22163项目管理

本文目录一览：

• 1、iso/ts22163审核前60天提供哪些材料
• 2、ISO/TS22163认证标准与旧版IRIS认证标准有什么不同？
• 3、什么是iris体系&iso/ts 22163体系
• 4、22163年度审核通过后怎么办?
• 5、iso/22163包含多少个条款

iso/ts22163审核前60天提供哪些材料

以下详细信息应由客户在审核前提前60天提交给审核组长：

客户感受（利益相关者分析，主要客户，相关KPI）

客户反馈

自上次审核以来的客户投诉状态和保修索赔统计数据

用于强制过程的乌龟图表，用于绩效评估

与内部/外部过程客户相关联的定义的KPI

审核期间的KPI值

组织过程和关系图

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对客户感受绩效评估的要求

下面ISO / TS 22163区域应被考虑用于客户感受绩效评估：

理解组织及其环境( 4.1)

理解相关方的需求和期望(4.2)

以顾客为关注焦点 (5.1.2)

经营计划 ( 6.4)

顾客沟通-补充(8.2.1.1)

顾客满意-补充 (9.1.2.1)

管理评审表( 9.3)

过程评审:符合客户期望 (9.4)

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5个强制性过程强制性要求使用乌龟图方法：

项目管理 (ISO/TS 22163 8.1.3)

产品和服务要求(ISO/TS 22163 8.2.5)

产品和服务的设计开发(ISO/TS 22163 8.3.1)

外部提供过程、产品和服务的控制(ISO/TS 22163 8.4.1.1)

生产和服务的提供(ISO/TS 22163 8.5.1.1)

ISO/TS22163认证标准与旧版IRIS认证标准有什么不同？

增加了五个强制乌龟图：

1、项目管理---- 强制性乌龟图：组织应建立，实施和保持一个文件化的过程用以管理项目。

2、产品和服务的要求---- 强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持一个文件化过程用以管理产品和服务的要求。

3、设计和开发过程------ 强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持适当的设计和开发过程，以确保后续的产品和服务的提供。

4、采购和外包等过程----强制性乌龟图：对于在8.4.1中描述的外部提供的过程、产品和服务（EPPPS）, 组织应建立、实施和保持一个文件化过程用以确保符合要求。

5、产品和服务的提供----强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持形成文件的过程用于生产和服务的提供。

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什么是iris体系&iso/ts 22163体系

IRIS，就是国际铁路行业标准英文International Railway Industry Standard的缩写，是一套铁路行业质量管理体系标准，是铁路行业的质量评估（管理）体系。是在ISO 9001：2000的基础上，针对铁路行业的特殊要求而由欧洲铁路联盟于2006年5月18日发布实施的（第0版），和航天（AS9100），汽车（ISO/TS16949）、食品工业（ISO22000）中等相似的标准，试图发展成为一个国际认可的标准。此标准包括真实的评估过程以及审核和计分原则。

IRIS作为铁路行业的质量管理体系，体现了质量管理的八项原则，并集中体现了以产品全生命周期为核心的管理思想，增加铁路产品在安全性、可靠性及质量上特殊要求，期望在合理的成本下确保顾客的满意，并制造世界级的产品。

ISO/TS22163是前者的升级版本。

22163年度审核通过后怎么办?

参加工作。22163是全球范围内最新的国际企业管理体系标准，它融合了其它国际管理体系标准的精髓。22163年度审核通过后会有通过的通知，只需要前往公司出示，参加工作即可。

iso/22163包含多少个条款

总的包括10个大的条款，跟ISO9000：2015相近，也是参考ISO9000：2015而来的，是属于轨道业的质量管理体系，全部大概有150个条款左右。