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2022-11-14
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社区电商和普通电商,本质上都是电商,但是形式会有所不同,社区电商是带有区域性质的,讲人、货、场进行区域融合的商品交易购买。社区电商注重区域内人群活跃度,在商品品类上比较垂直。另外社区电商会以多个用户口碑及感受等来带动宣传,自发传播,人群活跃且范围不断扩大。
而普通电商社交性弱,但交易购物目的性比较强,更加注重的是商品交易产业链各个阶段的运营。换个角度看,其实普通电商商家,也可以做社区电商,但是要分产品类型。总的来说,社区电商和普通电商有融合,有区别。
互联网不断演化,新的商务模式层出不穷,社区电商成为了新的“风口”,到底什么是社区电商,社区电商有什么机会呢?
社区电商包含了两层含义,即社区电子商务和社区化的电子商务。
社区电子商务是基于人们居住的小区开展电子商务,即利用拼团、分享等模式在居住在一块的等周围开展买卖经营;而社区化的电子商务,是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做成虚拟的网络社区。也就是把电子商务平台做成虚拟化社群。
现在人们常说的社区电商一般指第一种,即一边低成本地组织用户,一边组织便宜的商品,社区型电商就像是一个组织者,在最靠近消费者的地方进行资源匹配。
社区电商是互联网“由虚落实”的又一次重大进步,再一次让互联网改变了公民的生活。互联网衍生出的电商改变了公民的消费习惯,促进了零售业的变革,衍生出的O2O又在引领服务业的变革,而社区电商则是在传统B2C电商、O2O基础上的升级,进一步拓展了互联网在公民生活中发挥的作用。
专门从事商业系统开发,有丰富行业经验的石家庄陀螺科技公司咨询专家认为:“随着5G部署和推进,万物互联,实现的功能越来越多,购物移动化,物流响应速度越来越快。基于O2O模式的‘社区电商’,以社区为服务单位,针对社区内居民,依托移动互联网技术,以‘本地化集成服务为经营理念’,满足社区居民消费需求的商务模式越来越受到欢迎。这种离消费者的距离只有‘一公里’、服务响应时间为‘半小时’的社区O2O成为了各大商家拼力抢夺的‘最后一公里’,也是下一个万亿级的创业乐园”。
社区化电子商务是指以成片的社区为服务单位,针对社区住户,依托数字化网络平台和社区电子商务网站,以“集成消费为经营理念”,满足社区居民消费需求的商业模式。
从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等,同时实现房地产开发商和物业治理上更大的市场空间。
社区型电子商务的消费群比较明确,就是小区居民。社区电子商务是以物业治理的参与为核心,在交互式物业治理的基础上,为客户提供个性化服务,获得增值收益。
社区化电子商务的特点
1、用户黏性高、规模大;
2、用户群体区分明显;
3、用户之间的沟通交流多,因此相互之间信任度较高;
4、国内社区论坛的使用率和普及率较高;
5、社区电子商务具有快速高效、低成本等特点。
快速高效:无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务,交易平台集中在社区,利用社区用户之间的信任关系,电子商务交易的成功率和速度都较高。
低成本:用户在社区中可以享受电子商务服务,省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦,节省了个人成本;同时对商家而言,社区的精准营销效果更为突出,目标用户更容易达到,降低了营销和销售成本。
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