智能客服系统软件（智能客服系统的）

本篇文章给大家谈谈智能客服系统软件，以及智能客服系统的对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享智能客服系统软件的知识，其中也会对智能客服系统的进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、哪个客服软件比较好用呢？

• 2、什么客服软件值得推荐？

• 3、有哪些好用的智能客服软件？

• 4、易聊是什么软件？

• 5、客服软件系统哪家好？

• 6、新型客服工具有哪些

• 
  

哪个客服软件比较好用呢？

推荐【Live800】在线客服系统智能客服系统软件，下面简单列举下快【Live800】在线客服系统智能客服系统软件的几个功能： 道增加智能客服系统软件，客服需要不断切换平台进行接待回复，造成客服工作效率降低，Live800在线客服系统支持全渠道接入，所有渠道的访客由客服在Live800上统一接待，大大提高客服工作效率，提升用户体验；

1.全渠道接入，客服统一接待：层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散，因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序、公众号等渠道，访客渠

2.智能路由分配，把优质的用户分配给优秀的客服：Live800在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服，将优质的访客分配给优秀的客服；

3.智能营销机器人，优质咨询师24小时在岗服务：Live800智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式，智能营销机器人优先接待访客，独立完成咨询、套电、建档全流程服务，人工客服可专注套电后的访客沟通中，提升客服业绩；晚班智能营销机器人可独立值夜班，套电成功后通知人工客服进行后续接待。

什么客服软件值得推荐？

操作简单智能客服系统软件的在线客服

在线可服大多具有自动回复等智能化定制需求。现代大型企业在业务方面普遍非常繁忙智能客服系统软件，在咨询量较大的情况下，客服人员往往应接不暇。自动回复、自动应答以及实时检索等功能，通过个性定制的自动回复形式，大大缓解智能客服系统软件了客服的工作压力，提高了工作效率。

具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。

我们选择在线客服便成为最重要的事了。

客服云产品简述：

客服云，在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、免费在线客服系统、一键接入在线客服！客服云是一套简洁易用的在线云客服系统，免部署，傻瓜式接入！客服云、在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、一键接入在线客服、傻瓜式接入客服、免费在线客服系统

有哪些好用的智能客服软件？

便宜又好用的客服系统属于轻量化的，只能解决你基础的沟通需求，顶多提升一点效率

真正好用的客服软件，值得花钱的，花的值的，性价比高的，一定是能够对营销成本和转化率起到直接帮助的。

比较智能的客服软件国内品牌推荐快商通和智齿这两个

快商通在ai智能客服机器人全和全渠道接入这两块在行业内做的算是数一数二的了。

智齿在呼叫中心（外呼和智能呼入转接）这块做得相当专业。

易聊是什么软件？

易聊，人工智能客服机器人品牌，隶属于北京易聊科技有限公司，以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。

易聊服务涵盖教育、金融、商务服务、生活服务、房产家居等行业。并与苏宁易购、嘉实基金、华夏基金、华夏银行、华泰证券、美莱、艺星、聚师网、中航未来、仁和会计等众多大客户成功合作。 易聊用AI技术提升企业业务流程上全链路的效率，针对单个企业的多个业务环节进行整合服务，打通数据，形成服务闭环。

相关优势：

(1)急速响应 接待多人同时可接待不同渠道大量访客，接通率99%，避免因长时间等待造成访客流失。

(2)7x24H工作：全年无休，有效解决夜间假期无人值守等问题。

(3)成本降低：无需高额的薪资、社保、培训、均摊等人工成本，机器人夜间上岗可以平衡白天推广成本。

(4)提高转化：通过多轮对话获取优质线索自动智能分配，实时提醒。

(5)信息不泄露：机器人永不离职，信息数据更安全。

(6)线索索取能力：自动在访客浏览页面建立对话无需客服手动邀请、自动根据访客问题进行主动和被动聊天、自动索取访客联系方式，24小时接待提高线索量。

客服软件系统哪家好？

1.KF99客服软件

KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。

2.网易七鱼

网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件，它拥有强大的人工智能，与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道，有效的解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，无论客服是否在线，都够能接受客户的反馈，让沟通更加的高效。

3.苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台，它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。

4.诺诺客服

诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具，更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台，具有客服、企业OA、开票等功能，是企业内部和企业之间互通互联的平台，支持多种平台。

5.米云客服系统

米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复，还能够在线管理客户资料、自动生成报表，并借此大幅提高企业的办事效率。

新型客服工具有哪些

全场景客服系统、呼叫中心系统、X-Bot客服机器人、云电销系统、工作手机、CRM客户管理系统

客服工具也可称为在线客服系统、在线客服软件，是企业客服人员用于为客户提供咨询解答服务时使用的在线沟通交流工具，支持消息全渠道接入、消息快速回复、访客信息识别、多维度数据分析、客户管理、智能客服接待等多样化集成式功能，能有效提升在线客服工作效率，帮助企业提升管理效率。 关于智能客服系统软件和智能客服系统的的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 智能客服系统软件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能客服系统的、智能客服系统软件的信息别忘了在本站进行查找喔。

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