如何通过客户关系管理提升客户体验与信息安全?
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2022-05-28
大多数企业以"项目"的形式开展核心业务,如房地产工程、IT产品开发、金融投资、市场活动等。行业特点不同,这就决定了不同项目的管理重点也会有所不同,但无论是哪种项目,它们都有自己的共性:高复杂度、长周期、多节点、复杂文档、需要多个部门的合作等。
但往往很多公司企业在创建项目工作时,由于缺乏有效知识管理方式,经常会遇到项目知识无积累无沉淀,无过往经验可鉴;业务知识繁杂散乱,无系统无组织无管理;找资料似大海捞针,重复劳作,资源耗损严重等等不同的状况。
作为一种团队高效、协同办公的办公工具,泛圈企业云盘可以为企业完成项目空间建设、项目信息同步、项目进度控制、项目经验沉淀等一系列相关的项目管理工作,为项目的运行和实施提供安全、方便、高效的解决方案。
首先,搭建云端在线办公项目存储管理空间。
为企业项目建立统一的文档管理平台,项目经理根据项目属性分类文件,并通过项目文件夹、项目成员的严格权限设置,将项目相关人员和数据安全有序地收集在同一空间。
其次,实时同步项目各项信息进度。
微信、QQ、邮件等都是常用的即时通讯工具,也成为许多项目工作的通信工具,所需的项目信息在多个平台上分散存储和多次传输,一旦需要查找起来往往费时费力。
在泛圈企业云盘上,企业参与项目的成员可以通过[本地同步]将相关的项目数据同步到本地。项目文件只需上传一次,本地修改和保存的信息将在云中实时更新,这样可以避免对同一文件进行多次传输和重复搜索,并确保其他项目成员随时都能看到最新版本。
如果项目过程中的要求和计划有变化,项目成员可以在线讨论和交流文件,所有的通信记录都将与文件一起保存,以便于跟踪明确的人事责任。
然后轻松掌控项目进度。
典型的房地产项目对项目工作有很高的要求,并且需要在整个过程中监视各个项目的进度。 在泛圈企业云盘中,项目负责人可以订阅关键项目文件。 文件更新后,系统将自动将消息推送到相关负责人,以便负责人可以实时控制项目进度。
最后,泛圈云盘可以项目经验和数据永久得到保护和沉淀。
泛圈企业云盘云存储快速建立企业数据存储解决方案(dadarider)。在泛圈云盘上,重大项目从计划到结果的各种过程数据和通讯记录将永久保存。 假设在项目成员离开的情况下,负责人可以一键移除相关人员,但是文档不会随着人员离开而丢失,从而确保了项目流程文档的完整性。 同时,累积的项目成果还可以为新老员工提供参考,为今后的项目创新打下基础。
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