云呼叫中心系统搭建的关键步骤与最佳实践探讨
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2022-05-29
受新冠肺炎疫情的影响,春节复工后,许多企业鼓励员工居家远程办公,在维持工作正常运转的同时,又可减少因集中办公带来的疫情传播风险。不过,如何保障远程办公的协同和效率,以及确保信息、网络与数据安全,成为困扰大量企业复工的难题。
为了帮助员工更高效的在家办公和提高企业复工管理效率,厦门云脉上线了一款结合OA移动办公多样化的云脉远程办公系统,为企业打造一个工作商务沟通、协调、智能移动远程办公平台,帮助企业降低沟通、协调、管理成本,提升办公效率,实现非本地办公,包括在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
组织架构清晰 沟通无阻碍
云脉远程办公系统具有一目了然的组织层次,方便企业构建组织架构。员工可以通过内部组织架构快速找到相关人员并搭起聊天框,若有需要,也可以查找其联系方式。同时,员工还可以组成小组,进行群组讨论,通过聊天窗口在线分享文档资料、语音内容和产品文件等,更有利于团队协作,而且聊天记录有据可查,不再出现沟通断节的情况了。如果需要开远程会议,还能预约会议、在线开会。
考勤灵活 自动生成
在考勤方面,云脉远程办公系统采用了时下热门的人脸识别技术,为员工打造了一个随身刷脸考勤机。当在公司办公时,可以替-勤机,员工只要进入公司规定的范围内,就可以使用手机刷脸打卡,无需在考勤机前排队等候。而当在家远程办公时,利用移动定位功能,也能在家轻松打卡考勤。此外,系统还可以自动统计员工出勤情况,并导出出勤结果,结果公正透明,员工人事双方都能看得到。
健康管理模块 每日上报体温
疫情期间,员工可以通过云脉远程办公系统的健康管理模块每日上传体温数据,这样的功能便于企业快速搜集、实时统计每人健康信息。还能一键提醒未填员工,实时查看结果,高效统计数据。系统也支持疫情信息的异常预警,疫情敏感信息可见范围,保护员工个人隐私。
移动文档协作 远程扫描上传
为了简化文件管理,云脉远程办公系统特为企业打造了文档协作移动平台。员工可使用移动端扫描识别纸质文档、合同等资料,通过OCR技术快速将纸质资料生成电子文档,并在系统中可建立企业知识库,精准搜索、分享成果,在家即可完成。
申请、审批不耽误 在线即可办理
在日常办公中,我们经常会遇到各种申请审批,如请假、外出、加班、采购、报销、付款通知、物品领用等。如果相关的审批/审核人不在眼前,等待审核的过程就变得格外漫长。不过,云脉远程办公系统支持线上申请审批,员工在在手机上就可申请审批,审批人可通过手机随时随地处理待审批的事项,不再因人员的地理空间限制导致工作停滞挤压,影响进度,高效处理待批事项,合理利用碎片化时间,把办公室装进口袋。
此次突如其来的疫情促使远程办公需求剧增,远程办公正加速成为一种工作模式,各种各样远程办公系统或软件也应运而生。而云脉远程办公系统为企业打造一个工作商务沟通、协调、智能移动远程办公平台,让企业远程办公交流更加简单、高效,提供更有乐趣、更加灵活的办公方式。
企业协同 OCR技术
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