华为云会议宝IdeaHub进入会议30秒后只有音频流没有视频

网友投稿 626 2022-05-29

【问题现象】华为云会议ideaHub接入客户的内网,创建会议频道,并用IdeaHub进入会议,进入会议30s后IdeaHub的视频流直接卡主。使用手机流量共享wifi给IdeaHub则不会出现这问题。

华为云会议宝IdeaHub进入会议30秒后只有音频流没有视频

抓包看视频流量包也已经发出去了,但是华为云侧没收到。

【原因】运营商对大流的进行监控,流量超高运营的设置就会直接阻断。

【解决办法】联系运营商,让运营商取消限制。

我这边是电信的。联系了电信运营的人员,然后把IdeaHub的固定IP提供给电信运营商的人,具体做了什么不太清楚,操作完后会议能够正常播放视频流。

IdeaHub华为云会议宝

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