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组织变更管理效率低下和沟通不畅通常是导致ERP故障的主要原因。传统的企业通信单向视图在ERP实施和其他IT计划中无效。取而代之的是,高管和领导者需要更多双向,协作的沟通形式才能有效。 这使我们面临两个核心问题:有效沟通的特征是什么?在ERP实施过程中,我们可以做些什么使沟通更加成功?以下是我们与客户合作得非常出色的五种ERP交流最佳实践: 1.    弄清楚通信的“内容”。第一步是确定您要与员工和...

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