b2b电商系统搭建的关键步骤与最佳实践解析,助力企业数字化转型
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2022-12-21
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研究背景(可做前言)
在网络技术和电子商务高度发展的今天,商务运作系统在销售、到货、售后服务和维护方面的优越性十分明显。特别当客户是法人单位,需要多次付款,商品需要安装、服务、维护的情况下,通过成本控制、应收帐款管理等手段,企业能把销售过程中的资金占压控制在最小,使资金回笼更快。在时间要素方面,完成对客户的承诺,从而提高客户的满意程度,维系住客户。本系统是基于ASP订单管理系统,是一个计算机考试试题订购系统,利用INTERNET的方便快捷等优点,使我们的客户能在第一时间内订购到自己需要的产品。
B/S结构,即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全通过WWW浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓的3-tier结构。B/S结构,主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术,结合浏览器的多种脚本语言(VBScript、JavaScript等)和ActiveX技术,通用的浏览器就实现了原来需要专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows 98/Windows 2000将浏览器技术植入操作系统内部,这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。
目前大多数应用软件体系都是Client/Server形式的两层结构,现在的软件应用系统正在向分布式的Web应用发展;内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统,Web和Client/Server应用都可以进行同样的业务处理;不同的应用模块共享逻辑组件;通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向。
管理软件的主流技术与管理思想一样,也经历了3个发展时期。界面技术从DOS字符界面,到Windows图形用户界面(GUI),直至今天的Browser(浏览器)界面。浏览器界面不仅直观和易于使用,更主要的是基于浏览器平台的任何应用软件其界面风格一致,用户对操作培训的要求大为下降,软件可操作性增强。平台体系结构也从单机用户发展到文件/服务器(F/S)体系,在到客户机/服务器(C/S)体系和浏览器/服务器(B/S)体系。
对于系统的管理和维护来说,用B/S架构的软件只需要管理服务器就行了,所有的客户端只是浏览器,根本不需要做任何的维护。所以客户机越来越“瘦”而服务器越来越“胖”是将来软件的主流发展方向,这使得升级和维护越来越容易使用越来越简单。根据上面的介绍,用Browser/Server结构来设计订单管理系统是合理可行的,并且是最先进的。
意义
销售订单不仅是销售业务的业务处理源,更是工业系统整体的起源单据和最终目标,可以实现以销定产、以销售定计划、以销定购等多种业务模式,因而在整个K/3系统中处于核心地位。 销售订单管理主要是订单执行的管理,即对订单的情况的记录、跟踪和控制,包括针对销售合同的执行;控制订货价格、数量和客户、业务员信用管理;随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行;根据实际补货情况实现追加执行订单;进行比较并显示订单执行差异,并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。 如果企业有集团内部的购销业务,还要包括集团内部销货或调拨的订单的执行情况。
恕在下能力有限,国内外研究现状找不到,就这些了。
希望能给你帮助。加油哟~
企业的订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。订单管理是企业管理中的源头管理。实施了订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。主要的益处如下所示:
1 )该系统投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。
2 )该系统是根据订单批准量开出库量。出库量不允许大于订单的批准量,通过严格的流程和额度控制,可较好地规避企业经营风险;减少应收账款的额度,减少企业的资金压力。
3 )通过客户的信息表和绩效信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。避免业务人员的暗箱操作以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。
4 )货款得到了有效控制。通过及时核对客户和公司间的货款,维护了客户和公司利益,避免虚报业绩、截留货款现象的发生。
5 )通过各品种的订货量、出库量和返货量的对比,进一步分析产生差异的原因,分析经营中的问题。可及时调整经营策略,减少可控的损失。
6)减少问题件的发生情况,可以迅速查询订单
客户及供应商管理
订单管理系统的对象是客户和供应商,首先是对客户和供应商详细信息的记录,并通过各种维度的分类将客户和供应商进行分类,如客户等级、供应商信用级别等管理措施,通过各种维度的区分,再结合具体的管理方案,使客户和供应商在订单管理系统的起始就可以根据公司的管理措施得到区别对待。
订单管理
目前订单的展现方式多种多样,有纸质的订单,有电子邮件的订单,还有网络的B2B、B2C、C2C、O2O等各种形式的订单,订单管理系统要能够实现单次及批量订单的录入,与库存系统关联,在下单时即时得到目前的库存情况,同时要能够与订单管理系统中已有的订单汇总分析,检查接单量是否超出目前已有的接单能力,并及时给出预警和提醒。
订单完成后,需要能够通过订单管理系统查看到订单所有相关的后续操作,如预收款的情况、销售费用的情况、采购下单情况、生产备货情况、已发货数量等,能够提供一站式的信息抓取,省去人员常规跟踪时的繁琐操作,避免信息传递过程中失真。
仓库动态管理
订单管理系统产生的订单信息,作为需求,要能够即时影响到仓库,例如货物流动性要求很高,那么在订单管理系统获取订单之后,订单管理系统要及时将仓库中的货物自动执行备料操作,以避免其他的订单抢货;同时,应对供应链流转速度加快的需要,订单上需要直接执行原先库存管理中的出入库操作,通过订单锁定后直接出货,提高操作效率。
产能及采购能力管理
订单接立后,对于目前的采购和生产能力是否满足当前订单的需求,订单管理系统需要快速给出结果,订单一旦录入,订单管理系统就需要立即计算目前的库存,已有的采购在途或生产未入库,如果不足,则再进一步计算按照目前的供应链的供应能力,或者工厂的生产能力,能否在客户要求的时间点实现客户所要求的货物数量的需求。
如果满足,则给出满足的提示,如果不满足订单的需求,则应马上给出提示,同时也要给出如果要满足客户的需求,那么计算得出的交期是什么时候。
通过订单管理系统订单供应能力计算,能够在第一时间将公司的瓶颈信息通知到前端的业务人员,在接单时就能与客户沟通,对订单进行调整,或与供应商、工厂沟通,增加供货能力或者安排人员加班,将管理的工作做在前面,以避免时间累计到最后发货前才发现问题。
信息推送及通知管理
订单管理系统在接到订单后,通过上述功能的管理过程,会产生一系列的计算结果,这些结果需要及时、准确的反映到相应的人员那里,订单管理系统就需要能够具备多种信息推送的功能。通过这样的功能,在正确的时间,将各种信息,以合适的形式,发送给对应的人。
例如正常接单后,生产计划人员或采购人员就收到目前欠缺需要补充的物料的明细数量、需求时间等信息的报表;客户的预付款到账后,该客户的业务人员就会马上收到短信通知已收到订单的款项;订单需求的物料到齐后,业务人员就会收到邮件通知订单的物料已经备齐,并且已经具备了发货条件,可以发货。
正航订单管理系统通过对订单信息的各方面进行计算、比较,给予前端、后端的人员或部门以直接、明确的信息,让公司内各部门人员的沟通成本大幅降低。
同时通过订单管理系统信息的明确记录和防呆提醒,保证信息的正确性和有效性,降低公司内各部门、人员在信息传递时产生的信息失真而导致的失误和错误判断。
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