关于智能客服系统有哪些公司的信息

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本文目录一览：

• 1、网站在线客服系统有哪些

• 2、在线客服系统哪个好

• 3、在线客服系统有哪些

• 4、国内智能客服机器人都有哪些?

网站在线客服系统有哪些

喜鹊声声和米多客。

1、喜鹊声声。北京万物谷智能科技有限公司旗下喜鹊声声智能客服系统涵盖：在线客服、呼叫中心、机器人、工单系统、客户中心、智能质检、智能看板、数据分析等产品功能。

2、米多客。大连米云科技有限公司旗下米多客客服系统，支持接入网站、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道，可实现跨渠道客源追踪，AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单。

在线客服系统哪个好

英孚在线客服系统、阿卡索在线客服系统、新东方在线客服系统、一线客服系统、华尔街在线客服系统均是口碑良好的在线客服系统。

1、英孚客服系统：

英孚属于私有企业，旗下有16个下属机构及非营利性组织，提供各种教育类课程，包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。英孚客服系统遍布全球50多个国家，员工多达40000多人，帮助了1500多万学员。并于1994年进入中国市场，发展迅速，在中国拥有100多所英语客服系统机构。

2、阿卡索客服系统：

主要通过互联网进行线上教学，专注在线外教1对1英语培训服务。阿卡索的外教均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家。

阿卡索的课程体系遵循高效实用的学习理念，涵盖不同英语学习者的需求，精心设置少儿英语、出国考试、商务英语等多个课程体系。通过真人外教在线一对一客服教学培训，在25+N的循环沉浸式课堂中，让学员在短时高效的学习氛围中迅速提升英语学习效果。

3、新东方客服系统：

新东方客服系统在很多人印象中是做线下教学的，其实不然，新东方也有自己的在线教育平台，只是作为辅助。新东方在线跟线下课程一样，主要以考试英语、K12客服培训为主，师资方面较线下差一点。

4、一线客服系统：

一线客服系统是主要做电话客服的，教学方式就是电话通话上课。这个得看个人的接受能力和实际情况了，是不是能够接受电话上课这种方式。

具体业务主要有成人英语素质教育、青少年英语应用教育、英语在线学习和企业团体英语培训等。经过多年的努力，美联英语现已发展成为集研发和教学为一体的全国性的大型教育集团。美联英语在全国拥有多家教学中心。在上课方面，有线上培训和线下教学。

5、华尔街客服系统：

华尔街客服系统由李文昊博士在1972年创立于意大利，是以培训成人英语为主的客服系统培训机构，总部设在美国马里兰州巴尔的摩。华尔街英语已在全球28个国家和地区拥有400多家中心，帮助全球200多万名学员成功提升客服实用能力。

在线客服系统有哪些

快商通、智齿、网易七鱼都是目前比较主流的在线客服系统

一般企业比较多用快商通，接入渠道比较全，基本上主流第三方平台都可以接入

智能客服系统有哪些公司他有个网页电话回呼的功能是其他客服系统都没有的，这个功能容易让网站用户比较愿意主动留电话

智能客服机器人也是国内数一数二的，全程真人聊天，用户咨询回答准确率非常高，可以真正做到自动接待的目前来就只有快商通智能客服系统有哪些公司了

国内智能客服机器人都有哪些?

推荐快商通的智能仿真营销客服机器人

一、优势和价值

快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。它是基于快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。通过不断完善知识图谱深度学习，机器人能够完成用户常规咨询的实时解答，同步可采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题转交人工客服处理，大幅提升前端咨询接待效率。

二、快商通智能客服机器人

目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的一个。快商通从09年面市至今已服务过36万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等众多行业提供智能客服解决方案。

三、节省80%以上客服人力

采用最新智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合多年行业语料，真正理解顾客提出的高频问题，从而精准回答，最大化节省客服人力。

高峰繁忙，分担人工客服接待压力；

区分接待，分配流量资源，人工客服接待高质量访客；

离岗开启，提高碎片时间利用率；

夜班上岗，避免夜间无人值守导致访客流失

四、提升5-10%对话转化率

人机协作区分接待，人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客，低质量渠道及低价投放词的访客让机器人接待，释放人工精力集中接待高质量访客。

智能引导开口，永远保持最佳状态，秒级响应，主动暖场，自动识别访客意图，多话术引导开口，消除访客戒备，提升开口率。

当人工客服对话接不过来的时候，分出部分让机器人做先前接待，缓解客服的接待压力，有效避免人工客服长期处于高强度工作下所不断积压的情绪干扰问题，同时实现访客0流失，有效挽回因人力造成的对话流失。

全程监控，机器人状态、话术始终保持最佳状态，所有操作记录有迹可循，人工客服可随时监控聊天内容，人机协作实现接待效率最大化

不断优化机器人话术，让机器人客服24小时保持深度自主学习状态，使机器人客服逐渐达到优质咨询师的水平保持高套电率，且不会有流失的风险。提前为未来优秀咨询人员离职所带来的风险做准备，咨询体系抗人员流失风险能力得到极大提升。随着纯人工客服体系不断优化迁移至人工客服+客服机器人相结合的咨询团队体系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真营销客服机器人，不但可助力人工分担高峰流量独立接待获客，且话术规范可控无需担忧违规风险。如有新增违禁词，企业可一键排查所有话术的违禁词，高效灵活调整，话术规范可控且同步提升企业效益。

五、适用行业或企业

快商通智能客服产品适合各种类型的行业和企业。目前快商通的用户包括大、中、小、初创等各类型企业，涉及医疗、教育、金融、电子商务等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通，且目前企业也越来越重视客户服务，只要您有这个需求，快商通都可以为您效力。 关于智能客服系统有哪些公司和的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 智能客服系统有哪些公司的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于、智能客服系统有哪些公司的信息别忘了在本站进行查找喔。

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