轻松掌握甘特图制作技巧,助力项目管理高效运作
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2022-10-18
为什么需要项目管理
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现在,很多公司的业务都是以项目的形式来开展的。虽然,公司仍然存在很多职能部门,但是公司通过职能部门来联合完成项目工作的传统管理方式,已经不适合管理项目了。现在很多企业已经利用先进的项目管理理论和知识来管理项目相关的事务了。那么,与传统的管理方式相比,项目管理能够为企业或者机构带来哪些好处呢?
首先,我们需要先弄清楚项目管理是什么?
项目管理就是指把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动中,以达到项目的要求。项目管理通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。
为什么要引进项目管理?
按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,参与这个项目的至少会有好几个部门,包括财务部门、采购部门、人力资源部门等,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须进行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。项目管理的做法则不同。不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队,项目经理则是项目团队的领导者,他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者,他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。
项目管理是全新的管理方法,学习项目管理的好处:开阔思路和视野;培养我们的系统思维习惯,务实的工作作风,科学的管理方法;能教会我们养成良好的工作方式。
例如美国StandishGroup1994年对超过8400个IT项目的研究表明,只有16%的项目实现其目标,50%的项目需要补救,34%的项目彻底失败。Frame博士于1997年对438位项目工作人员进行了调查,结果表明,项目失败的比率也非常高。根据他的分析,大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一:组织方面出现问题(如因外来资源而产生的问题);对需求缺乏控制;缺乏计划和控制;项目执行方面与项目估算方面的问题。
由此我们可以看出在当前的环境下,实施项目管理是非常必要的!那么项目管理给我们究竟能够带来什么样的好处呢?概括起来,可以有以下几点:
好处1:合理安排项目的进度,有效使用项目资源,确保项目能够按期完成,并降低项目成本。通过项目管理中的工作分解结构WBS、网络图和关键路径PDM、资源平衡、资源优化等一系列项目管理方法和技术的使用,可以尽早地制定出项目的任务组成,并合理安排各项任务的先后顺序,有效安排资源的使用,特别是项目中的关键资源和重点资源,从而保证项目的顺利实施,并有效降低项目成本。如果不采用项目管理的方法,我们通常会盲目地启动一个项目,将所有资源均安排在项目中,可能会有很多的人员、任务的瓶颈,同时也会造成很多的资源闲置,这样势必会造成资源和时间的浪费。
好处2:加强项目的团队合作,提高项目团队的战斗力。项目管理的方法提供了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法,如人力资源的管理理论、激励理论、团队合作方法等。通过这些方法的使用,可以增强团队合作精神,提高项目组成员的工作士气和效率。
好处3:降低项目风险,提高项目实施的成功率。项目管理中重要的一部分是风险管理,通过风险管理可以有效降低项目的不确定因素对项目的影响。其实,这些工作是在传统的项目实施过程中最容易被忽略的,也是会对项目产生毁灭性后果的因素之一。
好处4:有效控制项目范围,增强项目的可控性。在项目实施过程中,需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制,势必会对项目产生很多不良的影响,而项目管理中强调进行范围控制,变更控制委员会(CCB)和变更控制系统的设立,能有效降低项目范围变更对项目的影响,保证项目顺利实施。
好处5:可以尽早地发现项目实施中的问题,有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查以及PDCA工作环的应用,能够及早地发现项目实施中存在的问题和隐含的问题,这样项目就能顺利执行。
好处6:可以有效地进行项目的知识积累。传统的项目实施中,经常在项目实施完成时,项目就戛然而止,对于项目的实施总结,技术积累,都是一种空谈。但目前知名的跨国公司之所以能够运作很成功,除了有规范的制度外,还有一个因素就是有比较好的知识积累。项目管理中强调项目结束时,需要进行项目总结,这样就能将更多的公司项目经验,转换为公司的财富。总体来讲,项目管理可以使得项目的实施顺利,降低项目的风险性,最大限度地达到预期的目标。
借助 项目管理系统 来辅助项目管理,推动项目管理信息化建设,能够让项目管理的好处更为显著。随着信息化和移动互联网的发展,人们无论是工作或者生活都需要跟上时代潮流,否则就会难以跟上时代脚步,会被落后于竞争者,被市场所淘汰。
项目管理的意思就是在做一件事情的时候,严格的按照一定的工序和步骤去执行。职场上人人都在说项目管理,是因为项目管理的方式去完成一件工作会非常的高效。
项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望,而将优秀的思维方式、知识、技能和工具应用到项目的活动中去。要想满足或超过项目涉及人员的需求和期望,我们需要在范围、时间、成本和质量;有不同需求和期望的项目涉及人员;明确表示出来的要求(需求)和未明确表达的要求(期望),这些相互间有冲突的要求中寻求有效平衡,达到针对终结目标,系统投入产出最佳。
项目管理不是研发所特有的,可以适用于各种领域和各种类型的工作,随着时间的推移,一切工作都将项目管理。
不是小偷穿上了燕尾服就成了高尚的绅士,项目管理不是填一些模板、走一些流程、用一些工具或套一些框架,而是要
改变人工作或解决问题的思维方式
,要掌握项目管理各种工具和流程为什么要这样做的内在本质含义,而非为了用工具(或流程)而用工具(或流程),如果习惯思维方式没有改变,任何形变而神不变的东西,只是带来形式上的内耗。唯有项目管理的理念正在与所从事的业务工作融为一体,不断深入摸索、总结和优化,形成各种精细化的检查单,只有深入的细节中去,才能发挥项目管理的强大作用。
项目管理的目的:1、
实行科学化管理,更加正确规范地做事
,通过对各个阶段实行严格的控制,保证质量、成本、进度、范围的要求,
使得系统投入产出最佳化;2、让大家进行群体系统思考
,从横向各个解决问题的阶段和纵向九大领域各方面提供系统思考的方式;3、
项目计划是项目管理的核心
,提高统筹策划能力,项目管理就是
提高大家的预测能力
,预测能力体现一个公司的卓越能力,从被动转化为主动,提高我们预测和预防风险的工作能力;4、项目管理就是要求我们有明确的共同目标,
工作目标要信守承诺
,根据成效落实相应奖罚;5、项目管理就是为了从原来的相互协助作为帮忙变成了义务,应该做的事情,
加强了团队成员的协助
;6、项目管理非常重要的就是
集成协同并进的管理
,对各个方面的协同有效执行进行管理,便于工作的有序有效。7、项目管理就是要求工作文档化
,文档化不是为了归档而文档化,孤立的形式归档是没有任何意义的,
文档化的作用:
首先是人的记忆力是有限的,通过文档化可以弥补这个缺陷,减少脑力负担;其次为了让大家的思路更加清晰化、逻辑化、一致化、可视化和系统化,让大家之间相互交流的载体,从而可以提高你的逻辑思维能力和沟通表达能力;第三就是为了后段下一工序使用和继承参考方便,同时换岗交接用,作为公司资产用。
项目目标至少包括以下几个要素(用SMART法则):★
进度计划:多长时间完成?★
预算成本:需要多少成本?★
项目管理启动的时机有任务性启动和自发性启动两种:
一、任务性启动,如:
•领导下发项目任务书,启动项目管理
•新品导入,启动项目管理
•企业出现突发状况,而这个状况需要一定时间完成,启动项目管理
•其它任务,这件事或这个任务可能是需要一定的时间、操作才能完成的时候,启动项目管理
二、自发性启动,如:
•根据市场需求信息,进行分析论证,需要启动新项目
•根据发生的问题、顾客反馈,为了优化、提升现有状况,启动项目管理
•其它根据个人或团队构想、创意,确定项目,启动项目管理
期望以上解答,对你有所帮助。
项目管理是管理学的一个分支学科,对项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。”“项目管理是运用管理的知识、工具、技术于项目活动上,来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导、组织、用人、计划、控制等五项主要工作。所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理则分为三大类:信息项目管理、工程项目管理、投资项目管理。项目管理意义第一,项目是解决社会供需矛盾的主要手段。第二,项目是知识转化为生产力的重要途径,是知识经济的一个主要业务手段。第三,项目是实现企业发展战略的载体。第四,项目是项目经理社会价值的体现。
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老邱百问,答你所问
question
提问者:卓君
提问:互联网偏技术的职位,做的较多的是公司内部的需求或项目,学了pmp后如何转到真正的项目经理
老邱解答
如果你已经是PMP,那么你一定对PMBOK的过程有所了解,很想把PMBOK所学到的知识运用与日常工作和日常项目中。项目管理人都是有项目管理思维的,比方项目立项管理、项目规划管理、项目执行管理、项目收尾管理,其实在我们日常工作中,还有很多PMBOK中都会提到非常实用的三大工具,今天我在这一篇文章里就给大家介绍项目经理的三大神器!我们也运用场景给大家介绍这三大神器的使用方法。
神器一、mindmanager
项目立项了,我们的章程已经发布,所有人都知道你已经被任命为项目经理了,当你摸不清头脑应该如何往下做的时候,PMBOK被打开了。原来,制定项目章程之后,你必须要完成项目管理计划了,但是该计划中这么多子计划让你无从下手。。。
不急,听我慢慢道来!
项目是由一个商业机会触发,而这些商业机会早已写在商业论证中,也在立项之前明确,在你的项目章程中也应该有高层级的目标和范围。作为项目经理的你,应该继续触发需求管理,项目管理的交付五花八门,有的是实现一个新产品,有的是为客户部署一个产品功能,有的是做企业内部交付,有的甚至只是单单一个流程优化。此时的你,大可不必惊慌,因为我们项目管理的方法是一样的,我们收集需求的工具和方法其实大多相同。
1、产品类项目。
这类项目的项目经理需要有敏锐的用户视角,你很清楚,你的产品设计的好坏会直接影响到用户的购买。所以,获得需求的样本量越大,对你的产品设计和研发越是有帮助。而这时的你要知道,产品设计数据是王道,所以需要大量问卷调查进行统计分析,跟团队进行头脑风暴,抽取样本开焦点小组及引导式研讨会等,甚至还需要考虑到发起人可能会有私人想法,然后对其运用访谈技术。
2、部署类产品。
部署类产品相对来说比较成熟,客户和用户的定位比较明确,他们的购买或者使用思路比较清晰,如上线一个ERP,又如部署一个基站做5G的升级。那么作为部署类项目的项目经理来说,建议使用的一些需求工具如:跟客户一起头脑风暴,开焦点小组会议,或者是引导式研讨会,然后对一些部门主管进行访谈等。
3、内部交付类、流程优化类项目。
你的用户群可能就是公司的某一些业务部门,需求样本量相对较少,你也不一定需要类似问卷这种大样本工具,我们建议使用:头脑风暴、焦点小组、引导式研讨会等,去触发用户对于需求的表明。
无论在哪种模式下,这时候的项目经理一个开始头大了,需求越来越多,也越来越搞,早知道不跟这些用户开会了,他们又不懂,个个考虑自己的私利以自己为中心,而不是项目产品为中心了。PMBOK 又教我们我们可以用亲和图、名义小组、引导等方式给需求进行排序和分类,这样不至于使用户们提出的各种需求都纳入到我的项目范围。项目资金是有限的,项目经理不可能在有限的资源做出无限的功能。
这种类型的需求工作会议,开多了就样样蔓延,开少了呢又怕遗漏需求。这时候,你完全可以使用这个神器,mindmanager。它集成了头脑风暴、亲和图、名义小组等各个工具的优势,当大家在谈每一个需求的时候,如果你用白板写出来还是不够装逼,此时的你可以用一台投影仪,连接着你的电脑,把大家谈到的各个散乱需求写在软件中,这个其实是头脑风暴的功能,边开会边合并需求,这其实是亲和图的功能,最后把各种类型的需求合并到一个总的脑图,这才是真正的需求树。这时候,我们该用名义小组或引导技术了,这么多需求画在一个图上的,也让用户们感到压力,因为他们自己一看这么复杂也打了不少退堂鼓。
原来项目将来做出来是这么复杂的鸭,引导他们,还有走名义小组路线啊,不是不让大家畅所欲言,让他们先刷一遍存在感,让他们畅所欲言谈需求好了,当他们自己眼中看到是这么复杂的时候,就不太再会蔓延了。不蔓延了之后,我们就开始砍需求,让大家用名义小组投票每一个需求的重要程度,甚至我们可以用决策的投票技术让大家砍掉不需要的需求。这样的你,既跟用户们互动比较好,也体现了项目管理精神,需求让他们谈,需求也让他们自己去砍,砍完的就是你想要的东西了。
这个需求会议建议从原先的头脑风暴汇总到思维导图,到现在的大家最终定下要做和不要做的需求,两个小时已经过去了。
现在社会,头脑风暴软件已经非常普及,你的装逼程度也就一般,所以应该考虑我们的神器二。
神器二、axure
你让这么多用户参与需求会议,也通过访谈了解了老板们的私密信息,这时候你需要提升的是大家心中你的专业度了,把他们的需求迅速用原型法画出来。如果刚才在需求会议的2小时我们定下需求后,你趁热打铁马上能够画出原型,这会让无数人仰视你,他们心中无数个666。这个软件使用起来并不难,难的是你是否真的有艺术灵感和审美,你并不用把项目交付物全部画出,你只要能够画出基本框架就好。因为这时候的用户,虽然谈了需求,但其实他们脑子里空空无物。只有当你拿出一个雏形出来的时候,他们才会真的联想到是否那就是他们想要的,甚至会触发新的需求。
在需求会的10分钟休息后,你马上画出了他们想要东西的草图,这个图不需要非常逼真,只要有功能和框架即可。之后我们的探讨才真正高效,而你的专业也将赢得用户的信任。你相信么,从这里开始,在他们心中,你已经是一个非常专业和优秀的项目经理了。
此时的项目经理也心累,想想以前做了这么多年技术现在开始要能够画原型图,没办法,因为你越来越贴近用户,没有一技防身咋办呢?
接下来就要搞定团队的人了,我们建议使用神器三。
神器三、wbs chart pro
这款软件我曾经用过,但是貌似近几年在国内并无销售,所以大家可能要花点心思才能找到。对外通过思维导图、exure可以搞定,但是对内就要考虑如何做出这些产品和功能,而我们众所周知项目经理的分工作包的工具叫做WBS,如果你再像以前一样靠手绘或者用PPT绘制,已经不再装逼。另外,我们在能够自伤而下分解到工作包的同时,我们也可以考虑如何把进度自上而下的粗略分解,把成本也自上而下的粗略分解了。
对于一些小型项目来说,是否要画出甘特图其实并不是那么重要,可以用这样子的分解,也可以对每个工作包进行自上而下的估算,其实我们已经可以开工和准备做了。如果大家问我,让项目能够快速的运作起来,还缺少什么,其实就少了任务分配这个维度。
因为wbs chart pro把任务也分解到了工作包,每个工作包也有它自己的开始时间和结束时间,我们接下来可以用EXCEL作一个RACI模型把分工这个功能给加上去,这样,整个项目的前期规划已经是非常完美了。我们已经有了工作包,每个工作包的开始和结束时间,再做一个表,注明谁负责完成这些工作包即可。
本期呢,我没写那么多的心理治愈类的话,也没写项目经理职业观点,我实在一些,教大家项目管理里非常有用的三大神器,不知道你们用过哪一个呢?
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我们下一期见哦~~
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老邱百问,答你所问。
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