舍。
聚焦关键结果KR,促使员工审慎地思考O与KR的逻辑关系,避免将OKR变成日常工作待办清单。
五、做出可衡量的贡献
用定性的词语来描述自己的贡献,很多时候反映了管理者与员工对业务理解的肤浅。OKR的关键结果强调定量,就是为了迫使大家进行理性和深入的思考,因为贡献必须是可以衡量量化的。
六、促进组织成长
一方面,OKR所追求的贡献必须符合组织发展的方向,要与组织的战略相匹配。
另一方面,OKR要最组织核心竞争力的构建产生促进作用。
通过对OKR的定义进行解读后,我们可以得出如下结论:
OKR体现了科学的管理理念,提倡释放人性的价值,从监督走向激活。
OKR是高阶的企业目标管理方法论,强调聚焦思维,确保重点谷歌okr软件界面;要求注重逻辑,严谨思考谷歌okr软件界面;倡导公开透明,真诚合作。
因此,OKR被誉为当今的“最佳管理实践”。
如果你能理解上面六个维度,你就知道什么是OKR了。
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