okr管理工具(okr管理工具排行)

dylinchen 274 2022-12-16

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OKR工作法

OKR工作法源自惠普的MBO,是一种目标管理体系。一些公司的应用,使得MBO得到了发展和升级。特别是英特尔公司,发展出了OKR工作法。很多公司在使用OKR工作法后,都实现了高速的业务增长。

一、如何理解OKR?

要搞清楚OKR为什么可以对使用它的企业产生神奇的作用,就需要先理解,什么是OKR。首先要知道OKR指代的含义,其次要知道OKR应用的目的是什么。

1、OKR是什么意思?

从字面意思理解,OKR包含了两个关键内容:“O”表示目标(Object),“KR”表示关键结果(Key Results)。看到“目标”,很多人都会想到“SMART原则”,具体指代粘贴到下文了。

但是使用“SMART原则”写出的目标,却并不能满足OKR中目标的要求。是两个体系有冲突有矛盾吗?我觉得不是。因为OKR中,KR并不是对O的支撑,而是对O的界限规定或者说是进一步的解释。O是写给人的感性的一面的,需要有激情,而KR是写给人的理性的一面,所以KR是需要符合“SMART原则“的。反过来讲,”SMART原则“也不单单只能应用到目标的制定上,任何对工作结果或工作结果预期进行描述的场景都可以使用。

2、为什么要是使用OKR

从本质上讲,OKR是一种管理工具。无论企业还是个人,在使用管理工具时,其目的都为了自身的快速成长。从泰勒的《科学管理》开始,就有很多管理工具被提出和应用。我们熟悉的KPI就是其中一个。但是随着时代的发展,更多的管理对象从体力劳动者转向了创新型的脑力劳动者。创新型脑力劳动者的工作方式与产生的工作结果之间,并没有非常清晰的逻辑或者因果关系。你并不能知道,一个在办工作上沉思的员工,当时正在思考的是如何提高业绩的方案,还是中午吃什么饭。所以相对于关心过程来说,关心工作结果更被越来越多的新型科技公司采纳。

OKR工作法是基于员工是“社会人”的假设。它更注重人与人之间的关系和组织归属感。其中对于目标的描述,需要更接近员工或者团队的语言,比如“干掉、搞定”,而非领导的语言,比如“30%的增长”。可以调动起团队的士气,同时让大家朝着一个明确的目标前进,这应该是OKR能够成为谷歌等公司业务上升的原因所在。

OKR工作法适用性很广。不过要注意的是,OKR作为一种管理工具,和其他管理工具一样,最佳实践需要有一定的条件的。

二、OKR工作法如何起作用

虽然在OKR理解起来并不复杂,但是还是有很多企业在应用这一工具的时候,遇到了失败,尤其是第一次使用。在OKR的应用过程中,还是有很多坑需要了解并想好如何规避。

1 、OKR工作法应用的关键点有哪些

整体来讲,OKR工作法主要包含:目标、关键结果、每周关键工作项三个内容。但是要保证这些内容有意义,还需要一个合适的管理方法。《OKR工作法》的作者沃特克先生给出了实现目标的亮点管理方法:1、保持团队精力聚焦不被诱惑和打扰;2、有节奏地明确目标、做出反馈。

OKR工作法与其他目标管理不同的一个特点就是对“聚焦”一词的极致要求。不论是季度目标还是关键结果,以及每周的工作项,都需要按照重要程度进行排序。目标仅仅列举一个到两个,关键结果在三到四个。

但是为什么一写就会写出三四个目标呢?一个是对“聚焦”一词的忽视,另一个原因是把目标当成关键成果去写,而关键成果当成了实现策略或者方案去写了。其实作为普遍使用形容词来描述的OKR中的O,本身是可以涵盖很大范围的。原本的关键结果,可以试着“降一级”,看看是不是某一个“埋藏在深处的目标“的关键结果呢?当然还可能有一个原因,就是把OKR当成了工作计划,或者工作汇报。在给上级汇报时,当然希望写的更多,表现的更为努力。但是这恰恰是对OKR应用不到位的一个体现。

除了“聚焦“以外,另一个重点就是“节奏”。OKR是一种目标管理工具,但是仅有纸面上的“目标、关键结果、关键工作项”还是不够的。其中精华的部分,应当是纸面外的内容:把握节奏。关于节奏的重要性,会在后面单独一节讨论。

2、怎样写好一个O

OKR工作法的目标设定,需要遵守三个原则:1、目标要明确方向并且鼓舞人心;2、目标要有时间限制;3、有独立的团队来执行目标。对于刚刚使用OKR工作法的团队来讲,相比后两个原则来说,第一个更加不好把控。我们习惯了用SMART原则来描述目标,也习惯了近些年企业中通用的语言——数据,来表达想法。“方向明确并且鼓舞人心”这样的要求,在原来的语境下,是典型的要被拿出来批判的表达方式。

所以要写好OKR语境下的目标,首要的一关,就是我们心里的那道坎。要从心态上做一个转变,敢于用热烈的语言表达,敢于使用别具一格的形容词。接纳“鼓舞人心”的语言并不是抛弃“用数据说话”,而是留出一道光,照亮心中的感性。

调整好心态后,就可以参考下面用几个简单的方法,尝试写出一个符合原则的O了。

1、 移花接木

很多人在写O时,往往摆脱不了SMART原则的影响,写出的目标更像是关键结果。比如用《OKR工作法》给出的反面例子:

l 销售额提升30%

l 用户增加一倍

l B系列产品收入增加到500万美元

移花接木的主要步骤是,第一步,替换主语,第二步,分析数据的意义,第三步,整理句子使其通顺。

例子1:销售额提升30%。首先根据实际确定范围。仅仅提到销售额而没有具体到某个产品的销售额,很可能是以地区市场为维度进行目标设定的。所以这里假设是A市场的销售额增加30%。用“A市场”替代“销售额”,完成主语的替换。接着对数据“30%”的意义进行分析。按照各个公司的业务属性,30%的提升代表的意义可能不一样。承接上面的语境,30%的提升可能意味着A市场被验证了,突破了,或者是得到了复苏,或者巨大增长。

这样,经过第三步整理,就有下面几个“目标”可以被写出来:

1、 打进A市场并站稳脚跟;

2、 A市场重返巅峰;

例子2:B系列产品收入增加到500万美元

第一步替换主语。原句主语是B系列产品的收入。关注收入,是每一个正常企业的常规操作。但是收入必然是承载于某一个企业产品上的。所以,顺着正常的商业逻辑,收入的增加必须建立在产品成功的基础上。所以用产品替代收入是一个可行的路径。或者B系列产品是一个老产品,但是更换了商业模式,所以收入这个指标是为了验证新的商业模式效果的。

那么,其实主语就可以替换为B系列产品或者某一个商业模式了。接下来思考下500万美元对于组织的意义是什么。可能是代表了B系列产品获得了市场认可,也可以是代表了新的商业模式成功。

最后整理下句子,目标就可以表达为:

1、 将B系列产品打造成为公司最棒的系列产品之一;

2、 某新的商业模式在B系列产品上的应用,成为最佳实践。

3、  节奏的重要性

OKR工作法中,虽然作者仅用了一个小节讨论了“节奏”相关。但是非常重要的一个部分,其实是纸面外的工作——节奏。这其中既包含了时间、强弱,也包含了一定的规律性。周一需要确定每个人本周的重要工作。这时候需要不断清晰,不断明确当季度的目标是什么,关键结果是什么。要讨论哪些工作对关键结果有效。周五需要针对一周的工作成果进行展示,盘点每个人对关键结果的贡献,并再次强调目标和关键结果,同时对大家的贡献做出回应,相互鼓励。

初次使用OKR工作法的组织,往往会忽略这样的节奏。目标和关键结果写完了,就放到那边,等到季度末进行复盘时,才发现好多事都没有完成,时间不知道花在了哪些事项上。

如果说“目标和关键结果“是一把绝世好刀,那么作者说的“承担责任——庆祝成果”的节奏,则是配合这把好刀的无上刀法。正如作者说的,OKR工作法的一大重要价值,就是沟通的价值。把控节奏的过程也是帮助团队不断沟通不断熟悉彼此工作内容,了解工作成果的过程。

4、  干扰项不只是“诱惑”

在应用OKR工作法的过程中,即便通过节奏的把控,可以不断提醒团队目标和关键结果,但是往往会有很多事情前来干扰,影响实现目标的进度。在书中开始提到的是“金苹果”的诱惑,会成为OKR工作法的绊脚石。在确定某个目标以后,你会发现在过程中有不少“闪闪发光”的金苹果落在你的脚边。如果低头去捡,结果就没能按时完成既定的目标,而后还发现,之前捡到的金苹果,也并不是金子做的冒牌货罢了

这种诱惑对于关键工作的干扰其实还只是干扰项的一部分,同时具有杀伤力的干扰项还有紧急不重要的事。如果说“金苹果”是正向的吸引力,试图将团队的精力从关键工作上拉走,那一些紧急的事,就像强大的推力,把团队的精力从关键工作上推开。紧急的事情往往来自外部组织或个人。即便我们都知道用“重要性和紧急程度”划分的四象限中,精力该如何分配,但是几乎没有人愿意承担紧急事件延迟带来的外部压力。所以这种干扰对关键工作的影响更为致命。

如何处理好这种“推力”,作者给出了一些建议。其中的关键点就是对于重要的事情留出绝对的时间来,一定要把重要的事儿安排到计划中去。所以对工作重要性的排序,是OKR工作法中一个非常重要的环节。


okr是目标管理工具还是绩效管理工具

首先我认为OKR更多的是做目标管理工具,而非绩效管理工具~

1.okr和kpi不同,我们很多企业做员工绩效考核时更多的是用的kpi。而OKR则更多的关注员工的过程管理,所以目标OKR更多的是在过程对于员工的把控。

2.OKR一个特色是目标要具有挑战性,那么如果将目标设定为企业的绩效考核工具,那么就违背了我们最开始推行okr想实现的目标指数级增长,因为员工更多的都是会设定为自己百分百可以完成的目标,所以目标okr不建议直接跟绩效考核挂钩

最后,我这边想提一下tita这个工具,因为我司目前在推行okr,了解到市面的工具后,最后选择了tita作为推行的工具,了解okr工具时也在问相关的供应商一个问题 ,就是okr要不要和绩效挂钩,tita这边的回答是领我们最满意的同时也是跟其他产品不一样的点,如果我没有记错的情况下,tita这边推出的叫持续绩效考核,并给我们分了不同的阶段对于员工的考核将目标okr结合,但是这种结合不是对于最后的结果进行考核,而是对于过程,可以将目标下具体的任务和项目提交到考核表,这个使我们对于绩效这块有了新的方向,也打开了我们整个集团的绩效新思路,现在使用tita一个季度多,也完整的走了一次考核流程,目前推行的还不错,整个企业目标指数级增长还没有发现,但是员工工作的条理性以及协同已经很不多了,期待更好的提升,希望我这边的观点可以借鉴~

OKR真正的目的是什么?

几年前,很少有人听说过OKR(目标和关键结果)。如今,世界各地成千上万的组织已成功采用了该框架,并辅以数百篇文章的介绍。但是,最重要的问题仍然悬而未决:OKR的作用是什么?

要了解OKR是,让我们先来看看什么OKR真的 是 。OKR有两点不同:(i)这是一种构造目标的方式;(ii)这是一种目标管理方法。您会在网上找到的某些信息令人困惑,因为人们倾向于不区分两者。

您几乎可以将任何目标构造为OKR。在组织或团队中,当您经常与数十个或数百个其他人协作时,清晰度非常重要。将目标构建为OKR需要花费更多的时间和精力,但好处是您可以清楚自己的意图。

OKR还是一种方法论或框架,可以帮助您在团队或组织中运行成功的目标管理程序。OKR框架是一组最佳实践,规定了成功的目标管理计划的所有要素,例如,设定目标的频率,设定目标的级别(例如公司,团队)以及是否使所有目标目标透明。

我必须同时使用两者吗?

不可以。您可以决定将组织中的目标构造为OKR,但不采用OKR方法。您也可以决定采用OKR方法,但不将目标构造为OKR。

现在我们知道,OKR是一种构造目标的方法,而将目标作为OKR来构造的好处就是意图的明确。我们也知道OKR是一种目标管理方法。但是,还不清楚OKR作为一种方法的目的是什么。

粗略地说,OKR方法可用于两个不同的目的:(i)管理个人绩效,或(ii)管理您的业务绩效。

这更像是一个HR用例。它以您的员工为您的OKR计划的起点,并回答以下问题:既然我们拥有所有这些员工,那么他们的目标(OKR)应该是什么?

在这种情况下,您的OKR通常非常注重输出,而您的OKR绝大多数将是个人OKR或个人发展OKR。在此用例中,OKR成为员工绩效管理工具,个人是其中的重点,并且常常使OKR成为确保员工在执行经理想要他们做的事情的工具。

该用例侧重于使用OKR带领您的组织和团队迈向理想的未来。不以您的员工为起点,但以您的组织为起点。组织有雄心壮志,他们的最终雄心通常体现在他们的使命和愿景中。OKR弥合了当今现实与理想未来之间的鸿沟。

为了使您的组织到达想要的位置,它需要诸如人员之类的资源。为了明智地分配资源,需要领导和领导。这个方向和领导力来自公司和团队的OKR。这些OKR传达了每个人需要去的地方,优先事项是什么以及每个人的进展情况。这些OKR可以帮助您使员工与组织目标保持一致。

尽管个人目标仍有空间,但这些个人目标会定义某人需要做什么才能帮助公司或团队实现其OKR。描述您将要做的事情的此类个人目标就是我们所说的倡议。OKR可以衡量您期望的结果,而仅衡量它们并不能帮助您实现目标。只买磅秤也不会使你减肥。因此,至关重要的是您的OKR必须获得此类倡议的支持。

为了帮助人们充分发挥潜能,并充分利用您的资源,您需要创建一个人们可以表现良好的环境。这意味着,除其他外,您需要带领他们走向成功,需要给他们指示方向,并向他们展示对他们的团队和公司而言最重要的事情。这正是该用例的用途。

我们已经看到,区分OKR(作为构建目标的方式)和OKR(作为目标管理框架)之间的区别很重要。确定目标作为OKR,可以使您更加清楚自己的真实意图。目标管理框架OKR可以用于2个不同的目的。在开始使用OKR方法之前,重要的是首先确定您打算将其用于什么。

如何选择OKR实施工具?

正所谓“工欲善其事,必先利其器”,在对OKR理论有了较充分的认识后,下面我们需要看一下有哪些工具可以辅助企业实施OKR:

首先,是白板。你可以在白板上记录每个季度的目标和关键结果,但它的缺点是历史记录不方便保存,并且目标评分结果无法自动汇总统计,只能通过人工去计算。

然后是 Excel,你也可以使用 Excel 记录每个季度目标和关键结果,但使用Excel的缺陷是团队成员之间共享不方便,你还要时常更新、维护Excel的历史版本。

最后是专业的 OKR 软件,严格来说这是最方便的一种工具了,在线即能进行管理,员工之间可以进行共享,过去每个时间段的OKR都可记录,随时随地查看

这里建议使用一款OKR工具,Goalgo,它是一款敏捷高效的目标推进工具,包含OKR、任务、待办、工作台透视等优质的产品服务,能够帮助你和团队对齐目标、聚焦重点、量化结果,保障目标的达成。OKR工作台,清晰勾勒企业主线,直观展示团队目标,让每位成员都能做到心中有数;四象限看板,快速一览目标进展情况,分维度展示本周/本月重点安排,有效促进目标达成。利用Goalgo的OKR工具,更加方便你进行团队管理。

关于 Goalgo

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邮件:Goalgo88@163.com


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