项目管理erp

本文目录一览：

• 1、什么是项目型的ERP?
• 2、erp是什么？
• 3、什么是ERP的项目管理
• 4、什么是ERP系统？它能给企业带来什么？
• 5、如何成功实施ERP项目管理
• 6、如何做好ERP项目管理?

什么是项目型的ERP?

项目ERP系统是传统ERP系统的延续。什么是传统ERP系统？它可跟踪对你的业务运营所有至关重要的信息，并将其置于一个易于使用的单一界面中。传统ERP系统跟踪所有企业资源，使业务计划更加容易。

传统ERP系统关注的是业务流程的最终结果，而项目ERP软件是专为业务项目的端到端透明度而设计。

例如，在一个制造工厂，传统ERP会显示整个制造过程的最后阶段报告。

8Manage FAS就是项目型的ERP系统，可以更深入地挖掘生产的微小细节，如劳动力、库存和里程碑。这为单个项目和流程提供了更完整的视图。

在项目ERP之前，大多数企业会在单独的电子表格和文件夹中跟踪项目细节。现在，一切都可以合并到单独的ERP系统中。

简而言之，项目ERP系统只是企业资源规划的一种更全面的形式。

目前市面上大部分ERP系统是针对制造业的，专注于制造和会计，这对以项目为核心业务，不生产标准产品的企业并不适用，在信息化管理上存在差异化特点。

erp是什么？

1、ERP系统

企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

2、增强速率物理层

ERP是增强速率物理层，无线通信名词，802.11g网卡所使用的物理层技术。Extended Rate PHY

3、应急预案

有效不应期是绝对不应期和局部反应期的总和。

在除极开始到复极-55mV，Na+通道由激活变为失活，因此不论给予多强的刺激，都不会产生动作电位，此期称为绝对不应期。（absolute refractory period）

相对不应期(relative refractory period)：在绝对不应期之后，细胞的兴奋性逐渐回复，在一定时间内，受刺激后可发生兴奋，但刺激强度必须大于原来的阈强度的这段时间。

ERP系统的特点有：

1、企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

2、物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

3、ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。

4、对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。

5、采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

什么是ERP的项目管理

ERP项目管理：

本着整体规划，分步实施的原则，对ERP项目所有方面的计划、组织、管理和监控，是为了达到项目实施后的预期成果和目标而采取内部和外部的持续性的工作程序。

什么是ERP系统？它能给企业带来什么？

01 一、什么是ERP？

ERP全称Enterprise Resource Planning，即企业资源计划。所谓ERP，是指用于计划和管理组织的所有核心供应链、生产、服务、财务及其他流程的软件和系统。ERP可用于自动化和简化整个企业或组织的各项活动，例如会计和采购、项目管理、生产管理、风险管理、合规性和供应链运营。

1964年，美国工具制造商Black Decker采用了第一个将物资采购需求与大型计算机相结合的物料需求计划（MRP）解决方案。

70年代，计算机技术得到发展，可处理制造业以外的业务活动，包括财务、人力资源数据和客户关系管理。

80年代，制造资源计划（MRPII）被开发出来，它具备“模块”功能并集成了核心制造组件，将制造任务集成到一个公用的共享数据系统中。

90年代，Gartner Group首次使用ERP一词，以区别于单纯的MRP系统。ERP系统经过扩展，可以在处理其他功能的同时包含销售自动化、营销自动化和电子商务。

2000-2005年，当ERP软件制造商创建“Internet Enabled”产品时，基于互联网的ERP软件解决方案问世，极大的推动和扩展了ERP软件的应用范围。

如今，软件即服务（SaaS）提供了新的ERP交付模式。云ERP解决方案的基于Web的远程访问提供了移动解决方案、安全性并集成了不断变化的行业和智能技术，包括物联网（IoT）、云计算（Cloud Computing）、大数据（Big Data）、人工智能（AI）乃至社交媒体的融合应用，极大的扩展了ERP的内涵和功能，从而为每个行业提供全面的解决方案。

尽管ERP诞生之初主要服务于制造业，但现在各行各业的企业都在使用它。无论是小型、中型还是大型企业，实施ERP系统都会带来可观的收益。

02 二、为什么企业要使用ERP？

第一个原因，ERP为企业提供统一的、可靠的数据来源，可以实现数据一次输入、全局共享，并且自动连接跨业务部门流程。试想，如果你的采购部门使用一款软件来管理采购方面的内容，而财务部门用另一款软件来管理会计方面的内容，就很有可能会产生数据不统一的问题。为了解决系统和数据的不统一，财务部门就需要不断复制和更新供应商数据，以和采购软件中的数据保持同步，这便会造成大量资源的浪费。又或者，如果企业的管理者想要了解一个问题，比如他想知道某个特定的供应商的发票邮寄地址，那么采购软件中和财务软件中记录的信息可能就完全不一样，因为二者的信息没有实时更新、实时同步。而实施了ERP系统，就能避免类似问题的发生，它是一个统一的中央数据库，储存着各类“主数据”，为整个企业提供统一、可靠的数据来源。这将大大提高企业的运转效率和数据的准确性，使得管理者可以随时通过数据来分析和掌控企业运转、业务状况等。

第二个原因，ERP帮助企业加强流程控制和管理机制。当企业成长到一定规模的时候，势必需要建立起一套全面的控制流程来进行管理，最大限度地保障企业的正常运转。例如，各类预算需企业汇总、报批至上一级单位，最后在集团层面汇总、平衡、调整、审批和下达，实际成本发生时都要受批准预算的控制，如果发生超预算业务，实现需要得到审批和追加预算。而实际成本是跟企业日常经营活动一起发生的，只有依靠ERP系统才能实现有效管控、事先预警。又比如，某个产品在企业接收或者付款之前，必须经过某些质检流程。这种种琐碎的流程，数量多如牛毛，在企业的运作中，如果没有一个统一的管理系统，而是由各个岗位上的员工“分而治之”，难免忙中出错。但借助ERP系统，企业可以建立起一套全面的、信息化的流程管理机制，可靠又省事。

第三个原因，ERP使部分业务可以自动化运转。比如，管理者可以通过ERP配置自动准备采购订单，如果特定备品备件的库存水平低于某个值，可能影响电站生产运行，系统就自动把采购订单发送给供应商。ERP系统还可以内嵌业务规则，使业务流程只能在规定好的“跑道”才能运行，确保公司的管理规范落到实处，由系统自动检验，避免因业务管理不规范引起的管理风险和合规性问题。

此外，ERP还为管理者做一些很细节的工作。比如跟踪所有的账单和付款单、实时查询仓库的可用库存商品、实时查询顾客提出的问题的解决进度、识别和跟踪一些关键的绩效考核指标、管理员工的薪资、对分配的任务进行实时跟进、获取维护计划的自动提醒、准备报价单、跟踪每一笔预算和支出。一些对外的信息还可以直接通过ERP发布到网站上。这些看似细枝末节的事务并非不重要，但如果没有一套完善的数字化管理系统，企业是心有余而力不足，根本无暇顾及它们，至于管理和改善则更无从谈起了。

ERP为企业提供了一个一体化的、统一的系统平台，一个完善的ERP系统可以在同一个系统中记录公司的所有业务交易，并且每一步业务操作都在系统中留痕、可追溯查询。借助ERP，企业业务的透明度将得到极大提升，管理者可以根据这些可靠的数据，对企业的发展做出很好的决策，从而保证企业在行业中的领先地位。总而言之，一套完整的ERP系统是企业管理者的强而有力的帮手，是保障企业良性发展的重要支柱。

03 三、提醒

首先，企业的管理者始终不应忘记ERP虽然强大，但终究只是一个工具，用于协助管控和提升管理的效率，而管理企业的核心还是在人。在实施ERP系统的过程中，要注意将企业文化、企业制度和工具有机结合起来，才能真正做好这个事情。

其次，跟实施顾问的沟通非常重要。如何去解决问题、提升管理效率，在这个过程中相互的配合就很重要。因为实施顾问对于ERP系统的功能虽然很了解，但是对于企业内部的一些流程、管理、运作模式并不一定清楚。那这就要求企业方及时将自身的想法、诉求，跟实施顾问对于信息化管理的看法相结合，形成一套适合本企业的管理制度，这样才能真正解决问题。

如何成功实施ERP项目管理

1 项目管理及ERP的概念

项目管理是为了满足项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、IT具和技巧应用到项目的活动中去。要想满足项目涉及人员的需求和期望，我们是需要在下面这些相互问有冲突的要求中寻求平衡：

对范围、时间、成本和质量有不同需求和期望的项目涉及人员明确表示出来的要求(需求)和未明确表达的要求(期望)。

“项目管理”有时被描述为对连续性操作进行管理的组织方法。这种方法更准确地应该被称为“由项目实施的管理”，这是将连续性操作的许多方面作为项目来对待，以便对其可以采用项目管理的方法。

ERP(Enterprise Resource Planning)——企业资源计划系统的概念是美国Gartner Group公司于1990年提出的，其确切定义是：MRPⅡ (企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理、实验室管理、业务流程管理、产品数据管理、存货、分销与运输管理、人力资源管理和定期报告系统。

ERP是一整套企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，并为很多发达国家的企业成功应用所证实。

那么什么是ERP的项目管理，在这里再进行一下阐述：

ERP的项目管理就是本着整体规划、分步实施的原则，对ERP项目所有方面进行计划、组织、管理和监控，为达到项目实施后的预期成果和目标，而采取内部和外部的持续性的工作程序。可以采用ERP的项目管理方法来平衡时间、成本、产品和详细的服务需求问可能发生的矛盾。成熟的项目和风险管理机制，可以提高ERP系统的实施成功率。

2 ERP实施项目管理过程中存在的一些问题

实施项目管理过程中，企业方与实施方由于利益不同，因而管理侧重点不同，如何协调二者是关键。下面就对实施ERP项目管理过程中的一些问题作简要的探讨：

2.1 ERP项目经理是否能够掌控全局

企业方与实施方包含信息不对称，企业方的项目经理相对于实施方一般处于信息劣势，他们共同的缺陷是缺乏大型EEP系统的实施经验，对企业管理理解有限。由于项目经理缺少掌控全局的能力，不能清楚地界定自己的需求，并在合同中清晰表达，所以实施方总是向自己有利的方向去引导企业。

2.2 ERP项目管理是否制定了明确有效的目标和范围

这是项目实施中的另一大关键。目前国内企业清晰界定EEP软件合同或协议中项目的目标和范围是相当困难的，这也是企业与实施方经常产生争议的源头。实施方通常会控制目标与范围，一方面确有成本方面的考虑，另一方面也有控制风险的原因。而企业方总想花较少的钱办较多的事，项目的目标过大、过多、范围过宽，而ERP项目本身是一个高风险项目，过多的目标、过宽的范围对双方驾驭控制项目都是极为重大的挑战。总之，这里边确一个度的把握问题。

2.3 ERP项目管理的计划是否有效执行

企业执行ERP项目计划往往朝令夕改，毫无确定性。其中重要的原因是企业l方往往低估了实施的难度，安排计划不切实际，执行过程中又严重缺乏执行力度，往往计划只具有理论上可行性，而一旦付诸实施，则终不能被严格执行。

2.4 ERP项目管理执行中的人力资源管理是否有效

任何项目都需要人来做，而ERP项目更需要高素质的人才参与。目前的大部分ERP项目过程中都会或多或少发生成员变动，甚至有的变动率超过百分之八十。面对焕然一新的项目组成员，将会对原有ERP项目产生很多问题，项目中人力资源的管理问题需要进一步得到解决。

2.5 ERP项目管理中存在项目沟通问题

整个项目所面临的问题都能靠沟通来解决，沟通是多方面的，一方面项目组成员内部的沟通，项目组与企业高层、各业务部门的沟通；另外企业方与实施方的沟通。最重要的是这些沟通必须有良好的基础，目前需要对项目沟通所引起的问题更加关注，这些问题的解决对于整个项目至为关键。

3 ERP实施项目管理的成功对策研究

ERP系统的实施是一项巨大而复杂的工程，因此在实施ERP系统中加强项目管理对于实施成功具有重要作用。项目管理的要点是建立强有力的组织机构，制定详尽的项目实施计划，制定各种规章制度和项目进度、质量的评测标准，进行项目各阶段的考核和评估，只有强化项目管理和执行严格的考核评估制度才能保证项目实施成功。实施ERP项目管理的成功对策研究内容如下：

3.1在ERP项目管理中项目经理必须掌控全局

首先，企业方的项目经理相对于实施方的项目经理一般处于信息劣势，EEP实施开始之前，很少有企业可以清楚地界定自己的需求，并在合同中无歧义清晰表达。而实施方毕竟经验更加丰富，客户的需求哪些可以满足，哪些不能满足，哪些满足起来所费不大，哪些成本巨大，哪些周期长实施方总是胸中有数，而企业方由于缺乏专业人士的参与，很难不被实施方左右决策。通常情况下，实施方总是向自己有利的方向去引导企业，当然，这一切都是以最新管理理论的高度再加上当今最新技术发展方向为晃子而引伸发散，企业方处于被动接受。而另一个极端是，企业方聘请外脑来做项目主管，这些人要么是在大学里教管理信息系统的教授，要么是有一些软件开发经验的程序员。但他们共同的缺陷是缺乏大型ERP系统的实施经验，对企业管理理解有限。其实这种作法对于项目管理而言是最为危险的，所以在大型企业的EEP项目实施过程中，企业方应当聘请那些有过多年ERP实施经验的专业人士出任项目经理，这样做对企业与实施方都有好处，一方面富有咨询实施经验出身的企业方项目经理不至于让企业听任实施方的左右摆布，另一方面，作为经验丰富的实施顾问深知双方必须建立互信的重要性，这将不至于使合作双方变成为对抗中的两极，确保双方有正常的合作关系。

3.2 ERP项目管理要明确范围计划和范围描述

ERP实施前的范围规划是确保项目的总体界限和目标及对项目的期望值是合理的和可以达到的；确保双方(企业和软件供应商)对项目实施的认识是一致的；确保双方能够保证项目实施所需要的投入；确保双方对今后项目实施过程中能遇到困难和阻力有充分的估计并有对策。

a．确定祥细的项目范田：对企业进行业务凋查和需求访谈，了解用户的详细需求，据此制定系统定义备忘录，明确用户的现状、具体的需求和系统实施的详细范围。

b．定义递交的工作成果：企业与实施咨询公司讨论确定系统实施过程中和实施结束时需要递交的工作成果，包括相关的实施文档和最终上线运行的系统。

c．评估实施的主要风险：由实施咨询公司结合企业的实际情况对实施系统进行风险评估，对预计的主要风险采取相应的措施来加以预防和控制。

d．制定项目的时间计划：在确定详细的项目范围、定义递交的工作成果和明确预计的主要风险的基础上，根据系统实施的总体计划，编制详细的实施时间安排。

e. 制定成本和预算计划：根据项目总体的成本和预算计划，结合实施时间安排，编制具体的系统成本和预算控制计划。

f．制定人力资源计划：确定实施过程中的人员安排，包括具体的实施咨询公司的咨询人员和企业方面的关键业务人员；对用户方面参与实施的关键人员，需要对其日常工作做出安排，以确保对实施项目的时间投入。

3.3 ERP项目管理实行有效的人力资源管理

所谓项目人力资源管理就是要在对项目目标、规划、任务、进展以及各种变量进行合理、有序的分析、规划和统筹的基础上，对项目过程中的所有人员，包括项目经理、项目班子其它成员、项目发起方、投资方、项目业主以及项目客户等给予有效的协调、控制和管理，使他们能够与项目班子紧密配合，尽可能地适合项日发展的需要，最大可能地挖掘人才潜力，最终实现项目目标。

项目管理中团队组建完成并不等于团队建设的完成，团队建设是伴随项目团队的整个生命周期的活动，团队建没活动包括为提高团队运作水平而进行的管理和采用的措施。这里简单说明在ERP项目实施过程中软件公司实施顾问和企业项目小组成员的分工描述：

企业高层项目负责人(项目发起人)：提出公司总体和长远的目标，有广泛决策权以履行其首要职责，设定优先级，批准实施范围，解决相关公司层问题。当项目履行时业务部门或人员间发生冲突时项目负责人应具有足够权力协调以推动进程，在方案实施进展中监控进展和对组织进行划分。能够适时地做出决策，支持项目经理完成整个方案的实施目标。

企业项目小组负责人：项目总体管理、检查签署项目交付文档，主要在高层项目负责人和各部门项目组成员之间起沟通桥梁作用，准备并管理项目预算，管理和定义实施范围，获得、分配、实时管理项目客户端资源，监控和推进问题解决流程，负责确保项目不偏离原有目标和范围，组织人员培训等。

软件公司实施负责人：项目总体和日常管理、准备并维护项目工作计划及进展记录、负责制订实施策略、项目的控制与预算、定义并管理实施范围、对所有参与项目的咨询和实施顾问明确职责、监控和推进问题解决流程、对项目变更活动进行协调、参与业务流程的解析、拟订培训方案等。

软件公司服务人员：对用户单位的管理提供组织结构和流程优化等方面的建议、向企业项目小组传授先进的管理理念和系统知识、在业务流程设计中提供最好的商业实践、定期对项目进展汇报，按时完成所分配的任务、作为建议者帮助企业项目组完成所有必须的任务等。

企业项目小组成员：在项目经理的领导下提出符合自身特点的业务需求、参加业务调研会，提供所属部门现行业务流程及具体组织结构、就实施或咨询顾问提出的咨询建议进行讨论，并提出反馈意见、负责收集各类调查问卷，并在实施或咨询顾问的指导下参与分析并做好本职范围内的工作，如数据的整理与集中等等。

3.4 ERP项目管理实施有效的时间管理

实施ERP是个庞大的管理和系统综合性的工程项目，过程控制主要是体现在项目实施过程中的时间控制，其主要作用和任务是：

控制项目实施过程中各阶段投入的各种资源和达到的目标所用的时间，使之尽可能达到项目实施计划的原始要求。当一个切实可行的总体实施计划和目标被制定和批准以后，如何监督和控制就成了一个重要的问题。根据在许多项目中的实施的经验，基本上可以这样讲，很少有一个项日是完全按照实施计划预定的时间来进行的，因为再好的计划也不可能预见所有的问题并事先制定出对策。所以对实施过程的监督和控制，主要着眼于以下儿个方面：

I)要使实施各方都明白时间计划是严肃的；

2)即使时间计划是严肃的，但也是可以调整的，调整进度计划必须合理并得到高层领导批准；

3)化整为零，按每一个实施的小阶段对投入的资源和达到的目标所需时间进行监督控制；

4)发生问题造成时间上的凋整是正常的，但不控制问题是不正常的；

5)控制问题的方式有追究责任、调整资源、改变方法、调整计划、停止计划，以此来掌握和控制时间。

3.5 ERP项目管理要实施有效的成本管理

项目成本是评价一个项目是否成功的第二个关键囚素，同样在项目三角形中成本占了一条边，所以成本的变化将直接影响项目的成功。现在的ERP项目本身的费用就很高，而且没有公开价格，围家价格监督都没有依据，完全靠软件商来定价。但是一旦我们已经和软件公司和服务公司(咨询公司)达成了一致意见，关键的问题就在于如何有效的利用双方同意的费用达成预期的任务目标，而往往在项目开始企业的管理者不注重有效控制成本，而到项目实施一段时间之后，发现项目的预算已经不能保证项目的完成了，或者半途而废，或者追加投入，而追加投入又会遇到企业资金是否充足的影响。所以我们建议在项目开始之前一定尽量准确的做出项目预算，避免在途中因资金影响项目进展。另外成本控制要从采购、人员工时等多方面严加控制。并建议分阶段进行成本评估，如果每个阶段都能够在成本控制范围之内，那么最终的项目一定保证在成本范围内成功，关键在于当出现项目费用超出预算成本的时候要及时调整，确保总体成本控制在范围之内。

3.6 ERP项目管理实施有效的沟通管理

根据项目沟通的目标确定项目沟通的各项任务，根据项目沟通的时间和频率要求安排项目沟通的任务，进一步确定保障项目沟通的资源需求和预算。项目的沟通需求是项目干系人的信息需求的总和，通常可以通过综合所需的信息内容、形式和类型以及信息价值的分析来确定项目交流计划内容。一般项目交流计划需要如下内容的信息：

1)项目组织和项目干系人责任关系。

2)项目中涉及的规定、部门和专业。

3)项目在何地涉及多少人的后勤工作。

4)外部信息需求，如与外界媒体进行沟通的需求。

一个项目交流计划要得到很好的贯彻，需要有以下的条件：

a．将制定的工作计划在项目团队会议中进行讨论，一个方面可以确定项目计划的可行性，另一方面可以使每个团队成员切实理解项目计划，以便更好的实施；

b．将项目计划和个人结合，确保每个人都知道他在这个项目中所处的位置，让每个人都知道其工作的重要性，提高大家的积极性；

c．将我们在这些计划中需要哪些工作成果，每个工作成果都要达到什么要求，在可能的情况下尽量做出模板；

d．向团队成员解释时，需要让每个人听清楚并让他们明白工作的期限和可交付物；

e．让每个团队成员说明各自对自己需要完成的任务以及完成任务的期限的理解。

3.7 ERP项目管理实施有效的风险控制

实施ERP的风险控制可以分为四个步骤：识别风险、衡量风险、管理风险、监控项目进程与状态。

识别风险主要的工作是确定可能影响项目实施的风险并记录风险的特征。可能的风险包括各种内部因素和外部因素，在识别风险的同时，需要辩证地分析其负面效应(即风险带来的威胁)和正面效应(即潜在的机会)。

衡量风险主要是对识别的风险进行评估，确定风险与风险之间的相互作用以及潜在的一系列后果，同时还需要确定风险的重要性和处理风险的优先次序。在这一阶段可以采用的分析工具，包括风险评估矩阵、预期投资回报率、模拟和决策树等工具。

管理风险是风险控制中最为直接，也是最为关键的一个步骤。在管理风险过程中，需要对风险的正面效应(即潜在的机会)制定增强措施，对风险的负面效应(即可能的威胁)制定应付方法。对于不同的风险，需要根据其重要性、影响大小以及已经确定的处理优先次序，采取相应的措施加以控制，对负面风险的反应可以是尽量避免、努力减小或设法接收。

最终，我们需要对项目过程进行监控，检查风险控制的实际效果，评价项目的整体表现。

4 结论

ERP几乎是与失败阴影伴随而生的，即使在美国企业中ERP的失败率也非常高。但是没有一个企业希望这个阴影降临在自己头上，那么如何规避风险、有效解决实施ERP过程中的诸多问题，企业目前在推广应用ERP系统的过程中，必须重视强化实施过程中的项目管理，尤其是项目管理评估工作，只有这样才能使ERP系统获得成功。

如何做好ERP项目管理?

管理数据

创建模板，使得Excel电子表格的数据自动存入数据库，集中存储，并在不同部门和岗位间共享