项目管理的专业能力

本文目录一览：

• 1、项目管理师要具备哪些能力
• 2、项目经理最核心的能力是什么？
• 3、项目管理人员需要具备哪些能力
• 4、项目管理能力需求
• 5、项目经理应该具备什么素质和能力
• 6、项目经理应该具备哪些能力

项目管理师要具备哪些能力

项目管理师要具备哪些能力

由于项目领导者需要树立榜样，并且要为团队发展负责，那么项目管理师要具备哪些能力呢？一起来了解下吧：

　 　自我反思

在领导团队和个人的时候，作为一名项目管理师，你只拥有很少的（层级的）直线权力。尽管如此，你也要遵守目标、截止日期、资源和预算的条件。周期性的监管循环是这样的：规划——执行——控制——管理——再规划，如果想进行高效地管理，就需要不断地自我反思。也就是说，你需要探究和观察自己的行动能力，理解自己如何受到情绪的影响，并且思考自己是如何做到细致地观察这一影响的。

　 　社交诊断

能够观察社交场合，并且有区别地予以感知，这些能力是成功的必要因素。团队的工作能力如何？团队当前面临的挑战和困难是什么？团队之中存在着什么样的差异性（多元性）？什么样的差异性在驱动团队？什么样的话题是应该避免的？

谈判

我们中的大部分人都忙着参加一个又一个的会议。我们工作质量的提升程度取决于我们以专业态度来进行不同对话的能力。为此，我们需要找到一种恰当的方式来开展对话：提供反馈谈话的方法来解决冲突，而不是用讨论来解决冲突。根据不同的战略利益，这将是不同的建议式、激励式或问题解决式的谈话。

团队合作

能够根据方案将自己融入团队，在适宜的时机提出创新性的意见，并用自己的知识服务于他人的调遣，这将稳固你在团队中的地位。为进行团队合作，你还必须与团队联系起来：重视他人的建议，聆听，确保人人参与，做出决策并清楚地与他人沟通你的决策，处理冲突并给出解决方案，此外还要提供支持。

管理项目和项目集序列的能力

在这方面，你需要能够设立不同的步骤和工作流程，构建适宜的社交环境，为所有类型的常见操作开发设计，并且协调社交流程。在项目管理的社交环境中构建和协调社交流程，意味着需要在工作流程中安排合作，这种合作既是在团队内部以目标为导向的，而且又是双方的，但同时也应该是和睦的。

　 　领导力

为团队成员指明方向，带领大家一起朝着共同认定的目标前进并实现目标，这就是领导的根本功能。优秀的项目领导者能够通过社交影响力来引导项目的方向，并且他们有能力让团队的积极性保持得越长久，他们就会越坚定地将施展领导力作为一种目标和结果导向的手段。

　 　组织能力

组织能力对于临时性组织来说具有重大意义。能否实现目标，很大程度上取决于项目组织的执行能力。最好的项目组织在实现其目标前是如何开始的`？你能为此做些什么？什么样的项目组织变动是必需的？你应在何时、以何种方式发起这些变动？在项目团队中，你需要什么样的专业技能和社交技能，你如何将两者结合起来？对于长期的团队观察和组织调整而言，则需要更高级别的社交能力。通过项目干系人分析和据此采取的措施，组织能力还包括，你需要在自己的项目和项目集组织之外进行观察和变更主动性。

　 　坚持主张

项目管理师需要在过于温和保守与孤独、权威式的决定之间徘徊。能否做到坚持自己的主张，取决于团队对于决定的接受程度以及项目发起人对于结果的评估。项目管理师做出决定并坚持主张的能力，同样取决于项目发起人希望给予的责任大小。

　 　以身作则

最终并且真正决定项目管理师和项目集经理的社交能力优于他人的因素在于，他们是否在自己身上实施这些准则，并且在行动中真正地理解它们，知行合一。

为了在项目和项目集中实施管理行动，我们需要做出以下行动来激发团队成员的社交附加值（满足感）。

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项目经理最核心的能力是什么？

项目经理最最最核心的能力就是要有一颗坚强的心！嗯，对，就是要有一颗坚强的心！！

拥有一颗坚强的心就是意味着无论遇到任何的困境和难题，都能处乱不惊，举重若轻的挺过去。

为什么我个人会将内心放在最核心，而不是组织沟通协调，会来事，懂技术，又会管理，还能喝酒这些呢？因为做项目经理真的太难了，尤其是土木工程类的项目，上要面对业主、监理的刁难，下要能够搞定各种分包，还要能够处理好与街道办，住建部门等各类的政府机关部门，一天整下来，心绝对比身体累。没有一颗坚强的心，根本应付不下来。

项目上把人家的市政给水管道挖断了，项目经理除了抓紧抢修外，还得面对住建部门，业主的各种吼，所有的压力都会聚集在施工单位，最终会到项目经理身上。刚把水管的事情摆平，工地上某个工人不小心又出事了，项目经理又是赔钱又是赔礼；年底了，工程款还没到位，民工兄弟又来堵门了，那边业主一个劲的来电话吹，年底千万不能出事情，要维稳。下午在例会上，业主，监理，设计一顿叼，晚上还要陪着笑脸请他们喝酒，到了十点顶着快要炸了的脑袋回到板房，刚躺下，老婆的电话来了，电话那端又在状告儿子这次考试又是倒数，还把隔壁老王的儿子给打了，老师明天要见家长。。。。。

以上的种种，是一个项目经理必然会要经历的，试问没有一颗坚强的心，能干的下去吗？所以，有一颗坚强的内心，足够的抗压能力绝对是项目经理最最核心的能力，你觉得呢？

一个项目，不论是建筑工程、软件工程，还是系统集成工程等，一般以立项签约为起点，以验收回款为终点，过程管控包括质量、进度、成本、安全等内容。

项目经理作为该项目的灵魂人物，有着举足轻重的地位，直接影响工程项目是否成功。

项目经理除了要具备一定的专业技能和管理水平外，最最重要的一项能力就是要有强大的组织协调能力，因为它贯穿着整个项目管理的过程，而且在项目的每个时间节点和工作环节都会发挥重要作用。

例如，

1.怎么领导指挥项目组内的需求、设计、开发、测试、UI、文案等人员。

2.怎么配合商务和甲方谈判，需求变更怎么办，人员更迭怎么办，成本超限怎么办，延迟付款怎么办，验收遇阻怎么办，等等。

3.怎么和公司老总汇报沟通解决问题，调度资源，怎么和兄弟部门协调，寻求协助等等。

4.怎么协调甲方、乙方、监理等单位推进验收和回款，等等。

项目经理最核心的能力，应该是对外部沟通协调，对项目内部各种风险把控。

项目工程施工风险有多种，工期风险，质量风险，安全风险，成本风险，效益风险。质量与安全风险应该是项目施工过程中主线。除了对员工经常进行质量工艺培训，技术技能培训，更重要的是每一天每一班，每一周，时时刻刻要把工程施工过程中安全防护，安全操作规程始终贯彻执行。防患未然才能防止大事故发生，小事故杜绝。

工期控制目标为主线，整合调配一切企业内外生产要素，按步就班组织指挥生产有条不紊进行。项目经理紧紧围绕工期这个大目标，制定项目年月周日进度计划，质量控制措施计划，安全控制措施计划，成本控制计划。并落实到部门队厂责任人去执行，执行过程有检查，检查以后要划分责任，并且对责任落实情况有奖惩，使每一项计划落地有声，及时闭合反馈。这样一整套项目计划落到位，有质量无安全事故的工期才能确保。

项目工程进度快，质量达标，安全无大事故，成本控制到位。向业主设计监理提出合理变更索赔才能及时得到办理，项目最终经济效益方可达标。才能实现干一项工程，树一座丰碑，开拓一片市场，交一批朋友，培养一批员工的远大目标。

项目经理最核心的能力应该是交际和管理，因为一个没有交际能力的项目经理在 社会 关系处理上会捉襟见肘，没有管理能力的项目经理会把项目带向危险的边缘。

项目经理的技术和业务能力与上面相比就有些次要了，所以，我们常常看到很多项目经理不太懂技术和业务，却能将项目带的有声有色。一个技术能力很强的项目经理，反而会因为偏重以技术，缺失交际能力，不能很好胜任。

当然，同样具备以上四点的项目经理必然能够成为一个优秀的项目经理。

所以，项目经理的核心任务就是交际和管理，处理好人际关系，让团队能够各司其职，人尽其才，物尽其用。

补充一点，作为项目经理还要有一颗强大的内心，具体如何强大，需要各自体会。就比如我们工程类，上面要配合好业主、监理，下要能够搞定各种分包，还要能够处理好与街道办，住建部门等各类的政府机关部门。每天应付各种检查，每个人都能让你过不舒服。而你真的无话可说，建筑不比工厂流水线，变化是它的最大特点。一天整下来，心绝对比身体累。有人会说农民工很累，很苦。项目经理的苦和累他们也是有苦难言，没有一颗坚强的心，根本应付不下来。项目经理，没有强大的内心，会干到崩溃。

不同的行业和工种对于项目经理的专业技能要求有差异 因此我们抛开专业技能部分来聊聊项目经理的核心能力，我认为包含以下几项：

1.沟通协调能力

一个好的项目经理在项目进行中必然能沉着应对项目各方：需求方，合作方，供应方，同伴，领导等。这必然要求项目经理权衡各方利益，达成高效沟通。需求方明确目标，并做好服务；合作方划清边界，有效合理确认各自权利义务；供应方向对方清晰传达需求，保证自身要求被满足；同伴准确传递项目目标、分工、角色等；领导要及时汇报进度，解决过程中疑难杂症等。参与方众多，项目经理就要练就高超沟通协调能力，确保各方都能明确权利义务。

2.过程管理能力

项目目标的完成一定有赖于科学的管理过程。

从一开始就要明确项目背景、目的、可利用资源，进而确认项目的实施计划，完成节点，成员安排等。

之后确保每一个项目成员明确了自己的职责，并确认好项目的各重要节点，定期跟踪。

开始实施后，要定期跟踪，一般通过内部例会制度保证。例会中check进度，查验问题，及时提出解决方案，确保按照进度进行。

重要的时间节点要组织阶段性汇报，可以是内部先进行，再向需求方汇报。以听听需求方的建议。如果离目标有所偏离，还可以及时纠正。

3.目标管理能力

目标管理不仅体现在项目经理对目标有清晰透彻的认识，还能把对目标的理解精准传达给成员，成员可以从一而终地贯彻实施下去。这样才会在项目过程中保证每一分力都使对了方向，每一分钱都花在了刀刃上。

每一次的例会以及非正式沟通都可以重复目标，也要求成员重复，以保证对目标的认识一致。

4.商务谈判能力

这个主要体现在外部项目上，而且一般发生在项目的报价阶段、后期的续约、成果交付发生分歧时双方权利义务的认定。

报价时优秀的商务谈判能为项目拿下一个好的价格，续约时同样的道理。

而在双方对成果的认定有分歧时，项目经理如果商务谈判能力够突出，也能维护本团队的权益，或者降低损失。

总之，优秀的项目经理必定是一个协调高手，目标管理高手，过程管理高手，谈判专家， 你get了吗？

我做了15年项目经理。

作为项目经理，首先我们需要了解项目经理的职责是什么？

是根据项目的目标，完成并交付成果或服务。

项目经理需要做的工作包括：

1.组织 （搭建团队，设置组织机构等）

2.计划 （制定项目相关实施计划）

3.控制 （根据计划执行的进度，成本等）

4.协调 （协调干系人利益，资源等）

所以，作为项目经理需要具备项目管理的能力，即通过自己的技能，知识，工具等促使项目达成目标的能力。

项目管理能力是一种思维能力 ，不仅涉及到沟通，成本，财务，产品，市场，采购等，还要对产品本身的技术有一定了解。

作为项目经理， 其核心能力在于如何平衡资源，调动资源，并在决策的时候做出及时合理的决策。

项目经理同时需要做好向上管理，了解清楚上级的需求，更要处理好与下级的关系，通过个人“魅力”影响团队，激发团队内部力量。

横向处理好部门与部门之间的关系。

总结：组织团队 分析需求 制定计划 实施执行 过程监控 结尾复盘。

项目经理最核心的能力不在于技术实力，而在于综合能力。一个项目经理应当具备相当的技术实力，优秀的商务能力。评价一个项目优劣的指标有很多，项目完成的质量，进度，成本，工程款的结算等等，就国内的形势来看，工程款的结算是最考验项目经理能力的。一名资深的项目经理的核心竞争力体现在协调能力上，协调项目部内部成员之间的关系，协调各分包单位之间的关系，各参建方之间的关系，尤其是协调建设单位、监理单位与施工单位之间的关系。上规模的项目，项目经理大多数时间都会泡在甲方办公室或者监理办公室喝茶，及时办理工程审批手续，进度款申报，现场签证办结，工程款结算，真正生产，技术问题就交给手底下的人去落实。把甲方和监理关系维护到位了，只要安全上不出问题，质量说得过去，其它的都是比较随意，公司老板则是关心工程利润，回款速度，做好这两点项目经理的任务就完成了。听起来项目经理的工作不难，但是要真正做好上述两点就需要丰富的人生阅历以及极高的情商，有时候还需要好的酒量。所以项目经理的核心能力不在于技术实力，也不在于管理能力，而是在于商务能力。

对此，我有问必答君觉得，作为项目经理，其最核心能力表现在三个方面，具体如下:

一，与建设单位现场代表沟通能力。对此我认为，项目经理受施工单位委托，作为施工单位该项目管理授权人，作为该项目建设施工合同的具体执行者，能否如期完成合同约定的全部内容，其与建设单位现场代表的沟通能力无疑是其不可或缺的能力之一。

二，与监理单位项目总监沟通能力。对此我们都知道，监理单位是建设单位委托代理人，依据监理合同对工程项目实施监理的。总监理工程师作为监理单位授权人，对该工程项目管理全权负责。这样的话，项目经理与总监的沟通能力就显得尤为重要。

三，项目部内部组织协调能力。对此我们都知道，项目经理作为施工单位派驻施工现场的授权人，其责任重大。无论是工程质量，还是施工进度，亦或施工安全等方面出了问题，其都脱不开干系。这样的话，作为项目经理，就有一个如何使其项目部技术负责人，质量检查员，施工员，专职安全员等各负其责，各司其职的问题，准确的说，也就是作为项目经理的组织协调能力问题。说白了就是，作为项目经理，其应当懂得“一个好汉三个帮”的内在含义。

综上所述，基于项目经理身份的特殊性，其是否具有与建设单位现场代表，监理单位派驻施工现场总监理工程师之间良好的沟通能力，及对自身项目部人员的管理能力，无疑是至关重要的。同时也是其作为项目经理必须具备的能力——最核心能力。

大家回答的我就不重复了。

对我们干工程的项目经理， 最核心的能力要求能喝酒。

不仅是酒量要大，还要会甜言蜜语。

起身站立，端杯：“诸位领导，工作做得不好，请多批评指正，我先干为敬！”

白酒是必须的，昂起脖子，二两一口倒。

话既谦虚又让人舒服，关键这种气势领导喜欢，酒风如作风嘛，工程一定干的好！

之后要走到领导身边，行话：“打的”，

挨个敬，至少大半杯，一口干，还要说：“领导您随意，我干了！”

一桌正常10-12人，一个不能漏。

第一轮过后，要立如松，坐如钟。

切勿天空海阔的胡吹，要安静的聆听领导对工作的建议。

接下来领导们要象征性的回敬了，

领导们一般都倒红酒、黄酒、啤酒，

基本都会说：“*总，少点少点就行了！”

这个时候都知道，不能少，这是表态度，决心！

起身站立，倒酒，要让领导说：“好了，好了”，才能停！

二轮过后，仍要坐稳。

接下来该自由发挥了，敬领导至少要两轮。

一公斤（项目经理的酒量要按公斤计量，不谈两）下肚，仍要能谈笑自如。

几巡过后，

绝对不能趴在桌上，更不能消失不见，这可是大不敬！

必须要到结束把领导们一个个都送上车，自己方能离开，或者去卫生间。

以前还有后续活动要安排，现在基本没有了。

满纸荒唐言，一把辛酸泪！

诸君一笑了之即可。

在工程行业摸打滚爬十余年，从基层技术员一步步做起，说起项目经理，这个是工程行业一个项目的核心岗位！

了解工程行业的都知道，一个工地一个项目就是个小 社会 ，就像过去的国企工厂。项目部里面也是个半封闭场所，有保安，有食堂，有医务室，有施工队，农民工，项目部设置有办公室，，协调部，总工办，工程部，商务合约部，财务部，物资材料部，实验室，资料室，测量室，调度室等等，当然各个项目因人而异还会增设其他部门！

随着近几年国家对于工程质量终身制控制，工程质量渐渐得到重视，现在要求项目经理必须是注册一级建造师，虽然很多项目有的有经验的项目经理还是无证，不过对于职业项目经理这是个趋势！

说是项目经理，在前几年，可能有的是空降，有的是领导关系亲戚就可以干，有的干的好，有的搞得一团糟，不过干的好的都有一个规律，那就是沟通能力，执行能力！一个职业项目经理，现在很多是由总工，生产经理，商务经理三个方向提拔起来的，不管是哪个方向，也不管他在哪个方向专业能力再强，必须注重的就是沟通协调能力！

坐在项目经理位置，每天起来面临的事就是和各方沟通问题，对内和对外，对内是各个部门的沟通，当然现在可以有项目副经理等的协助，不过大事还需要拍板。对外更是要面对监理，业主，施工队，以及政府部门（安质监站，环保巡查等），有时还要面对公司层面的问题，这个时候，就是看他的沟通协调能力，在一堆事里找出最需要解决的，最迫切解决的！

项目管理人员需要具备哪些能力

项目管理人员需要具备哪些能力

项目管理人员字能力上也是有一定的要求的。我整理了项目管理人员需要具备哪些能力，欢迎欣赏与借鉴。

范围管理：

着眼于“大画面”的事物，例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。

时间管理：

要求培养规划技巧。有效的项目管理人员应该知道：当项目出现偏离规划时，如何让它重回规划

成本管理：

要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务

人力资源管理：着重于对组内人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划，团队工作和团队形成以及人际关系技巧风险管理：该课题检测管理人员在信息不完备的情况下作决定的过程。风险管理模式通常由三个步骤组成： 风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划

质量管理：

要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术，例如制作和说明质量控制图、实施80：20规则，尽力达到零缺陷等

合同管理：

项目管理人员应掌握较强的合同管理技巧。例如应能理解定价合同相对于“成本附加”合同所隐含的风险。他们应了解签约中关键的法律原则。

交流管理：

要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。

集成管理：

在最终分析中，项目管理人员必须把上述8种能力综合起来并加以协调项目管理的一些优点比较适合营销部门的需要。特别是目标明确，网络公司大部分的营销目标一般难以量化，所以难以在操作中也难以控制。项目管理可以解决这个问题，因为项目管理就是以明确的目标为导向。

项目管理有周期性的特点比较适合网络公司营销部门，营销目标一般是个多元体系，但在每个阶段会有一个中心目标。项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。项目的复杂性随其范围不同变化很大。项目愈大愈复杂，其所包括或涉及的学科、 技术种类也愈多。项目进行过程中可能出现的各种问题多半是贯穿于各组织部门的，它们要求这些不同的`部门作出迅速而且相互关联、相互依存的反应。但传统的职能组织不能尽快与横向协调的需求相配合，因此需要建立围绕专一任务进行决策的机制和相应的专门组织。

项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要的作用。项目管理的主要原理之一是把一个时间有限和预算有限的事业委托给一个人，即项目负责人，他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制。项目负责人的位置是由特殊需要形成的，因为他行使着大部分传统职能组织以外的职能。项目负责人必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性，必须能够综合各种不同专业观点来考虑问题。但只有这些技术知识和专业知识仍是不够的，成功的管理还取决于预测和控制人的行为的能力。因此项目负责人还必须通过人的因素来熟练地运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说项目负责人必须使他组织的成员成为一支真正的队伍，一个作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体。

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项目管理能力需求

项目管理能力需求

项目经理能力

项目管理中的人力资源管理，要是从人员任命和选拔开始，通过与项目成员的沟通，明确项目工作目标和任务，并且在执行过程中不断进行人员协调、激励，使项目组成员能够始终保持高度的工作激情和责任心，为达成项目目标而共同努力。实践证明在项目管理的人力资源管理中，项目经理必需具备一些基本能力：

领导能力：项目经理是项目团队的领舵手，因此项目经理必须具备一定的领导能力，能够从整个项目的需要出发，带领团队执行项目的所有任务，对项目经理的要求不单纯要具备项目的参与能力，还需要具有领导团队的领导能力。

组织能力：项目经理必需具备能够组织项目计划、日程和资源的能力。

协调能力：项目经理在项目管理中主要工作是对项目团队成员进行协调，协调各成员使之明确任务，明确执行方法，明确与其他成员的团结协作。

决策能力：项目管理过程存在很多不确定因素，需要项目团队在突发的事故面前，果断决策，从而避免项目出现更大的偏差。进行决策主要依靠项目经理，因此要求项目经理能够根据科学分析和已有经验，做出正确决策。

另外，项目经理必需具备合格的技术能力、沟通能力、把握重点的能力等。

项目启动

一个项目启动，确定项目章程，企业任命了项目经理后，项目经理首先面对的任务就是进行人员选拔，组建项目团队。在进行人员选拔前，项目经理必需首先要对项目进行分析，并与客户沟通，获取客户对项目的愿景和期望，然后分析项目实施对团队成员的技能需求、责任需求、习惯需求等，根据这些需求有目的的从企业中选择项目团队成员。如果企业有足够的人力资源供项目经理选择，项目经理可以比较顺利的按照自己的需求选拔合适的项目团队成员。但现实情况中，企业往往不能提供足够的人力资源供项目经理挑选，在有限的资源中，项目经理需要审视每个供选择的人员，不但要考虑每个人员的技术能力，还需要考虑这个人的工作习惯、协作精神、责任心，甚至是个人脾性。因为项目是需要集体参与、共同协作完成的，任何项目成员的知识技能、习惯和个性都会影响项目的完成情况。慎重选择项目团队成员，组建项目团队，能够减小项目实施过程中人员管理偏差。

项目团队目标

组建项目团队以后，制定项目计划，进行工作分解和分配是项目管理的一个重要环节。这个过程是使项目团队成员不断达成共识的过程，因此在这个过程，有效的人员沟通最为重要。项目经理在该过程要充分利用个人的知识技能和经验，起到项目目标的宣传者作用，使项目目标深入每个项目成员对项目的理解中。在统一项目目标的指导下，组织项目团队成员参与工作分解过程，制定项目计划，可以使项目团队成员能够从更宏观的角度了解整个项目内容，了解各工作任务之间的相互关系。这个过程是项目经理与项目团队成员之间的沟通过程。在不断的沟通过程中，项目经理可以更深入了解每个项目团队成员的知识技能水平，从而更加有针对性的进行工作分配。实践中，我们经常发现项目成员在执行工作任务时，往往与项目整体目标的要求偏差很大，或者项目成员不能胜任其工作任务的情况，这些情况的发生除了项目组成员对项目目标的理解不统一，对工作难度估计不足等原因以外，更多的是因为项目经理在制定工作分解和任务分配时，单凭项目经理的`主观臆断，没有让项目成员过多参与引起的。如果项目经理能够在这一过程加强沟通，组织和调动项目组成员共同参与，这些问题就能够有效减少。

项目人员管理

项目管理中的人力资源管理区别于企业其他的人力资源管理，项目管理中的人力源管理具有很明显的周期性，项目结束该人力资源管理也随之结束，因此项目管理中的人力资源管理是非系统化的。项目经理对项目管理中的人力资源负责，项目经理只需要组织协调好项目团队成员按照计划完成工作任务，但项目经理对人力资源的管理同样也需要管理策略，讲究管理的方式方法。项目团队大多是临时性的组织，在组成项目团队前，各项目成员都有各自的工作习惯和工作方式，项目经理在管理项目成员时应尊重每个人的习惯，利用这些习惯，避免采用强权，需要采用人性化的管理方式，加强成员间的情感培养和交流。在项目实施过程中可以采取团队活动，加强成员间的交流，为各成员提供有张有弛的工作氛围，尤其不能够采取“吃三睡五干十六”的工作方式，不能让所有成员成为工作机器。另外项目经理应关心项目成员，利用各种资源，多为项目成员专心工作提供保障。

人员激励也是项目管理中人力资源管理的重要内容。对人员的激励可以采用精神激励和物质激励，人员激励是对项目成员工作成果的认可，可以让项目成员认识到自己工作的价值，从而激发项目成员的工作积极性和主动性。精神激励通常可以采用口头表扬、书面表扬、增加信任感、委以重任等实现。物质奖励可以采用发放奖金、增加福利等方式实现。当然项目经理在实施这些激励时，需要争取企业领导层的支持。

人员考核也是项目管理中人力资源管理的内容。人员的考核首先要求的就是公平。对项目中人员的考核主要从纪律考核、业绩考核等方面进行。纪律考核在项目中主要体现在项目成员是否遵守项目管理制度。好的目标管理依靠好的管理制度，尤其在大型项目管理中，项目管理制度的作用也越大。项目管理制度通常有工作例会制度、资源使用制度、人员管理制度等。业绩考核是人员考核最为重要的考核。笔者作为it项目经理，经常需要对项目成员业绩进行考核，在不断的实践中，逐渐总结了一套“项目贡献度模型”。it项目复杂，各工作任务难易程度差异很大，需要的工时也会根据个人能力的差异或长或短。项目贡献度模型的主要思想就是将任务难易度和工时投入作为业绩考核的主要参数。首先在制定业绩考核办法时，根据工作分解，与项目组成员共同确定每个任务的难度系数，需要的技能越多，设计越复杂的任务，难度系数越高;相反，工作内容越单一，对技能要求不高的任务的难度系数就越低。然后，用难度系数乘以任务所需工时，得到的结果就作为每个任务的贡献系数。统计每个项目成员完成任务的贡献系数除以项目所有任务贡献系数之和，得到个人贡献度。

任务难度系数×所需工时=任务贡献系数

∑(单个项目成员各项任务贡献系数)/ 项目总贡献系数 = 个人贡献度

我将这个模型应用到多个项目业绩考核中，因为有所有项目成员共同参与，共同确定难度系数和工时，因此得到了项目成员的认同，认为该模型可以较真实的反映项目成员在项目中的贡献度。根据这个模型得到的个人贡献度，作为项目成员业绩考核、提成分配，使考核和提成分配更有依据，更合理。避免了在考核中过多的主观因素，增加了考核的公平性和透明度。

以上主要从项目管理中的人力资源管理对项目经理的要求和项目各个关键过程的人力资源管理要求两个方面分析了项目管理中人力资源管理的特点和需要注意的问题，并根据笔者自身的工作经历，在人员考核中提出了项目贡献度模型，希望得到更多项目管理者的共同探讨和研究。

项目管理中的人力资源管理是项目管理中最重要的管理内容，涉及人员选拔、人员沟通、人员协调、人员激励和人员考核等多个方面，成功的人力资源管理可以保证项目任务的顺利完成，促使项目得到更有效管理。

团队真假标准

真正的项目团队：

1、所有成员有强烈的团队成员意识，以团队成员的身份为荣

2、所有成员团结在项目目标周围

3、成员之间充分合作

4、成员之间充分的信息流通和共享

5、每个成员都能充分发挥自己的作用，在某个时候或某个方面成为团队的核心

假的团队：

1、成员不把自己看成是其中的成员，不与其他成员相互认同

2、成员之间按特定利益划分，形成一些小集团

3、成员之间相互猜疑、不信任

4、成员把掌握某种信息看成是自己权威和优势的保证，避免信息被其他人知道

5、由少数精英支配，总是以精英为核心

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项目经理应该具备什么素质和能力

（1）决策能力。一个项目从开始到结束会出现各种各样的问题，如项目的确定、方案的选择等，要求用不同的决策方法解决。决策能力不是短时间能够培养起来的，这需要长时间的锻炼与磨练。

（2）计划能力。一个项目经理需要对所有的合同文件完全熟知，为实施和控制项目制订基本计划；要有指导项目程序的准备；指导项目预算的准备；指导项目进度安排的准备；指导项目的基本设计准则及总的规范的准备；指导项目的组织、实施和控制计划的准备。同时，项目经理应懂得如何运用计划去指导项目工作。

（3）组织能力。项目经理要开发项目组织图，要参与项目中主要监管人员的挑选，要开发项目所需的人力资源，要定期对项目组织进行评价。一方面能建立科学、高效、精干的组织结构；另一方面能了解团队成员的心理需要，善于做人的工作，使参加项目的成员为实现项目目标而积极、主动地工作。

（4）领导能力。一个优秀的项目经理应掌握解决冲突和管理人事事务的方法，掌握分析团队发展阶段和最大程度提高团队效率的实践经验。

（5）协调能力。项目经理的协调能力是指正确处理项目内外各方面关系，解决各种矛盾的能力。一方面，项目经理要有较强的能力协调团队中各部门、各成员的关系，全面实施目标；另一方面，项目经理要能够协调项目与社会各个方面的关系，尽可能地为项目的运行创造有利的外部环境，减少或避免各种不利因素对项目的影响，争取项目最大范围的支持。在协调能力中，对项目经理最重要的是沟通能力。

（6）信息能力。项目经理要掌握企业内部和外部环境所发生的变化，及时调整战略战术；要能够综合分析各种信息，将其传达给内部各部门；要能代表本企业向上级汇报和向有关部门通报情况。

（7）激励能力。项目团队成员有其自身的需求，项目经理要进行需求分析，制定并实施系统的激励与约束制度，对员工的需求进行管理，调动团队成员的工作积极性，从而有效地完成团队任务。

（8）人际交往能力。人际交往能力强、待人技巧高的项目经理，容易赢得团队成员的欢迎，形成融洽的关系，从而有利于项目的进行，为团队在外界树立起良好形象，赢得对项目更多的有利因素。人际交往中的关键是取得对方的信任。项目经理必须将工作做好，承担起项目目标的责任，公平对待众人，并且在艰难时刻依然保持稳定表现。

项目经理应该具备哪些能力

项目经理应该要具备以下几种能力：

较强的沟通能力

跨职能团队的沟通是项目经理日常工作的重要内容，项目团队涉及的人员较多，而且跨专业、跨部门，因此让团队成员进行有效的沟通就非常重要，项目经理首先要建立起非常明确的沟通机制，包括沟通工具、方式方法、统一且易于理解的语言描述等。这样才能让多团队部门配合自身做好项目的协同。

要有风险控制的能力

项目经理需要参与项目风险的识别、分析、估计、评价工作；制定项目风险管理措施，选择项目风险管理方案，编制项目风险管理计划及应急工作计划；组织实施项目风险管理计划，全面安排项目各项保险事务。在生产过程的风险管理中，对于风险的识别、分析、估计、评价工作，项目经理可以邀请有关专家或职业风险经理来完成，或通过依靠所在企业的力量来完成，项目经理的工作重点是风险管理计划的编制和组织实施风险管理计划。

优秀的项目规划与时间管理能力

合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。合理的安排时间，保证项目按时完成。而项目进度管理包括两大部分的内容，即项目进度计划的制定和项目进度计划的执行。

要具备一定的研发管理知识储备

项目经理要与产品开发和技术人员进行深入沟通，要了解软件或者是互联网产品上线的全过程，并懂得「敏捷」「迭代」和硬件行业普遍采用的「瀑布」等开发模式，要理解产品开发原理，掌握技术术语，甚至很多时候，项目经理还要掌握开发语言，自己会写代码。

综上，其实项目管理是一个包罗万象，并且对个人综合能力素质要求很高的职位，希望大家都能掌握正确的方法，并在实践中认真积累，成为一名优秀的项目管理人。